Opsæt eller stop automatisk betaling

Med automatisk betaling behøver du aldrig tænke på dine fakturaer igen. Du giver os én gang en SEPA-fuldmagt, og derefter trækker vi automatisk åbne og nye fakturaer fra din konto. Du opsætter det på fanen Automatisk betaling (SEPA) under Mine fakturaer.

Aktivér automatisk betaling

1. Gå til Mine fakturaer og vælg fanen Automatisk betaling (SEPA). Du kan også klikke på Opsæt i linjen over dine fakturaer.
2. Klik på Aktivér automatisk betaling (1).
3. Du bliver sendt videre til vores betalingspartner Mollie. Betal der engangsbeløbet på 1 cent fra den konto, vi må trække betalinger fra.
4. Med den betaling bekræfter du fuldmagten. Du kommer tilbage til Mit WebOké, og siden viser, at den automatiske betaling er aktiv.

Når den automatiske betaling er aktiv, kan du se fuldmagtsnummeret, kontonummeret og kontonavnet på siden. Din standardbetalingsmetode bliver derefter automatisk Automatisk betaling (SEPA), også for fakturaer, der stadig er åbne.

Tip: foretrækker du alligevel selv at betale en faktura og vælger du iDeal med automatisk tilbagevendende betaling på betalingssiden? Så betaler du den faktura, og samtidig giver du fuldmagt til de næste fakturaer.

Hvad ser du, når der bliver trukket penge?

Så snart vi sender en betalingsanmodning for en faktura, får fakturaen status Under behandling. På fakturasiden fremgår det så, at betalingen er sat i gang. Du behøver ikke at gøre noget: beløbet bliver trukket automatisk, og derefter får fakturaen status betalt.

Bemærk: undgå helst at tilbageføre en automatisk betaling. Hvis noget ikke stemmer, så kontakt os, og vi finder sammen ud af det. Ved en tilbageførsel stopper aftalen om automatisk betaling automatisk.

Stop automatisk betaling

1. Gå til fanen Automatisk betaling (SEPA).
2. Klik på Stop automatisk betaling.

Fuldmagten bliver derefter trukket tilbage. Din standardbetalingsmetode bliver igen Bankoverførsel. Nye fakturaer betaler du derefter selv. Du kan altid aktivere automatisk betaling igen senere.

Kan du ikke bruge knappen til at aktivere, og ser du en besked om, at automatisk betaling ikke er muligt for din konto? Kontakt os da.