Kapitel 5 · 5.17
Domæne og mailens sundhed: kontrollér og ret problemer
Se det i en kort film
Virker din hjemmeside ikke, eller kommer der ingen mail frem? Start da med kortet Domæne / Email gezondheid på domænesiden. Det kontrollerer med det samme det grundlæggende for dit domæne og viser med farvede prikker, hvad der er i orden, og hvad der ikke er.
Kortet på domænesiden
Åbn domænesiden for dit domæne (se Domænesiden: alt om ét domæne). Kortet står øverst, under fornyelsen. Klik på titlen for at folde det ud eller sammen. Lukket ser du kun mailkolonnen, åbent også domænekolonnen. Er noget rødt, folder kortet sig automatisk ud.
- Cirklen ved siden af titlen (1) viser status for hele domænet: grøn betyder Alt i orden, orange betyder Kræver opmærksomhed og rød betyder Problem fundet.
- Ved siden af hver kontrol står et i (2). Klik på det for at få en forklaring i almindeligt sprog.
- Nederst står det, hvornår kontrollen blev udført, med linket Kontrollér igen (3). Brug det, efter du har ændret noget.
Hvad bliver kontrolleret?
| Kontrol | Hvad betyder det? |
|---|---|
| Registrering | Om domænenavnet er registreret hos registret. Hvis ikke, virker intet. |
| Status og udløb | Statussen hos WebOké, og om domænet fornyes automatisk. |
| Karantæne | Om domænet er i karantæne efter opsigelse eller udløb. Så virker det ikke længere. |
| Bekræftelse fra ejer | Om ejeren har bekræftet sin mailadresse. Det er obligatorisk for mange domæneendelser. |
| Navneservere | Om der findes navneservere, og om de svarer. |
| ns1 og ns2 ens | Om begge navneservere hos WebOké har samme version af din DNS. |
| A-record og www | Om dit domæne og www peger på serveren for din hostingpakke. |
| Hjemmeside | Om forsiden på din hjemmeside svarer. |
| SSL-certifikat | Om der findes et gyldigt certifikat, også for www, og om det ikke snart udløber. |
| CAA | Om der findes en CAA-record, der bestemmer, hvem der må udstede certifikater. |
| DNSSEC | Om DNSSEC er aktiveret, og om signeringen er korrekt. |
| MX, SPF og DMARC | I mailkolonnen: om mail kommer frem, og om dit domæne er beskyttet mod forfalsket mail. |
| Spamlister | Om IP-adressen for din mailserver står på en spamliste. |
Hvilke linjer du ser, afhænger af dit domæne. Hører det til en hostingpakke, ser du for eksempel også, hvor fuld pakken er.
Reparationsknapper
Ved nogle problemer er der en knap ved siden af linjen, så du kan løse det med ét klik. Inden noget sker, spørger Mit WebOké, om du vil fortsætte. Det drejer sig om:
- Opdater ns1/ns2: navneserverne henter din DNS igen fra serveren for din pakke.
- Signer igen: din DNS bliver signeret igen til DNSSEC.
- Opdater nøgle hos registret: DNSSEC-nøglen hos registret bliver erstattet med den korrekte. Normalt virker dit domæne igen inden for en time.
- Tilføj DMARC: der oprettes en DMARC-record, der kun måler og ikke stopper mail.
- Send bekræftelsesmail igen: ejeren modtager igen mailen for at bekræfte sin mailadresse.
Efter en reparation bliver kontrollen automatisk udført igen. Lykkes det ikke, så prøv igen senere, eller kontakt support. Ved et problem uden knap, som et domæne i karantæne, hjælper support dig videre.
I mailkolonnen finder du også knapperne Hurtig opsætning til din mailudbyder. De virker på samme måde som på fanen DNS, se Opsæt e-mail hurtigt i DNS.
Domænets sundhed på hjemmesiden
Den samme kontrol findes også som et selvstændigt værktøj på vores hjemmeside, på siden Domænets sundhed. Der kan du kontrollere ethvert domænenavn, også hvis det ikke ligger hos WebOké. Du behøver ikke logge ind for at bruge det. Er du logget ind og kontrollerer et eget domæne, får du også reparationsknapperne der.
Læs mere om dette værktøj i Domænets sundhed (også uden konto).