Capitolul 17 · 17.5
503 sau "Resource Limit Is Reached": ce trebuie să faceți acum?
Deschideți site-ul dumneavoastră și primiți o pagină albă cu 503 Service Unavailable, Resource Limit Is Reached sau The server is temporarily unable to service your request. Sau site-ul dumneavoastră este dintr-odată foarte lent. Acest lucru înseamnă aproape întotdeauna că pachetul dumneavoastră atinge temporar una dintre limitele sale (consultați Resource Usage: CPU, memorie și procese). De obicei durează puțin și trece de la sine, dar dacă se întâmplă des, veți dori să aflați cauza.
Pasul 1: verificați în Resource Usage
- Faceți clic în DirectAdmin, la Extra Features, pe Resource Usage.
- Apare un mesaj că au fost atinse limite? Faceți clic pe DETAILS.
- Verificați la ce grafic apar Faults și în ce moment.
| Faults la | Ce se întâmplă? | Ce puteți face? |
|---|---|---|
| Entry processes | Prea multe cereri simultan. Vizitatorii primesc 503 sau Resource Limit Is Reached. | Activați cache-ul de pagini, blocați roboții, faceți paginile lente mai rapide. |
| CPU | Prea multă putere de procesare necesară. Totul devine mai lent, iar cererile rămân în așteptare mai mult timp, ceea ce umple și entry processes. | Identificați pluginurile solicitante cu X-Ray, folosiți caching, o versiune mai nouă de PHP. |
| Physical memory | Memorie insuficientă. Scripturile sunt întrerupte. | Căutați scriptul care solicită multă memorie; nu măriți memory_limit fără motiv (consultați Opțiuni PHP: upload_max_filesize, memory_limit și max_execution_time). |
| IO sau IOPS | Discul este suprasolicitat. Site-ul devine lent, în special în administrare. | Faceți back-up-uri sau importuri mari în afara orelor aglomerate, folosiți pluginuri mai ușoare, caching. |
| Processes | Prea multe procese simultan, de exemplu din cauza sarcinilor cron sau a aplicațiilor. | Distribuiți sarcinile cron (consultați Cron Jobs: rularea automată a sarcinilor), reporniți aplicațiile blocate. |
Nu apar deloc faults? Atunci lentoarea nu se datorează limitelor pachetului dumneavoastră. Treceți direct la pasul 3 și măsurați cu X-Ray unde se consumă timpul.
Pasul 2: verificați cine vizitează site-ul dumneavoastră
Adesea nu este vorba despre trafic real, ci despre un robot: un motor de căutare care citește întregul site dintr-odată, un crawler de inteligență artificială sau cineva care încearcă să se autentifice de mii de ori. Verificați în Usage log (consultați Site summary & logs: jurnalul de erori și jurnalul de acces) în jurul momentului faults-urilor. Observați o adresă IP sau un tip de robot care revine foarte des, sau multe cereri către wp-login.php sau xmlrpc.php? Atunci ajută să le blocați, de exemplu cu un plugin de securitate sau cu reguli în .htaccess.
Pasul 3: căutați paginile lente cu X-Ray
Cu X-Ray vedeți ce plugin, interogare sau serviciu extern consumă cel mai mult timp (consultați X-Ray: depistarea paginilor lente).
Pasul 4: soluțiile cu cel mai mare efect
- Activați caching. Instalați în WordPress pluginul LiteSpeed Cache. O pagină din cache necesită aproape deloc putere de procesare.
- Curățați pluginurile. Eliminați ce nu folosiți și înlocuiți pluginurile solicitante cu altele mai ușoare.
- Actualizați totul și folosiți o versiune nouă de PHP (consultați Alegerea versiunii de PHP (Select PHP version)).
- Blocați roboții care vă inundă site-ul.
- Distribuiți site-urile dumneavoastră. Toate domeniile dintr-un pachet partajează aceleași limite. Dați unui site aglomerat propriul pachet.
- Alegeți un pachet mai mare. Dacă site-ul dumneavoastră a crescut pur și simplu, acesta are nevoie de mai multă putere de procesare. În Mijn WebOké, mergeți la Produsele mele, faceți clic la pachetul dumneavoastră pe Administrare și alegeți la Schimbați pachetul de găzduire un pachet mai mare. Upgrade-ul intră în vigoare imediat după plată și plătiți suplimentar doar pentru restul perioadei dumneavoastră curente.
Vreți ca site-ul să fie din nou accesibil chiar acum?
O eroare 503 cauzată de limite trece de obicei de la sine după câteva minute, imediat ce traficul scade. Dacă site-ul dumneavoastră rămâne inaccesibil, verificați și dacă adresa dumneavoastră IP nu este blocată (consultați Problemen met inloggen oplossen) și dacă spațiul dumneavoastră de stocare nu este plin (consultați Spațiu de stocare plin: unde se află spațiul?). Dacă nu reușiți să rezolvați problema, deschideți un tichet și menționați momentul la care a apărut problema.