Bruke en autentiseringsapp

En autentiseringsapp lager hvert 30. sekund en ny 6-sifret kode på telefonen din. Det er sikrere enn en kode på e-post: koden kommer ikke via internett og fungerer også uten nettforbindelse. Kjente apper er Google Authenticator, Microsoft Authenticator og Authy. Så snart appen er aktiv, får du ikke lenger e-postkoder.

Sette opp appen

1. Installer en autentiseringsapp på telefonen din.
2. Gå i Min side til menyen nederst til venstre og velg Innloggingsopplysninger.
3. Klikk på kortet Tofaktorautentisering ved Enda sikrere med en autentiseringsapp på Sett opp. Se bildet i Innloggingskoden på e-post (totrinnsbekreftelse).
4. Du ser nå en QR-kode (1). Åpne appen på telefonen din, velg å legge til en ny konto og skann QR-koden.
5. Får du ikke skannet? Skriv da inn Manuell nøkkel (2) i appen. Velg tidsbasert kode.
6. Appen viser nå en 6-sifret kode for WebOké. Skriv den inn i feltet Kode fra appen din (3).
7. Klikk på Aktiver. Du ser meldingen om at autentiseringsappen nå er aktiv.

Angrer du? Klikk da på Avbryt (4). Da endres ingenting, og du fortsetter å få koder på e-post som før.

Merk: ikke del QR-koden og nøkkelen med noen. Den som har dem, kan lage de samme kodene som telefonen din.

Logge inn med appen

Etter passordet ditt ser du nå skjermbildet Skriv inn koden fra autentiseringsappen. Åpne appen, skriv inn koden som vises for WebOké og klikk på Bekreft. Etter fem feil koder stopper innloggingen for sikkerhets skyld, og du begynner på nytt med passordet ditt.

Slå av appen igjen

1. Gå til Innloggingsopplysninger. På kortet står det nå Metode: Autentiseringsapp med Aktiv.
2. Klikk på Slå av autentiseringsapp.
3. Skriv inn en kode fra appen, eller passordet ditt, og klikk på Slå av.

Fra da av får du igjen en kode på e-post ved hver innlogging.

Tips: har du fått ny telefon? Slå først av appen og slå den på igjen på den nye telefonen, eller flytt kontoene dine med funksjonen appen din har for dette. Har du mistet appen og kommer ikke inn? Ta kontakt med support uten å logge inn, se Kontakt uten konto (gjestesak).