Deschiderea webmailului

Cu webmailul citiți și trimiteți mesaje în browser, fără să instalați nimic. Util atunci când sunteți în deplasare, pe un calculator care nu vă aparține, sau pentru a testa dacă adresa dumneavoastră de e-mail și parola funcționează. Webmailul WebOké rulează pe Roundcube, în stilul nostru propriu.

Cum deschideți webmailul

Accesați webmail.weboke.nl. Puteți, de asemenea, să faceți clic pe site-ul nostru, în partea dreaptă sus, în bara îngustă din vârful paginii, pe Webmail (1).

Mai există alte două căi către același webmail:

• Introduceți /webmail după propriul nume de domeniu, de exemplu www.domeniuldvs.nl/webmail. Veți fi redirecționat către webmail. Acest lucru funcționează dacă domeniul dumneavoastră indică spre pachetul de hosting de la WebOké.
• În DirectAdmin nu există un buton separat pentru webmail. Folosiți deci una dintre adresele de mai sus.

Autentificare

1. Completați la User Name (1) adresa dumneavoastră de e-mail completă, deci info@domeniuldvs.nl și nu doar info.
2. Completați la Parolă (2) parola acestei adrese de e-mail. Este parola pe care ați ales-o la crearea adresei, nu parola de Mijn WebOké sau DirectAdmin.
3. Lăsați câmpul Server (3) gol. Acest lucru este menționat și acolo: Lăsați acest câmp gol dacă domeniul dumneavoastră este găzduit la noi.
4. Faceți clic pe INLOGGEN.

Acum sunteți în căsuța dumneavoastră de e-mail. În stânga se află folderele dumneavoastră, precum Postvak In, Concepten, Sent, Trash și folderul spam. Tot ce faceți aici regăsiți și în programul dumneavoastră de e-mail, dacă acesta funcționează cu IMAP (vedeți IMAP sau POP3: care este diferența?).

Când completați totuși ceva la Server?

Aproape niciodată. Webmailul caută automat serverul adresei dumneavoastră de e-mail. Două excepții:

• Domeniul dumneavoastră nu mai indică spre WebOké, de exemplu în timpul unei mutări sau pentru că domeniul dumneavoastră a fost mutat la alt furnizor, în timp ce mesajele dumneavoastră de e-mail rămân la noi. În acest caz, completați la Server numele serverului pachetului dumneavoastră, de exemplu linux2023.webawere.nl. Unde îl găsiți, citiți în Numele serverului și numele de utilizator DA găsiți.
• Contul standard al pachetului dumneavoastră. Cu acesta vă autentificați doar cu numele de utilizator DA și cu numele serverului la Server (vedeți Contul de e-mail implicit al pachetului dumneavoastră).

Dacă ați completat ceva la Server, deși nu era necesar, trimiterea poate eșua cu mesajul SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Deconectați-vă și autentificați-vă din nou cu câmpul Server gol.

Lucruri utile în webmail

• Semnătură: setați-vă semnătura în setări, la Identități.
• Răspuns automat sau redirecționare: creați un filtru în setări. Astfel puteți seta un mesaj de absență sau redirecționa mesajele cu o copie în propria căsuță de e-mail, și fără DirectAdmin.
• Căutare și sortare după dimensiune: util atunci când căsuța dumneavoastră de e-mail se umple (vedeți Spațiul de stocare pe căsuță poștală și ce se întâmplă când aceasta este plină).

Probleme la autentificare

• Autentificarea eșuează: verificați dacă folosiți adresa de e-mail completă și dacă Caps Lock este dezactivat. Nu mai știți parola? Linkul Ați uitat parola? de sub câmpul parolei vă duce la explicații: puteți seta o parolă nouă prin DirectAdmin (vedeți Modificarea parolei unei adrese de e-mail) sau puteți cere acest lucru persoanei care administrează pachetul dumneavoastră.
• Pagina nu se încarcă, deși funcționează pe telefonul dumneavoastră prin 4G: este posibil ca adresa dumneavoastră IP să fi fost blocată după prea multe încercări eșuate de autentificare. Vedeți Trimiterea sau primirea e-mailurilor nu reușește: așa rezolvați problema.
• Autentificarea reușește, dar trimiterea nu: vedeți mai sus la Server, și Trimiterea sau primirea e-mailurilor nu reușește: așa rezolvați problema.