Kapitola 17 · 17.5
503 nebo "Resource Limit Is Reached": co dělat?
Otevřete svůj web a místo něj se zobrazí bílá stránka s textem 503 Service Unavailable, Resource Limit Is Reached nebo The server is temporarily unable to service your request. Nebo je Váš web najednou velmi pomalý. To téměř vždy znamená, že Váš balíček dočasně narazil na jeden ze svých limitů (viz Resource Usage: CPU, paměť a procesy). Většinou to netrvá dlouho a samo se to vyřeší, ale pokud se to děje častěji, je dobré zjistit příčinu.
Krok 1: podívejte se do Resource Usage
- V DirectAdmin klikněte v části Extra funkce na Resource Usage.
- Zobrazuje se hlášení, že byly dosaženy limity? Klikněte na DETAILS.
- Podívejte se, u kterého grafu se zobrazují Faults a v jakém okamžiku.
| Faults u | Co se děje? | Co můžete udělat? |
|---|---|---|
| Entry processes | Příliš mnoho požadavků najednou. Návštěvníci vidí chybu 503 nebo Resource Limit Is Reached. | Zapněte cache stránek, blokujte boty, zrychlete pomalé stránky. |
| CPU | Příliš mnoho výpočetních nároků. Vše se zpomalí a požadavky čekají déle, čímž se zaplní i entry processes. | Vyhledejte náročné pluginy pomocí X-Ray, zapněte caching, použijte novější verzi PHP. |
| Physical memory | Nedostatek paměti. Skripty se předčasně ukončí. | Najděte skript, který vyžaduje tolik paměti; nezvyšujte memory_limit bez rozmyslu (viz PHP možnosti: upload_max_filesize, memory_limit a max_execution_time). |
| IO nebo IOPS | Disk je příliš zatížený. Web je pomalý, zejména ve správě. | Velké zálohy nebo importy spouštějte mimo špičku, omezte náročné pluginy, použijte caching. |
| Processes | Příliš mnoho procesů najednou, například kvůli cron úlohám nebo aplikacím. | Rozložte cron úlohy (viz Naplánované úlohy: automatické spouštění úloh), restartujte zaseknuté aplikace. |
Nejsou vidět žádné faults? Pak pomalost nesouvisí s limity Vašeho balíčku. V tom případě přejděte rovnou ke kroku 3 a pomocí X-Ray zjistěte, kde se ztrácí čas.
Krok 2: zjistěte, kdo navštěvuje Váš web
Často se nejedná o skutečnou návštěvnost, ale o bota: vyhledávač, který najednou projde celý Váš web, AI crawler nebo někoho, kdo se tisíckrát pokouší přihlásit. Podívejte se do Logu přístupů (viz Souhrn webu a logy: log chyb a log přístupů) kolem doby výskytu faults. Vidíte jednu IP adresu nebo jeden typ bota, který se často opakuje, nebo hodně požadavků na wp-login.php či xmlrpc.php? V takovém případě pomůže je zablokovat, například pomocí bezpečnostního pluginu nebo pravidel v souboru .htaccess.
Krok 3: najděte pomalé stránky pomocí X-Ray
Pomocí X-Ray zjistíte, který plugin, dotaz nebo externí služba zabírá nejvíce času (viz X-Ray: zjišťování pomalých stránek).
Krok 4: řešení, která pomáhají nejvíce
- Zapněte caching. Nainstalujte ve WordPress plugin LiteSpeed Cache. Stránka z cache nezabere téměř žádný výkon.
- Vyčistěte pluginy. Odstraňte ty, které nepoužíváte, a nahraďte náročné pluginy lehčími.
- Aktualizujte vše a používejte novou verzi PHP (viz Výběr verze PHP (Select PHP version)).
- Blokujte boty, kteří zahlcují Váš web.
- Rozdělte své weby. Všechny domény v balíčku sdílejí stejné limity. Vytížený web přesuňte do vlastního balíčku.
- Zvolte větší balíček. Pokud Váš web prostě vyrostl, potřebuje více výkonu. V Mijn WebOké přejděte do sekce Moje produkty, u svého balíčku klikněte na Správa a v části Změnit hostingový balíček vyberte větší balíček. Upgrade se aktivuje ihned po platbě a doplácíte pouze za zbytek Vašeho aktuálního období.
Je web teď opět dostupný?
Chyba 503 způsobená limity obvykle sama zmizí během několika minut, jakmile zátěž klesne. Pokud je Váš web stále nedostupný, zkontrolujte také, zda není zablokovaná Vaše IP adresa (viz Problémy s přihlášením a jejich řešení) a zda není plné Vaše úložiště (viz Úložiště je plné: kde se nachází volný prostor?). Pokud problém nevyřešíte, založte tiket a uveďte čas, kdy k problému došlo.