Paziņojums par piekļūstamību
WebOké vēlas, lai ikviens, arī apmeklētāji ar redzes vai kustību traucējumiem, varētu pilnībā izmantot vietni un klientu portālu. Mēs nepārtraukti strādājam pie piekļūstamības atbilstoši WCAG 2.1 AA vadlīnijām.
Kuram standartam mēs sekojam
Mēs sekojam Eiropas piekļūstamības standartam EN 301 549, kura pamatā ir WCAG vadlīnijas (AA līmenis). Tas atbilst Eiropas Piekļūstamības aktam (European Accessibility Act), kas kopš 2025. gada jūnija attiecas uz interneta veikaliem un tiešsaistes pakalpojumiem.
Cik mums zināms, vietne un klientu portāls atbilst šim standartam. Piekļūstamība ir daļa no mūsu izstrādes procesa: katra jauna funkcija tiek veidota ar tastatūras vadību, ekrāna lasītāju atbalstu un pietiekamu kontrastu.
Ko mēs darām
- Visas pogas un saites var vadīt ar tastatūru (Tab, Enter un atstarpe), ieskaitot dialoglogus un atlases darbības portālā.
- Veidlapām ir etiķetes, dekoratīvās ikonas ir paslēptas no ekrāna lasītājiem, un statusa paziņojumi tiek nolasīti.
- Tekstam un vadīklām ir pietiekams krāsu kontrasts gan gaišajā, gan tumšajā režīmā.
- Kļūdu paziņojumi veidlapās ir teksta veidā, piesaistīti laukam un nolasāmi ar ekrāna lasītājiem.
- Vietne ir pieejama vairākās valodās, tostarp latviešu valodā; izvēlētā valoda attiecas uz visām lapām un paziņojumiem.
- Lapām ir loģiska virsrakstu struktūra, atpazīstami orientieri (landmarks) un saite „pāriet uz galveno saturu”.
- Mēs neizmantojam mirgojošu vai automātiski atskaņotu saturu; animācijas ir neuzkrītošas un nekad nav nepieciešamas, lai saprastu vietni.
Biežāk uzdotie jautājumi par piekļūstamību
Vai varu izmantot WebOké ar ekrāna lasītāju?
Jā. Vietne un klientu portāls ir pilnībā izmantojami ar ekrāna lasītājiem, piemēram, NVDA, JAWS un VoiceOver: veidlapām ir etiķetes, statusa paziņojumi tiek nolasīti, un dekoratīvie elementi tiek izlaisti.
Vai visu var vadīt tikai ar tastatūru?
Jā. Visas funkcijas, sākot no pasūtīšanas līdz DNS pārvaldībai klientu portālā, var vadīt ar Tab, Enter un atstarpi, ar redzamu fokusa indikatoru.
Ko darīt, ja kaut kas tomēr izrādās nepiekļūstams?
Ziņojiet par to ar atbalsta pieteikumu vai e-pastu. Ziņojumus par piekļūstamību mēs izskatām prioritāri un novēršam pēc būtības.
Saskārāties ar problēmu?
Ja atrodat lapu vai funkciju, kas nav pienācīgi piekļūstama, lūdzu, paziņojiet mums, un mēs to novērsīsim. Ziņot ar atbalsta pieteikumu
Šis paziņojums pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 15. augustā.