Juridiski saistoša ir tikai šī dokumenta nīderlandiešu valodas versija; šis tulkojums ir tikai informatīvs.
WebOké privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada oktobrī. Šī versija ir spēkā no 2026. gada 1. novembra.
Kas ir atbildīgs par datu apstrādi?
WebaWere Internet Solutions B.V. (komercnosaukums WebOké), adrese Hoogstraat 13, 1391 BP Abcoude (Nīderlande), ir atbildīga par personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.
Kontaktinformācija:
- Tīmekļa vietne: https://www.weboke.nl
- Adrese: Hoogstraat 13, 1391 BP Abcoude
- E-pasts: support@weboke.nl
- KvK numurs (Nīderlandes komercreģistrs): 24366368
Kādus personas datus mēs apstrādājam
WebaWere Internet Solutions B.V. apstrādā Jūsu personas datus, jo Jūs izmantojat mūsu pakalpojumus un/vai jo Jūs paši mums šos datus sniedzat. Tālāk ir sniegts mūsu apstrādāto personas datu pārskats:
- Vārds un uzvārds
- Uzņēmuma nosaukums (ja attiecināms)
- Adreses dati
- E-pasta adrese
- Tālruņa numurs
- Bankas konta numurs (IBAN)
- KvK numurs un PVN maksātāja numurs (uzņēmumiem)
- IP adrese
- Dati par Jūsu darbībām mūsu tīmekļa vietnē
- Citi personas dati, ko Jūs aktīvi sniedzat, piemēram, sarakstē un atbalsta pieteikumos
- Jūsu sarunu saturs ar mūsu MI asistentu un WhatsApp, tostarp pielikumi
Īpašu kategoriju un/vai sensitīvi personas dati
Mūsu tīmekļa vietnes un/vai pakalpojuma mērķis nav vākt datus par vietnes apmeklētājiem, kas ir jaunāki par 16 gadiem, ja vien viņiem nav vecāku vai aizbildņa atļaujas. Tomēr mēs nevaram pārbaudīt, vai apmeklētājs ir vecāks par 16 gadiem. Tāpēc iesakām vecākiem iesaistīties savu bērnu tiešsaistes darbībās, lai novērstu, ka dati par bērniem tiek vākti bez vecāku piekrišanas. Ja esat pārliecināti, ka mēs bez šādas piekrišanas esam ieguvuši personas informāciju par nepilngadīgu personu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@weboke.nl, un mēs šo informāciju dzēsīsim.
Kādam nolūkam un uz kāda tiesiskā pamata mēs apstrādājam personas datus
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Jūsu konts, hostinga, domēnu un saistīto pakalpojumu sniegšana un Jūsu maksājuma apstrāde | Līguma izpilde |
| Atbalsts pa e-pastu, ar pieteikumiem, WhatsApp un MI asistentu | Līguma izpilde; apmeklētājiem bez konta: mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz jautājumiem |
| Informēšana par izmaiņām mūsu pakalpojumos un noteikumos | Līguma izpilde |
| Krāpšanas novēršana un drošība, tostarp žurnāli | Leģitīmās intereses |
| Juridisko pienākumu izpilde, piemēram, likumā noteiktais nodokļu dokumentu glabāšanas pienākums | Juridisks pienākums |
| Jaunumu vēstules, funkcionālās un reklāmas sīkdatnes | Piekrišana |
MI asistents
Mūsu MI asistents Mans WebOké un vietnē www.weboke.lv darbojas ar Mistral AI SAS (Francija) valodas modeli. Jūsu ziņojumi un pielikumi tiek nosūtīti Mistral. Konta dati tiek nosūtīti tikai tad, ja konta īpašnieks ir devis savu apstiprinājumu. Apstrāde notiek ES teritorijā, un Mistral neglabā Jūsu ziņojumus. MI bez Jūsu piekrišanas neko neizpilda. Lūdzu, neievadiet tērzēšanā paroles vai kodus. Tas attiecas arī uz gadījumiem, kad asistentu izmantojat bez konta. Plašāka informācija ir pieejama mūsu vispārīgo noteikumu 2. pielikumā.
