Kapittel 10 · 10.2
Betale en faktura (også flere samtidig)
En utestående faktura betaler du i Min side. Du kan betale én faktura, noen fakturaer du selv velger, eller alt som er utestående på én gang. I alle tilfeller kommer du til det samme betalingsvinduet, der du velger hvordan du vil betale.
Betale én faktura
- Gå til Mine fakturaer og velg fanen Utestående (1).
- Klikk på Betal ved fakturaen (2), eller åpne fakturaen og klikk på Betal nå.
- Velg en betalingsmetode i betalingsvinduet og fullfør betalingen.
Det finnes også en betalingslenke i fakturaens e-post. Den tar deg til det samme betalingsvinduet, selv om du ikke er innlogget.
På fakturasiden betaler du med Betal nå (1). Det er også to QR-koder (2 og 3).
Tips: skann den første QR-koden (2) med telefonen og fullfør betalingen der. Vil du heller overføre selv? Skann da den andre QR-koden (3) med bank-appen din: vårt IBAN, beløpet og fakturanummeret er allerede fylt ut. Ikke alle bank-apper gjenkjenner koden; på fakturasiden står det hvilke banker som støtter dette.
Betale alt på én gang
Har du flere utestående fakturaer, ser du øverst i oversikten hvor mange de er og hvilket beløp som gjenstår. Klikk der på Betal alle. Da betaler du alle utestående fakturaer med én betaling. Vi bokfører betalingen på fakturaene dine, den eldste først.
Velge noen fakturaer
- Kryss av fakturaene du vil betale i oversikten (1). Det vises en blå linje med antallet valgte fakturaer.
- Velg Betal valgte fakturaer i nedtrekkslisten (2).
- Klikk på Utfør (3). Du kommer til betalingsvinduet med totalbeløpet for utvalget ditt.
I den samme nedtrekkslisten finner du også Send valgte fakturaer på e-post og Skriv ut valgte fakturaer. Utskrift gir én pdf med alle valgte fakturaer etter hverandre. Med Fjern utvalget fjerner du alle avkrysninger igjen.
Betalingsvinduet
I betalingsvinduet ser du beløpet øverst og betalingsmetodene under. Hvilke metoder du ser, avhenger av landet ditt. Tenk på iDEAL, kredittkort, PayPal, Bancontact og vanlig bankoverføring. Ved noen metoder vises et lite tillegg; det ser du da rett ved siden av metoden. Har du tilgodehavende på kontoen din, vises Betal med kredittsaldoen din øverst. Med iDEAL med automatisk gjentakende trekk (1) betaler du fakturaen og aktiverer automatisk trekk i ett og samme steg, se Sette opp eller stoppe automatisk betaling (SEPA). Med iDEAL / Wero; engangsbetaling (2) betaler du kun denne fakturaen. En utfyllende forklaring av alle metodene og av bankoverføringen finner du i Betaling: betalingsmetoder, bankoverføring og saldo.
Etter en betaling på nett kommer du tilbake til Min side og mottar en betalingsbekreftelse på e-post. Fakturaen får da status Betalt, og på fakturasiden ser du Denne fakturaen er betalt. (1) med datoen. Ved en bankoverføring forblir fakturaen åpen til pengene har kommet inn hos oss.
Merk: går det allerede et automatisk trekk for en faktura, viser fakturaen status Under behandling. Ikke betal den selv en gang til da. Vil du likevel betale selv, kan du gjøre det via lenken på fakturasiden: vi avbryter da først trekkoppdraget, hvis det ikke allerede er sendt til banken.