Capitolul 18 · 18.12
Nu văd o funcție care este prezentă în acest manual
În acest manual folosim un pachet Power Webhost, în care sunt vizibile aproape toate componentele DirectAdmin. Nu vedeți o componentă? Există câteva motive obișnuite pentru aceasta. Parcurgeți-le mai jos.
1. Vă aflați în pachetul greșit
Fiecare pachet de găzduire are propriul DirectAdmin. Dacă aveți mai multe, verificați în partea dreaptă sus Bună ziua, și numele de utilizator, iar pe tabloul de bord domeniul. Nu este corect? Reveniți la Produsele mele din Mijn WebOké și faceți clic pe DirectAdmin în rândul pachetului corect (consultați Conectarea prin Mijn WebOké).
2. Aveți un pachet de e-mail
La un pachet de e-mail, cum ar fi Email One, vedeți doar componentele pentru e-mail și DNS. Componentele pentru site-uri web lipsesc, precum File Manager, Databases, FTP Management, Subdomain Management, Installatron Applications Installer, Select PHP version și Terminal. Nici E-mail Tracking și IMAPSync Migrations nu le veți vedea acolo.
Doriți și un site web sau doriți să folosiți aceste componente? Atunci aveți nevoie de un pachet de găzduire.
3. Componenta se numește altfel la dumneavoastră
În acest manual folosim denumirile din DirectAdmin. Dacă la dumneavoastră DirectAdmin este într-o altă limbă, de exemplu engleză, componentele se numesc altfel. Setați limba pe română pentru a le regăsi (consultați Schimbarea limbii din DirectAdmin), sau căutați subiectul cu Ctrl+K (consultați Căutare rapidă cu Ctrl+K și Ctrl+J).
4. Vă uitați la domeniul greșit
Dacă aveți mai multe domenii în pachetul dumneavoastră, multe pagini funcționează per domeniu, cum ar fi e-mailul, DNS-ul și redirecționările. O setare pare să fi dispărut? Verificați în partea dreaptă sus a paginii ce domeniu este selectat și alegeți-l pe cel corect (consultați Werken met meerdere domeinen: de domeinkiezer).
5. Componenta nu face parte din fiecare pachet de găzduire
Unele componente nu fac parte din fiecare pachet. De exemplu, Terminal și SSH sunt incluse doar în Power Webhost Three și Four, AI Wordpress Three și Power Reseller. Aveți nevoie de o componentă pe care nu o vedeți? Întrebați-ne dacă este disponibilă într-un alt pachet. Puteți trece la un alt pachet în Mijn WebOké, la Produsele mele, Administrare și apoi Schimbați pachetul de găzduire.
6. Ați atins o limită
Vedeți componenta, dar nu puteți adăuga nimic, sau primiți un mesaj că ați atins limita? Atunci ați ajuns la maximul permis de pachetul dumneavoastră, de exemplu numărul de domenii. Pe tabloul de bord al DirectAdmin vă puteți vedea limitele (consultați Prezentare: panoul de control și limitele dumneavoastră). Mai mult spațiu sau domenii suplimentare puteți obține în Mijn WebOké, la Administrare pachetului dumneavoastră, sub Opțiuni configurabile sau Schimbați pachetul de găzduire.
7. Se găsește în Mijn WebOké, nu în DirectAdmin
O serie de lucruri le gestionați în Mijn WebOké, sau pot fi gestionate și acolo:
| Ce | Unde în Mijn WebOké |
|---|---|
| DNS-ul domeniilor dumneavoastră | Domeniile mele, la domeniul dumneavoastră (consultați DNS în Mijn WebOké și la servere de nume externe, cum ar fi Cloudflare) |
| Redirecționări pentru domenii fără găzduire | Domeniile mele și apoi Redirecționări (consultați Se poate și în Mijn WebOké? Domenii pe pachet și Redirecționări) |
| Restaurarea unei copii de siguranță realizate de noi | WebOké Backups sub Produsele mele (consultați Poate fi făcut și în Mijn WebOké? WebOké Backups) |
| Gestionarea WordPress și a altor site-uri web | Website Manager sub Produsele mele (consultați Se poate și în Mijn WebOké? Website Manager) |
| Mutarea e-mailului de la un alt furnizor | Mutare e-mail sub Produsele mele (consultați Migrarea e-mailului prin Mijn WebOké) |
| Setarea parolei dumneavoastră DA | Produsele mele, Administrare, blocul Schimbare parolă DA (consultați Setarea sau modificarea parolei DA) |
| Ridicarea unui blocaj de IP | Centrul de suport și apoi Sunt blocat? (consultați Problemen met inloggen oplossen) |
Nu vedeți WebOké Backups în meniul Mijn WebOké? Atunci nu aveți un pachet de găzduire sau e-mail activ, sau sunteți conectat ca utilizator suplimentar fără acces la produse. Conectați-vă cu contul principal sau solicitați-ne să restaurăm o copie de siguranță.
8. Nu vedeți butonul DirectAdmin în Mijn WebOké
Acest lucru se întâmplă dacă pachetul dumneavoastră nu este activ, dacă nu este un pachet de găzduire (cum ar fi Nextcloud sau un domeniu separat), sau dacă sunteți conectat ca utilizator suplimentar fără drepturile corespunzătoare. Citiți Problemen met inloggen oplossen.
9. Ceva din browserul dumneavoastră o ascunde
Un blocator de reclame sau o altă extensie de browser poate ascunde uneori componente din DirectAdmin sau poate lăsa o pagină goală. Încercați într-o fereastră privată sau într-un alt browser.
Tot nu ați găsit ce căutați?
Întrebați asistentul AI din Mijn WebOké sau deschideți un tichet. Menționați ce componentă căutați și la ce pachet (consultați Cereți ajutor: ce informații transmiteți suportului).