Kapitel 18 · 18.12
Jag ser inte en funktion som står i den här manualen
I den här manualen använder vi ett Power Webhost-paket, där nästan alla delar av DirectAdmin syns. Ser du inte en viss del? Det finns några vanliga orsaker till det. Gå igenom dem nedan.
1. Du är i fel paket
Varje webbhotellspaket har sin egen DirectAdmin. Har du flera, titta då uppe till höger vid Hallo, och användarnamnet, samt på dashboarden vid domänen. Stämmer det inte, gå då tillbaka till Mina produkter i Mitt WebOké och klicka på DirectAdmin på raden för rätt paket (se Logga in via Mitt WebOké).
2. Du har ett e-postpaket
Med ett e-postpaket, som Email One, ser du bara delarna för e-post och DNS. Delar för webbplatser saknas då, som Filhanterare, Databaser, FTP-hantering, Underdomänhantering, Installatron Applications Installer, Select PHP version och Terminal. Även E-postspårning och IMAPSync-migreringar ser du inte där.
Vill du också ha en webbplats, eller vill du använda dessa delar? Då behöver du ett webbhotellspaket.
3. Delen heter något annat hos dig
I den här manualen använder vi de nederländska namnen från DirectAdmin. Visas DirectAdmin hos dig på ett annat språk, till exempel engelska, heter delarna annorlunda. Ställ in språket till nederländska för att hitta dem igen (se Ändra språk i DirectAdmin), eller sök med Ctrl+K på ämnet (se Snabbsökning med Ctrl+K och Ctrl+J).
4. Du tittar på fel domän
Har du flera domäner i ditt paket, fungerar många sidor per domän, som e-post, DNS och vidarebefordringar. Verkar en inställning ha försvunnit? Titta då uppe till höger på sidan vilken domän som är vald och välj rätt (se Arbeta med flera domäner: domänväljaren).
5. Delen ingår inte i alla webbhotellspaket
Vissa delar ingår inte i alla paket. Terminal och SSH finns till exempel bara i Power Webhost Three och Four, AI Wordpress Three och Power Reseller. Behöver du en del du inte ser, fråga oss då om det går i ett annat paket. Du byter paket i Mitt WebOké under Mina produkter, Administration och sedan Byt webbhotellspaket.
6. Du har nått en gräns
Ser du delen, men kan inte lägga till något, eller får du ett meddelande om att du har nått din gräns? Då har du nått maxgränsen för ditt paket, till exempel antal domäner. På dashboarden i DirectAdmin ser du dina gränser (se Rundtur: översikten och dina gränser). Mer utrymme eller fler domäner ordnar du i Mitt WebOké under Administration för ditt paket, under Konfigurerbara tillval eller Byt webbhotellspaket.
7. Det finns i Mitt WebOké, inte i DirectAdmin
Vissa saker ordnar du i Mitt WebOké, eller kan göra det även där:
| Vad | Var i Mitt WebOké |
|---|---|
| DNS för dina domäner | Mina domäner, vid din domän (se DNS i Mitt WebOké och hos externa namnservrar som Cloudflare) |
| Vidarebefordringar för domäner utan webbhotell | Mina domäner och sedan Vidarebefordringar (se Kan jag göra detta i Mitt WebOké också? Domäner per paket och Vidarebefordringar) |
| Återställa en backup från oss | WebOké Backups under Mina produkter (se Kan jag göra det här i Mitt WebOké? WebOké Backups) |
| Hantera WordPress och andra webbplatser | Website Manager under Mina produkter (se Kan jag göra detta i Mitt WebOké också? Website Manager) |
| Flytta e-post från en annan leverantör | E-post flytta under Mina produkter (se Flytta e-post via Mitt WebOké) |
| Ställa in ditt DA-lösenord | Mina produkter, Administration, blocket Ändra DA-lösenord (se Ditt DA-lösenord ställa in eller ändra) |
| Häva en IP-blockering | Supportcenter och sedan Är jag blockerad? (se Problem med att logga in) |
Ser du inte WebOké Backups i menyn i Mitt WebOké? Då har du inget aktivt webbhotells- eller e-postpaket, eller så är du inloggad som en extra användare utan åtkomst till produkter. Logga in som huvudkonto eller be oss återställa en backup.
8. Du ser ingen knapp för DirectAdmin i Mitt WebOké
Det händer om ditt paket inte är aktivt, om det inte är ett webbhotellspaket (som Nextcloud eller ett fristående domännamn), eller om du är inloggad som en extra användare utan rätt behörigheter. Läs Problem med att logga in.
9. Något i din webbläsare döljer det
En adblocker eller annan webbläsartillägg kan ibland dölja delar av DirectAdmin eller göra en sida tom. Prova i ett privat fönster, eller i en annan webbläsare.
Fortfarande inte hittat det?
Fråga AI-assistenten i Mitt WebOké, eller skapa ett ärende. Berätta vilken del du letar efter och i vilket paket (se Be om hjälp: vad behöver du skicka till supporten?).