Kapittel 10 · 10.4
Sette opp eller stoppe automatisk betaling (SEPA)
Med automatisk betaling (SEPA) trenger du aldri å tenke på fakturaene dine mer. Du gir oss en SEPA-fullmakt én gang, og deretter trekker vi utestående og nye fakturaer automatisk fra kontoen din. Du ordner dette på fanen Automatisk betaling (SEPA) under Mine fakturaer.
Aktivere automatisk betaling
- Gå til Mine fakturaer og velg fanen Automatisk betaling (SEPA). Du kan også klikke på Sett opp i linjen over fakturaene dine.
- Klikk på Aktiver automatisk trekk (1).
- Du blir sendt videre til vår betalingspartner Mollie. Betal 1 cent der, én gang, fra kontoen vi skal trekke fra.
- Med denne betalingen bekrefter du fullmakten. Du kommer tilbake til Min side, og siden viser at automatisk betaling er aktiv.
Når automatisk betaling er aktiv, ser du fullmaktsnummeret, kontonummeret og kontohavernavnet på siden. Standard betalingsmetode blir da automatisk Automatisk betaling (SEPA), også for fakturaer som fortsatt er åpne.
Tips: Vil du heller betale en faktura selv, og velger du iDeal med automatisk gjentakende trekk på betalingssiden? Da betaler du den fakturaen og gir samtidig fullmakt for de neste fakturaene.
Hva skjer når det trekkes penger?
Så snart vi sender en trekkordre for en faktura, får fakturaen status Under behandling. På fakturasiden står det da at trekket er startet. Du trenger ikke å gjøre noe: beløpet trekkes automatisk, og deretter får fakturaen status betalt.
Merk: Ikke reverser et trekk selv. Stemmer ikke noe, ta kontakt med oss, så finner vi ut av det sammen. Ved en reversering (storno) avsluttes avtalen om automatisk trekk automatisk.
Stoppe automatisk betaling
- Gå til fanen Automatisk betaling (SEPA).
- Klikk på Stopp automatisk trekk.
Fullmakten trekkes da tilbake. Standard betalingsmetode blir igjen Bankoverføring. Nye fakturaer betaler du selv etter dette. Du kan alltid aktivere automatisk betaling på nytt senere.
Kan du ikke bruke aktiveringsknappen, og ser du en melding om at automatisk trekk ikke er mulig for kontoen din? Ta da kontakt med oss.