Capitolo 3 · 3.6
Messaggi di DirectAdmin
DirectAdmin dispone di una propria area messaggi. Lì DirectAdmin inserisce le notifiche relative al Suo pacchetto, per esempio che un backup è pronto o che sta per raggiungere un limite.
Aprire i messaggi
Ci sono tre modi per raggiungere i Suoi messaggi:
- in alto a destra Ciao, seguito dal Suo nome utente, e poi Area messaggi;
- nella dashboard il blocco Area messaggi, pulsante VERDER KIJKEN;
- nel menu, in Supporto e aiuto > Area messaggi.
Quali messaggi può ricevere?
| Messaggio | Cosa significa? |
|---|---|
| Uw backups zijn nu klaar | Un backup creato da Lei stesso in Backup and Restore è pronto (vedere Backup and Restore: creare autonomamente un backup in DirectAdmin). |
| Un avviso sui Suoi limiti | Ha raggiunto il 95% dello spazio su disco o degli inode, oppure l'80% della banda. Solo se nel Suo profilo Avviso limite è impostato su Op (vedere Il Suo profilo e i dati di contatto). Liberi spazio o aumenti il Suo piano (vedere Spazio di archiviazione pieno: dove si trova lo spazio?). |
| Una notifica di accesso non riuscito | Solo se ha attivato l'Autenticazione in due passaggi e la notifica è attiva nel Suo profilo (vedere Il Suo profilo e i dati di contatto). |
Clicchi sull'oggetto per leggere un messaggio.
Riordinare i messaggi
- Selezioni i messaggi a sinistra con il segno di spunta.
- Clicchi su OPZIONI (1).
- Scelga segna come letto oppure Elimina.
Ricevo i messaggi anche via e-mail?
DirectAdmin utilizza l'Indirizzo di contatto E-mail presente nel Suo profilo per contattarLa. Verifichi quindi che tale indirizzo sia corretto (vedere Il Suo profilo e i dati di contatto). Controlli anche di tanto in tanto i Suoi messaggi direttamente.
Ticket in DirectAdmin
Sotto Supporto e aiuto è presente anche Tickets. Si tratta del sistema di ticket proprio di DirectAdmin. WebOké non lo utilizza: ponga le Sue domande in Mio WebOké, tramite Centro assistenza e Invia un ticket, oppure all'assistente IA. In questo modo la Sua domanda arriva direttamente al nostro team di supporto e potrà vedere la risposta in I miei ticket.
