Kapitola 10 · 10.4
Nastavenie alebo zastavenie inkasa SEPA
S inkasom SEPA sa už nikdy nemusíte starať o svoje faktúry. Raz nám udelíte súhlas s inkasom SEPA a potom budeme otvorené aj nové faktúry automaticky odpisovať z vášho účtu. Nastavíte to na karte Inkaso SEPA v časti Moje faktúry.
Aktivácia inkasa
- Prejdite do časti Moje faktúry a vyberte kartu Inkaso SEPA. Môžete tiež kliknúť na Nastaviť v lište nad vašimi faktúrami.
- Kliknite na Aktivovať inkaso SEPA (1).
- Budete presmerovaní k nášmu platobnému partnerovi Mollie. Tam jednorazovo zaplatíte 1 cent z účtu, z ktorého môžeme inkasovať platby.
- Touto platbou potvrdíte súhlas s inkasom. Následne sa vrátite do Môj WebOké a stránka zobrazí, že inkaso je aktívne.
Keď je inkaso aktívne, na stránke uvidíte číslo súhlasu, číslo účtu a meno majiteľa účtu. Vaším predvoleným spôsobom platby sa automaticky stane Inkaso SEPA, a to aj pre faktúry, ktoré sú ešte neuhradené.
Tip: radšej by ste faktúru zaplatili sami a na platobnej obrazovke zvolíte iDeal s automaticky opakovaným inkasom? V takom prípade danú faktúru zaplatíte a v tom istom kroku zároveň udelíte súhlas s inkasom pre nasledujúce faktúry.
Čo uvidíte pri inkasovaní platby?
Hneď ako zadáme pokyn na inkaso pre faktúru, faktúra sa zobrazí v stave Rieši sa. Na stránke faktúry sa potom zobrazí, že inkaso bolo spustené. Nemusíte nič robiť: suma sa automaticky odpíše a následne sa faktúra zobrazí ako uhradená.
Upozornenie: inkasovanú sumu radšej nevracajte späť. Ak niečo nesedí, kontaktujte nás a spoločne to vyriešime. Pri stornovaní platby sa dohoda o inkase automaticky ukončí.
Zastavenie inkasa
- Prejdite na kartu Inkaso SEPA.
- Kliknite na Zastaviť inkaso.
Súhlas s inkasom sa tým odvolá. Vaším predvoleným spôsobom platby sa opäť stane Bankový prevod. Nové faktúry si potom budete uhrádzať sami. Inkaso SEPA môžete kedykoľvek neskôr znova aktivovať.
Nemôžete použiť tlačidlo na aktiváciu a zobrazuje sa vám hlásenie, že inkaso nie je pre váš účet možné? V takom prípade nás kontaktujte.