Kapitola 5 · 5.17
Zdravie domény a e-mailu: kontrola a náprava
Pozrieť si to v krátkom videu
Nefunguje vám webová stránka alebo vám nechodí e-mail? Začnite s kartou Zdravie domény / e-mailu na stránke domény. Tá jedným pohľadom skontroluje základy vašej domény a pomocou farebných bodiek ukáže, čo je v poriadku a čo nie.
Karta na stránke domény
Otvorte stránku domény vašej domény (pozrite Stránka domény: všetko o jednej doméne). Karta sa nachádza hore, pod predĺžením. Kliknutím na názov ju otvoríte alebo zatvoríte. Keď je zatvorená, vidíte iba stĺpec e-mailu, keď je otvorená, aj stĺpec domény. Ak je niečo červené, karta sa automaticky otvorí.
- Krúžok za názvom (1) ukazuje celkový stav domény: zelená znamená Všetko v poriadku, oranžová Vyžaduje pozornosť a červená Zistený problém.
- Za každou kontrolou sa nachádza ikona i (2). Kliknite na ňu pre vysvetlenie v jednoduchých slovách.
- Dole je uvedené, kedy bola kontrola vykonaná, spolu s odkazom Skontrolovať znova (3). Použite ho po tom, čo niečo upravíte.
Čo sa kontroluje?
| Kontrola | Čo to znamená? |
|---|---|
| Registrácia | Či je doménové meno zaregistrované u registra. Ak nie, nič nefunguje. |
| Stav a platnosť | Stav vo WebOké a či sa doména automaticky predlžuje. |
| Ochranná lehota | Či je doména po zrušení alebo vypršaní v ochrannej lehote. V tom prípade už nefunguje. |
| Overenie držiteľa | Či držiteľ potvrdil svoju e-mailovú adresu. Pri mnohých koncovkách je to povinné. |
| Menné servery | Či existujú menné servery a či odpovedajú. |
| ns1 a ns2 zhodné | Či oba menné servery WebOké majú rovnakú verziu vášho DNS. |
| A záznam a www | Či vaša doména a www smerujú na server vášho hostingového balíka. |
| Webová stránka | Či úvodná stránka vašej webovej stránky odpovedá. |
| SSL certifikát | Či existuje platný certifikát, aj pre www, a či čoskoro nevyprší. |
| CAA | Či existuje CAA záznam, ktorý určuje, kto môže vydávať certifikáty. |
| DNSSEC | Či je DNSSEC zapnutý a či je podpis správny. |
| MX, SPF a DMARC | V stĺpci e-mailu: či pošta prichádza a či je vaša doména chránená pred podvrhnutou poštou. |
| Spamové zoznamy | Či sa IP adresa vášho poštového servera nachádza na spamovom zozname. |
Ktoré riadky uvidíte, závisí od vašej domény. Ak je súčasťou hostingového balíka, uvidíte napríklad aj to, aká je jeho naplnenosť.
Tlačidlá na nápravu
Pri niektorých problémoch je za riadkom tlačidlo, ktorým ich vyriešite jedným kliknutím. Predtým, než sa niečo stane, sa Môj WebOké opýta, či chcete pokračovať. Ide o:
- Aktualizovať ns1/ns2: menné servery znova načítajú váš DNS zo servera vášho balíka.
- Znova podpísať: váš DNS sa znova podpíše pre DNSSEC.
- Aktualizovať kľúč v registri: DNSSEC kľúč v registri sa nahradí správnym. Vaša doména zvyčajne znova funguje do hodiny.
- Pridať DMARC: vytvorí sa DMARC záznam, ktorý iba meria a nezastavuje žiadnu poštu.
- Znova poslať potvrdzovací e-mail: držiteľ znova dostane e-mail na potvrdenie svojej e-mailovej adresy.
Po náprave sa kontrola automaticky vykoná znova. Ak sa to nepodarí, skúste to neskôr znova alebo kontaktujte podporu. Pri probléme bez tlačidla, ako je doména v ochrannej lehote, vám pomôže podpora.
V stĺpci e-mailu sa tiež nachádzajú tlačidlá Rýchle nastavenie pre vášho poskytovateľa e-mailu. Fungujú rovnako ako na karte DNS, pozrite Rýchle nastavenie e-mailu v DNS.
Zdravie domény na webovej stránke
Rovnaká kontrola je k dispozícii aj ako samostatný nástroj na našej webovej stránke, na stránke Zdravie domény. Tam môžete skontrolovať ľubovoľné doménové meno, aj keď nie je u WebOké. Nemusíte sa prihlasovať. Ak ste prihlásení a kontrolujete vlastnú doménu, dostanete tam aj tlačidlá na nápravu.
Viac o tomto nástroji si prečítate v Zdravie domény (aj bez konta).