Personvern: last ned eller slett opplysningene dine

Du har rett til innsyn i opplysningene dine, og du kan få dem slettet. Begge deler ordner du selv, uten supportsak. Gå til Min administrasjon, fanen Opplysninger, og bla ned til blokken Opplysningene dine og personvern nederst. Bare eieren av kontoen ser denne blokken.

Last ned alle opplysningene mine

Klikk på Last ned alle opplysningene mine (1). Du får én zip-fil med alt vi har om deg:

• en fil med alle opplysningene dine: kontoen din, innlogginger, kontaktpersoner, produkter, domener, fakturaer, betalinger, kreditt, bestillinger, supportsaker, sendte e-poster, innloggingshistorikk og samtykker, samt KI-samtalene dine, AI Builder-nettsteder og MCP-tilgang;
• en mappe med alle fakturaene dine som PDF.

Passord, sikkerhetsnøkler, flyttekoder og interne notater er bevisst ikke med. Du kan lage en ny nedlasting hvert par minutter.

Mer om opplysningene dine finner du via lenken Les mer om opplysningene dine og sletting av kontoen din øverst i blokken.

Samtykket ditt for KI-assistenten

I samme blokk ser du om du har gitt KI-assistenten tillatelse til å se inn i kontoen din. Har du gjort det, kan du trekke det tilbake her igjen. Mer om assistenten finner du i KI-assistenten: hva kan han gjøre for deg?.

Slett alle opplysningene mine

Vil du ikke være kunde lenger? Da kan du slette kontoen din og alle opplysningene dine selv med Slett alle opplysningene mine (2). Det går bare hvis du ikke lenger har aktive produkter, ubetalte fakturaer eller kreditt.

Har du fortsatt noe løpende, ser du etter klikket en oversikt over hva som må ordnes først, for eksempel aktive produkter og domener. Si opp disse først eller flytt domenene dine, betal ubetalte fakturaer og ta kontakt med oss angående kreditt. Med Tilbake (1) går du tilbake.

Kan kontoen din slettes, ser du først en advarsel om hva som skjer:

• Du kan ikke logge inn lenger etterpå. Andre brukere mister tilgangen til denne kontoen.
• Alle opplysningene dine slettes: kontoen din, kontaktpersoner, supportsaker, e-poster, bestillinger og innlogginger.
• Fakturaene dine oppbevarer vi separat, fordi loven krever det. De første 7 årene med navn og adresse, deretter uten.

For å bekrefte fyller du inn passordet ditt og skriver inn ordet som vises på skjermen. Deretter klikker du på Slett permanent. Er du i tvil, klikk på Avbryt.

Merk: sletting kan ikke angres. Last ned opplysningene dine først hvis du vil ta vare på noe.

Tips: har du ingen aktive produkter lenger, sletter vi kontoen din automatisk etter 1 år uansett.