Cik ilgi mēs glabājam personas datus
| Dati | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Konts un profils, tostarp Jūsu apstiprinājums MI asistentam un izpildītās MI darbības | Tik ilgi, kamēr pastāv Jūsu konts. Kontu bez aktīviem produktiem mēs automātiski dzēšam pēc 1 gada; 30 dienas iepriekš Jūs saņemsiet e-pastu. Jūs varat arī paši dzēst savu kontu sadaļā Mani dati. |
| Rēķini, maksājumi, kredītrēķini, kredīts un darbību žurnāls | Tik ilgi, kamēr pastāv Jūsu konts. Pēc dzēšanas 7 gadus pēc finanšu gada beigām (likumā noteiktais nodokļu dokumentu glabāšanas pienākums), pēc tam bez vārda un adreses. |
| Atbalsta pieteikumi un nosūtītās e-pasta vēstules | Tik ilgi, kamēr pastāv Jūsu konts, pēc 7 gadiem bez vārda un adreses. Ja dzēšat savu kontu, tie tiek dzēsti nekavējoties. |
| Tehniskie žurnāli un drošības žurnāli, tostarp IP adreses | Ne ilgāk kā 6 mēnešus |
| Iepirkumu grozi un apmeklētāju dati (IP adrese, izcelsme) | Ne ilgāk kā 6 mēnešus |
| Domēnu reģistriem nosūtīto komandu žurnāls | Ne ilgāk kā 2 gadus |
| API pilnvaru (token) žurnāls (bez satura) | 90 dienas |
| Maksājumu saites pa SMS un WhatsApp | Zaudē derīgumu pēc 90 dienām |
| Sarunas ar MI asistentu | 12 mēnešus pēc pēdējā ziņojuma; dzēsta saruna vēl 30 dienas; apmeklētājiem bez konta 30 dienas |
| Rezerves kopijas | Ne ilgāk kā 180 dienas |
To, ko Jūs glabājat savā hostinga paketē, piemēram, savu tīmekļa vietni, e-pastu un failus, mēs apstrādājam pēc Jūsu norādījumiem. Uz to attiecas mūsu datu apstrādes līgums (vispārīgo noteikumu 1. pielikums).
Personas datu kopīgošana ar trešajām personām
Mēs kopīgojam Jūsu datus ar trešajām personām tikai tad, ja tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai vai ja mums to uzliek par pienākumu likums. Ar uzņēmumiem, kas apstrādā Jūsu datus mūsu uzdevumā, mēs noslēdzam datu apstrādes līgumu, lai nodrošinātu tādu pašu Jūsu datu drošības un konfidencialitātes līmeni.
Puses, ar kurām mēs sadarbojamies
| Puse | Nolūks | Atrašanās vieta |
|---|---|---|
| NorthC Datacenters B.V. | Serveru kolokācija | Nīderlande |
| SIDN B.V. | .nl domēnu reģistrācija | Nīderlande |
| EURid vzw | .eu domēnu reģistrācija | Beļģija |
| DNS Belgium vzw | .be domēnu reģistrācija | Beļģija |
| Key-Systems GmbH (RRPproxy) | Citu domēnu reģistrācija | Vācija |
| Mollie B.V. | Maksājumu apstrāde | Nīderlande |
| Mistral AI SAS | MI asistents | Francija |
| OpenAI Ireland Ltd. | AI Builder | Īrija / ASV |
| Twilio | SMS un WhatsApp | ASV |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | WhatsApp ziņojumu sūtīšana (atbalsta sarunas un maksājumu saites) | Īrija / ASV |
| Cloudflare, Inc. | Aizsardzība pret robotiem un ļaunprātīgu izmantošanu | ASV |
| Pieteikšanās ar Jūsu Google kontu; reklāmas efektivitātes mērīšana (tikai ar piekrišanu) | ASV | |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebook pikselis (tikai ar piekrišanu) | Īrija / ASV |
| CookieYes Limited | Sīkdatņu paziņojums un Jūsu sīkdatņu izvēļu reģistrēšana | Apvienotā Karaliste |
Vairākas puses apstrādā datus ārpus Eiropas Savienības. Šādā gadījumā mēs nodrošinām atbilstošas garantijas, piemēram, ES un ASV Datu privātuma regulējumu (EU-US Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas.
Sīkdatnes
WebaWere Internet Solutions B.V. izmanto sīkdatnes. Sīkdatne ir neliels teksta fails, kas, Jums pirmo reizi apmeklējot šo tīmekļa vietni, tiek saglabāts Jūsu datora, planšetdatora vai viedtālruņa pārlūkprogrammā.
