Przekazywanie i łączenie kont

Sprzedaje Pan/Pani swoją firmę, rezygnuje ze strony internetowej lub ktoś inny przejmuje odtąd zarządzanie Pana/Pani hostingiem? W takim razie można przekazać pakiet lub domenę innemu klientowi WebOké. Jeśli mają Państwo u nas dwa konta, można je połączyć w jedno. Obie te czynności wykonuje się w Moja administracja.

Przekazywanie innemu klientowi

Na karcie Przekaż widoczne jest, co można przekazać: pakiety hostingowe (wraz ze wszystkimi powiązanymi z nimi nazwami domen) oraz samodzielne rejestracje domen. Przekazanie jest bezpłatne.

1. Przy pakiecie lub domenie należy kliknąć Przekaż (1).
2. Proszę zapoznać się w oknie z tym, co zostanie przekazane. W przypadku pakietu na nowego właściciela przechodzą wszystkie strony internetowe, poczta e-mail i dane.
3. Proszę dwukrotnie wpisać adres e-mail odbiorcy (1). Jest to adres e-mail jego konta WebOké.
4. Proszę wpisać własne hasło (2) w celu potwierdzenia i kliknąć Przekaż.

Jeśli za dany pakiet jest jeszcze nieopłacona faktura, przekazanie będzie możliwe dopiero po jej opłaceniu. Faktury, które zostały już wysłane, pozostają u Pana/Pani. Przyszłe faktury będą wystawiane na nazwisko/nazwę odbiorcy.

Odbiorca otrzymuje wiadomość e-mail z dokładnym opisem tego, co jest przekazywane, oraz przyciskiem umożliwiającym akceptację. Ten link jest ważny 24 godziny. Przekazanie zostanie zrealizowane dopiero po jego akceptacji. Jeśli odbiorca nie ma jeszcze u nas konta, wiadomość e-mail poprosi go, aby najpierw je założył.

Posiadacz domeny przenosi się razem z nią: u odbiorcy pojawi się kopia obecnych danych kontaktowych albo wykorzystamy jego kontakt z dokładnie tymi samymi danymi.

Dopóki odbiorca nie zaakceptuje przekazania, znajduje się ono na górze listy bieżących przekazań. Jeśli zmienią Państwo zdanie, należy kliknąć Wycofaj przekazanie.

Pakiet lub domenę można przekazać również ze strony produktu lub strony domeny. Zobacz Wypowiedzenie produktu, cofnięcie wypowiedzenia lub jego przekazanie oraz Wypowiedzenie lub przekazanie domeny.

Łączenie kont

Na karcie Łączenie kont można połączyć całe swoje konto z innym kontem WebOké. Po lewej stronie widoczne jest, co zostanie przeniesione: usługi, rejestracje domen, profile kontaktowe, faktury i zgłoszenia do działu pomocy technicznej. Przenoszone jest wszystko, łącznie z saldem i historią. Same domeny pozostają bez zmian, również u rejestratorów. Istniejące faktury zachowują nazwę/nazwisko, na które zostały wystawione.

1. Proszę wpisać adres e-mail konta, z którym chcą Państwo połączyć swoje konto, a następnie wpisać go ponownie w celu kontroli.
2. Proszę wpisać hasło w celu potwierdzenia.
3. Proszę kliknąć Łączenie kont.

Właściciel drugiego konta otrzymuje wiadomość e-mail z dokładnym opisem tego, co zostanie przeniesione, oraz przyciskiem umożliwiającym akceptację, ważnym przez 24 godziny. Po jego zgodzie przenosimy wszystko.

Uwaga: połączenie kont jest nieodwracalne. Po wyrażeniu zgody konto, na którym są Państwo obecnie zalogowani, zostanie zlikwidowane wraz z danymi logowania. Nic nie pozostanie. Proszę następnie zalogować się na drugie konto.

Wskazówka: chcą Państwo jedynie umożliwić komuś wgląd do konta lub pomoc przy jego obsłudze? W takim razie nie trzeba niczego przekazywać. Wystarczy zaprosić tę osobę jako użytkownika, zobacz Zapraszanie użytkowników i nadawanie uprawnień.