Kapitel 10 · 10.2
Sådan betaler du en faktura (også flere på én gang)
Du betaler en udestående faktura i Mit WebOké. Du kan betale en enkelt faktura, nogle få fakturaer, du selv vælger, eller alt, hvad der står åbent, på én gang. I alle tilfælde kommer du til den samme betalingsside, hvor du vælger, hvordan du vil betale.
Betal en enkelt faktura
- Gå til Mine fakturaer og vælg fanen Udestående (1).
- Klik på Betal ved fakturaen (2), eller åbn fakturaen og klik på Betal nu.
- Vælg en betalingsmetode på betalingssiden, og gennemfør betalingen.
Der er også et betalingslink i faktura-e-mailen. Det fører dig til den samme betalingsside, også hvis du ikke er logget ind.
På fakturasiden betaler du med Betal nu (1). Der er også to QR-koder (2 og 3).
Tip: scan den første QR-kode (2) med din telefon, og gennemfør betalingen der. Vil du hellere overføre selv? Scan så den anden QR-kode (3) med din bank-app: vores IBAN, beløbet og fakturanummeret er allerede udfyldt. Ikke alle bank-apps genkender denne kode; på fakturasiden kan du se, hvilke banker det fungerer med.
Betal alt på én gang
Hvis der er flere udestående fakturaer, kan du øverst i oversigten se, hvor mange der er, og hvilket beløb der stadig er udestående. Klik der på Betal alt. Du betaler så alle udestående fakturaer med én betaling. Vi bogfører betalingen på dine fakturaer, den ældste først.
Vælg nogle få fakturaer
- Markér i oversigten de fakturaer, du vil betale (1). Der vises en blå bjælke med antallet af valgte fakturaer.
- Vælg Betal valgte fakturaer i rullelisten (2).
- Klik på Udfør (3). Du kommer til betalingssiden med det samlede beløb for dit valg.
I den samme rulleliste finder du også Send valgte fakturaer pr. e-mail og Udskriv valgte fakturaer. Udskrivning giver én pdf med alle valgte fakturaer efter hinanden. Med Ryd valg fjerner du alle markeringer igen.
Betalingssiden
Øverst på betalingssiden ser du beløbet og nedenunder betalingsmetoderne. Hvilke metoder du ser, afhænger af dit land. Tænk på iDeal, kreditkort, PayPal, Bancontact og almindelig bankoverførsel. Ved nogle metoder er der et lille gebyr; det vises direkte ved siden af metoden. Har du tilgodehavende på din konto, står der øverst Betal med din kreditsaldo. Med iDeal med automatisk tilbagevendende træk (1) betaler du fakturaen og aktiverer automatisk betaling på én gang, se Opsæt eller stop automatisk betaling. Med iDeal / Wero, engangsbetaling (2) betaler du kun denne faktura. En udførlig forklaring af alle metoder og af bankoverførslen findes i Betaling: betalingsmetoder, bankoverførsel og saldo.
Efter en online betaling kommer du tilbage til Mit WebOké og modtager en betalingsbekræftelse pr. e-mail. Fakturaen får så status Betalt, og på fakturasiden ser du Denne faktura er betalt. (1) med datoen. Ved en bankoverførsel forbliver fakturaen åben, indtil pengene er modtaget hos os.
Bemærk: kører der allerede en automatisk betaling for en faktura, står fakturaen som Under behandling. Betal den så ikke selv igen. Vil du alligevel betale selv, kan det gøres via linket på fakturasiden: vi annullerer da først betalingsordren, hvis den endnu ikke er indsendt til banken.