E-mail con Microsoft 365 o Google Workspace, sito web presso WebOké

Molte aziende hanno il proprio sito web presso WebOké e la propria e-mail presso Microsoft 365 (Outlook, Exchange) o Google Workspace (Gmail). Questo è perfettamente possibile. Occorre modificare alcune impostazioni nel DNS e disattivare un'opzione in DirectAdmin. Esegua tutti i passaggi, altrimenti rischia di non ricevere la posta.

Fase 1: verifichi il Suo dominio presso il provider

Microsoft e Google richiedono innanzitutto un record TXT con un codice, per verificare che il dominio sia Suo. Inserisca tale record in Amministrazione DNS (vedere Record TXT per la verifica (Google, Microsoft e altri)) e clicchi su verifica presso il provider.

Fase 2: imposti i record MX verso il provider

1. Vada su record MX (sotto Gestione E-mail).
2. Scelga in Modello MX Microsoft 365 oppure Google Workspace.
3. Clicchi su SALVARE sotto il modello. DirectAdmin sostituirà i record MX con quelli del provider.
4. Verifichi i nuovi record MX confrontandoli con quanto indicato dal provider. Con Microsoft 365, ogni dominio ha un indirizzo proprio, ad esempio suodominio-it.mail.protection.outlook.com: se necessario, modifichi il record con la matita.

Preferisce farlo manualmente? Rimuova allora i due record MX verso WebOké e aggiunga i record del provider (vedere Record MX: dove arriva la Sua e-mail?). La priorità la digita Lei stesso, quindi può essere anche 1 o 5. Al momento Google indica un solo record: smtp.google.com. con priorità 1.

Fase 3: disattivi l'opzione

Nella stessa pagina, in Opzioni, rimuova il segno di spunta da Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen, quindi clicchi su SALVARE.

Perché è importante? Finché l'opzione resta attiva, il nostro server presume che le Sue caselle di posta si trovino presso di noi. La posta proveniente dal Suo stesso sito web (ad esempio dal modulo di contatto o dal negozio online) e da altri siti ospitati sullo stesso server verrebbe quindi recapitata da noi e non arriverebbe mai a Microsoft o Google. In alcuni casi il mittente riceve persino il messaggio 550 Unknown user.

Fase 4: integri il record SPF

Inserisca il provider nel Suo record SPF con include: (vedere Impostare e integrare l'SPF). Mantenga include:webawere.nl, poiché il Suo sito web invia la posta tramite i nostri server. Per Microsoft 365, il record diventerà ad esempio:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

Per Google Workspace utilizzi include:_spf.google.com.

Fase 5: DKIM e gli altri record

• DKIM: attivi DKIM nel centro di amministrazione del provider e aggiunga i record che Le vengono forniti. Con Microsoft 365 si tratta di due record CNAME (selector1._domainkey e selector2._domainkey), con Google di un record TXT (google._domainkey). Vedere Attivare e verificare DKIM.
• Autodiscover (Microsoft 365): un record CNAME con nome autodiscover e valore autodiscover.outlook.com., con il punto finale. In questo modo Outlook trova automaticamente le impostazioni corrette.
• DMARC: il record DMARC può rimanere invariato (vedere Impostare DMARC).

Fase 6: la Sua vecchia posta e le caselle e-mail

Le Sue caselle di posta presso WebOké continueranno a esistere, ma non riceveranno più nuova posta. Desidera trasferire la vecchia posta al nuovo provider? Consulti allora il capitolo 10 relativo al trasloco della posta elettronica, oppure utilizzi gli strumenti di migrazione di Microsoft o Google. Se successivamente non ha più bisogno delle caselle presso di noi, può eliminarle (vedere Eliminare un indirizzo e-mail).

Ritorno a WebOké

Scelga in Modello MX l'opzione Lokale Standaard, riattivi il segno di spunta Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen e rimuova l'include del vecchio provider dal Suo record SPF.

È possibile fare questo anche in Mio WebOké?

Sì. In Mio WebOké, in I miei domini, scheda DNS, è presente un blocco con le impostazioni e-mail del Suo dominio. Con Snel instellen può scegliere Microsoft 365 o Google Workspace. Prima di procedere, Le vengono mostrati i record che verranno inseriti; i record MX e SPF esistenti vengono sostituiti e l'Aflevering sul nostro server viene disattivata per quel dominio. Quest'ultimo punto corrisponde alla fase 3 descritta sopra (vedere DNS in Mio WebOké e con nameserver esterni come Cloudflare).