Nextcloud nav sasniedzams vai darbojas lēni: pārbaudiet vispirms šo

Vai Jūsu WebOké Nextcloud neatveras, vai arī viss darbojas ļoti lēni? Izejiet cauri šiem soļiem. Bieži vien pēc dažām minūtēm Jūs sapratīsiet, kur ir problēma, un pretējā gadījumā Jums uzreiz būs informācija, kas mums nepieciešama.

Nextcloud vispār neatveras

1. Pārbaudiet, vai nav traucējumu vai apkopes darbu. Vietnē www.weboke.nl/storingen ir norādīti traucējumi un plānotie apkopes darbi.
2. Pārbaudiet adresi. Ierakstiet Jūsu Nextcloud adresi pilnībā, ar https:// priekšā, piemēram, https://jouwnaam.webokecloud.nl. Ja izmantojat Nextcloud Free, adrese ir https://free.webokecloud.nl.
3. Izmēģiniet citu ierīci vai tīklu. Izslēdziet tālrunī wifi un atveriet Jūsu Nextcloud, izmantojot mobilo internetu. Vai tur viss darbojas? Tad problēma ir Jūsu tīklā, vai arī Jūsu tīkla adrese ir īslaicīgi bloķēta pēc pārāk daudzām neveiksmīgām pieteikšanās reizēm. Skatiet Pieteikšanās neizdodas: kods, parole vai bremzēšana.
4. Vai redzat paziņojumu? Par brīdinājumu attiecībā uz nedrošu savienojumu lasiet Sertifikāta brīdinājums vai nedroša savienojuma kļūda. Par paziņojumu attiecībā uz apkopes darbiem lasiet Paziņojums "apkopes režīms".
5. Jautāt MI asistentam. Piesakieties Mijn WebOké un atveriet AI Centrum. Jautājiet, piemēram: Mana Nextcloud nedarbojas. MI asistents pārbaudīs, vai Jūsu Nextcloud ir apkopes režīmā, vai nenotiek atjauninājums un vai adrese, ar kuru Jūs pašlaik esat savienojies, netiek bloķēta.

Nextcloud darbojas lēni

• Vai tas ir saistīts ar pārlūkprogrammu? Izmēģiniet privāto logu vai citu pārlūkprogrammu. Ja tur viss notiek ātri, iztīriet savas parastās pārlūkprogrammas kešatmiņu vai izslēdziet paplašinājumus pa vienam.
• Vai notiek liela augšupielāde vai sinhronizācija? Vai Jūs vai kolēģis tieši tagad augšupielādē daudz failu, vai arī galddatora lietotne pirmo reizi sinhronizē lielu mapi? Tad viss uz brīdi būs lēnāks. Pagaidiet, līdz tas pabeigts.
• Ļoti daudz failu vienā mapē? Mape ar tūkstošiem failu ielādējas lēnāk. Sadaliet tos pa apakšmapēm.
• Daudz fotoattēlu? Pirmo reizi, kad atverat lielu mapi ar fotoattēliem, Nextcloud izveido priekšskatījuma attēlus. Nākamreiz tas notiks ātrāk.
• Lēni darbojas vai iestrēgst tikai galddatora lietotne? Tad izlasiet Synchronizācija datorā aizķeras. Ja telefonā apstājas fotoattēlu augšupielāde, izlasiet Foto augšupielāde tālrunī apstājas.

Neizdodas?

Sazinieties ar mums un pastāstiet, ko jau esat izmēģinājuši. Par to, kas mums nepieciešams, lai ātri Jums palīdzētu, izlasiet Šādi iesniedzat problēmas pieteikumu WebOké.