Outlook pro Windows (nový a klasický)

Outlook pro Windows existuje ve dvou verzích: nový Outlook (který je součástí i Windows 11 a nahrazuje aplikaci Mail) a klasický Outlook z Microsoft Office nebo Microsoft 365. Nový Outlook poznáte podle přepínače Nový Outlook vpravo nahoře, klasický podle nabídky Soubor vlevo nahoře. Níže najdete postup pro obě verze. Tlačítka a okna se mohou v jednotlivých verzích mírně lišit, údaje, které zadáváte, jsou vždy stejné.

Mějte připravené údaje z Všechna nastavení přehledně: servery, porty a zabezpečení. Stručně:

Nový Outlook

1. Otevřete Outlook a přejděte do Nastavení (ozubené kolečko vpravo nahoře) a poté Účty.
2. U e-mailových účtů zvolte Přidat účet.
3. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Pokračovat.
4. Outlook se zeptá, o jaký typ účtu se jedná. Zvolte IMAP.
5. Zadejte heslo a otevřete pokročilá nastavení, abyste mohli servery zadat sami.
6. U serveru pro příchozí poštu zadejte doménové jméno nebo název serveru, port 993, zabezpečení SSL/TLS.
7. U serveru pro odchozí poštu zadejte stejný název, port 587 s STARTTLS (nebo 465 se SSL/TLS).
8. U příchozí i odchozí pošty použijte jako uživatelské jméno celou e-mailovou adresu, s heslem k této adrese.
9. Klikněte na Pokračovat a dokončete kroky.

Pozor: Nový Outlook nestahuje Vaši poštu přímo z našeho serveru. Váš účet se propojí s cloudem Microsoft, který za Vás poštu stahuje a odesílá. Microsoft tak získá Vaši e-mailovou adresu, heslo a kopii Vaší pošty. Pokud si to nepřejete, použijte klasický Outlook nebo Thunderbird (viz Thunderbird). To je také důvod, proč nový Outlook někdy zobrazí novou poštu až po určité době a proč chyba při nastavování často mnoho neříká o skutečné příčině.

Klasický Outlook

1. Otevřete Outlook a klikněte na Soubor a poté Přidat účet.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu. Klikněte na Pokročilé možnosti a zaškrtněte, že chcete účet nastavit ručně. Klikněte na Připojit.
3. Zvolte IMAP.
4. U položky Příchozí pošta zadejte doménové jméno nebo název serveru, port 993, metoda šifrování SSL/TLS.
5. U položky Odchozí pošta zadejte stejný název, port 587, metoda šifrování STARTTLS (nebo 465 se SSL/TLS).
6. Klikněte na Další, zadejte heslo k e-mailové adrese a klikněte na Připojit.
7. Pokud Outlook požádá o uživatelské jméno, zadejte celou e-mailovou adresu.

Vypadá u Vás klasický Outlook jinak a dostanete se do okna s nápisem Nastavení účtu? V tom případě zvolte nový účet typu IMAP a zadejte tam stejné údaje. U nastavení odchozího serveru zapněte, že vyžaduje ověření, se stejnými údaji jako u serveru pro příchozí poštu.

Úprava stávajícího účtu

Nastavili jste nové heslo (viz Změna hesla e-mailové adresy) nebo chcete změnit název serveru? V klasickém Outlooku účet najdete přes Soubor, Nastavení účtu. V novém Outlooku přes Nastavení a Účty. Outlook si obvykle o nové heslo řekne sám, jakmile staré přestane fungovat.

Časté dotazy

Outlook se mě stále ptá na heslo.
Zkontrolujte, zda je uživatelské jméno Vaše celá e-mailová adresa. Vyzkoušejte heslo ve webmailu (viz Otevření webmailu). Pokud to funguje, problém je v nastavení Outlooku.

Zobrazí se mi hlášení o bezpečnostním certifikátu.
V takovém případě použijte jako server pro příchozí i odchozí poštu název serveru Vašeho balíčku (viz Všechna nastavení přehledně: servery, porty a zabezpečení a Odesílání nebo přijímání e-mailů nefunguje: jak to vyřešit).

Vybírá Outlook sám Exchange nebo Microsoft 365?
Vaše e-mailová adresa u WebOké není účet Exchange. Vždy zvolte IMAP (nebo POP3).