Nepieciešamās sīkdatnes
Nepieciešamās sīkdatnes ir vajadzīgas, lai nodrošinātu šīs vietnes pamatfunkcijas, piemēram, drošu pieteikšanos vai sīkdatņu izvēļu pielāgošanu. Šīs sīkdatnes neglabā nekādus personu identificējošus datus.
| Sīkdatne | Darbības ilgums | Apraksts |
|---|---|---|
| weboke_sessie | Sesija | Uztur Jūsu pieteikšanos Mans WebOké un nodrošina drošu vietnes darbību. |
| weboke_basket | 14 dienas | Atceras, kas ir Jūsu iepirkumu grozā. |
| _cfuvid | Sesija | Cloudflare iestata šo sīkdatni, lai atpazītu lietotājus un nodrošinātu vienmērīgu lietošanas pieredzi. |
| cookieyes-consent | 1 gads | CookieYes iestata šo sīkdatni, lai nākamajos apmeklējumos atcerētos Jūsu sīkdatņu izvēles. |
Funkcionālās sīkdatnes
Funkcionālās sīkdatnes palīdz veikt noteiktas funkcijas, piemēram, satura kopīgošanu sociālajos tīklos, atsauksmju vākšanu un citas trešo personu funkcijas.
| Sīkdatne | Darbības ilgums | Apraksts |
|---|---|---|
| g_state | 6 mēneši | Google sīkdatne pieteikšanās funkcijai. |
Reklāmas sīkdatnes
Reklāmas sīkdatnes tiek izmantotas, lai apmeklētājiem rādītu personalizētas reklāmas, pamatojoties uz iepriekš apmeklētām lapām, un lai analizētu reklāmas kampaņu efektivitāti.
| Sīkdatne | Darbības ilgums | Apraksts |
|---|---|---|
| _gcl_au | 3 mēneši | Google Tag Manager iestata šo sīkdatni, lai mērītu reklāmas efektivitāti. |
| _fbp | 3 mēneši | Facebook iestata šo sīkdatni, lai saglabātu un izsekotu mijiedarbības. |
| test_cookie | 15 minūtes | DoubleClick (Google) iestata šo sīkdatni, lai pārbaudītu, vai Jūsu pārlūkprogramma atbalsta sīkdatnes. |
Sīkdatņu izvēļu pārvaldība
Jums pirmo reizi apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, mēs lūdzam Jūsu piekrišanu funkcionālo un reklāmas sīkdatņu izmantošanai. Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas vienmēr, jo tās ir būtiskas tīmekļa vietnes darbībai.
Jūs jebkurā laikā varat mainīt savus sīkdatņu iestatījumus, izmantojot sīkdatņu paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē. Turklāt Jūs varat bloķēt vai dzēst sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos.
Kā mēs aizsargājam personas datus
WebaWere Internet Solutions B.V. nopietni rūpējas par Jūsu datu aizsardzību un veic atbilstošus pasākumus, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, nozaudēšanu, nesankcionētu piekļuvi, nevēlamu izpaušanu un nesankcionētu pārveidošanu. Mūsu pasākumi cita starpā ietver:
- Šifrētus savienojumus (TLS/SSL)
- Divfaktoru autentifikāciju piekļuvei sistēmām
- Ugunsmūrus un ļaunprātīgas programmatūras atklāšanu
- Datu centra fizisko aizsardzību
- Regulārus drošības atjauninājumus
- Darbinieku konfidencialitātes pienākumu
Ja Jums tomēr šķiet, ka Jūsu dati nav pienācīgi aizsargāti, vai ir pazīmes, kas liecina par ļaunprātīgu izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@weboke.nl.
Datu apskatīšana, labošana vai dzēšana
Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, labot tos vai dzēst. Turklāt Jums ir tiesības atsaukt jebkuru sniegto piekrišanu datu apstrādei, iebilst pret savu personas datu apstrādi un pieprasīt savu datu pārnešanu (datu pārnesamība).
Sadaļā Mani dati Jūs varat mainīt savus datus, ar pogu „Lejupielādēt visus manus datus” lejupielādēt visus savus datus un rēķinus, kā arī dzēst savu kontu, ja vairs nav nekā neapmaksāta. Citos jautājumos rakstiet uz support@weboke.nl. Mēs varam lūgt Jūs pierādīt, ka pieprasījums ir no Jums. Mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk, bet jebkurā gadījumā četru nedēļu laikā.
Sūdzības iesniegšana
Ja Jums ir sūdzība par Jūsu personas datu apstrādi, mēs labprāt Jums palīdzēsim. Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@weboke.nl.
Ja mēs nevaram atrisināt jautājumu kopā, saskaņā ar VDAR Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Nīderlandes datu aizsardzības uzraudzības iestādē (Autoriteit Persoonsgegevens): autoriteitpersoonsgegevens.nl
Izmaiņas
Mēs laiku pa laikam varam grozīt šo privātuma politiku. Jaunāko versiju vienmēr varat atrast mūsu tīmekļa vietnē. Būtisku izmaiņu gadījumā mēs Jūs informēsim pa e-pastu.