Prevod a zlúčenie účtov

Predávate svoju firmu, končíte s webovou stránkou alebo váš hosting bude odteraz spravovať niekto iný? Potom môžete balík alebo doménu previesť na iného klienta WebOké. Ak máte u nás dva vlastné účty, môžete ich zlúčiť do jedného. Obe možnosti nájdete v časti Moja administratíva.

Prevod na iného klienta

Na karte Previesť uvidíte, čo môžete previesť: vaše hostingové balíky (so všetkými doménovými menami, ktoré sú k nim pripojené) a vaše samostatné registrácie domén. Prevod je bezplatný.

1. Pri balíku alebo doméne kliknite na Previesť (1).
2. V okne si prečítajte, čo sa prevedie. Pri balíku prejdú na nového majiteľa všetky webové stránky, e-mail a dáta.
3. Zadajte e-mailovú adresu príjemcu dvakrát (1). Je to e-mailová adresa jeho účtu WebOké.
4. Na potvrdenie zadajte svoje vlastné heslo (2) a kliknite na Previesť.

Ak za balík ešte existuje neuhradená faktúra, prevod bude možný až po jej zaplatení. Faktúry, ktoré už boli odoslané, zostávajú u vás. Budúce faktúry budú vystavené na meno príjemcu.

Príjemca dostane e-mail s presným zoznamom toho, čo sa prevádza, a tlačidlom na potvrdenie. Tento odkaz je platný 24 hodín. Prevod sa uskutoční až po jeho potvrdení. Ak príjemca u nás ešte nemá účet, v e-maile dostane pokyn, aby si ho najprv vytvoril.

Držiteľ domény sa presunie spolu s doménou: u príjemcu sa vytvorí kópia aktuálnych kontaktných údajov, alebo použijeme jeho kontakt s úplne rovnakými údajmi.

Kým príjemca prevod neprijme, zobrazuje sa navrchu v prebiehajúcich prevodoch. Ak si to rozmyslíte, kliknite na Zrušiť prevod.

Balík alebo doménu môžete previesť aj priamo zo stránky produktu alebo stránky domény. Pozrite si Zrušenie produktu, vrátenie zrušenia späť alebo prevod produktu a Zrušenie alebo prevod domény.

Zlúčenie účtov

Na karte Zlúčiť účty zlúčite celý svoj účet s iným účtom WebOké. Vľavo uvidíte, čo sa prenesie: služby, registrácie domén, kontaktné profily, faktúry a tikety podpory. Prenesie sa úplne všetko, vrátane vášho kreditu a histórie. Na samotných doménach sa nič nezmení, ani u registrátorov. Existujúce faktúry si zachovajú meno, na ktoré boli vystavené.

1. Zadajte e-mailovú adresu účtu, s ktorým chcete zlúčiť, a ešte raz pre kontrolu.
2. Na potvrdenie zadajte svoje heslo.
3. Kliknite na Zlúčiť účty.

Majiteľ druhého účtu dostane e-mail s presným zoznamom toho, čo sa prenesie, a tlačidlom na potvrdenie, platným 24 hodín. Po jeho súhlase všetko prenesieme.

Upozornenie: zlúčenie je nezvratné. Po potvrdení sa účet, do ktorého ste momentálne prihlásení, zruší vrátane vašich prihlasovacích údajov. Nič po ňom nezostane. Potom sa prihláste do druhého účtu.

Tip: chcete len to, aby vám niekto iný mohol nahliadnuť do účtu alebo pomôcť? Vtedy nemusíte nič prevádzať. Pozvite ho ako používateľa, pozrite si Pozývanie používateľov a udeľovanie oprávnení.