Hosting i poczta e-mail

Poniżej znajdują się pytania, które otrzymujemy najczęściej, wraz z krótką odpowiedzią i linkiem do artykułu z pełnym wyjaśnieniem. Nie ma wśród nich Państwa pytania? Proszę zadać je asystentowi AI lub zajrzeć do bazy wiedzy. Jeśli nadal nie uda się znaleźć odpowiedzi, prosimy zgłosić zgłoszenie (Wysyłanie zgłoszenia).

Jak zalogować się do DirectAdmin?

Za pomocą przycisku przy pakiecie hostingowym w zakładce Moje produkty. Logowanie następuje wtedy automatycznie. Patrz Przejdź do DirectAdmin. O tym, co można zrobić w DirectAdmin, można przeczytać w instrukcji DirectAdmin.

Na jakim serwerze znajduje się mój pakiet hostingowy?

Informację tę można znaleźć przy pakiecie w zakładce Moje produkty. Nazwa serwera jest czasami potrzebna, na przykład do FTP. Patrz Przegląd Państwa produktów i Strona produktu Twojego pakietu hostingowego.

Moje miejsce na dysku jest prawie zapełnione. Co teraz?

Prosimy usunąć stare kopie zapasowe lub duże skrzynki pocztowe albo rozszerzyć przestrzeń dyskową. Dodatkowe miejsce zostaje aktywowane natychmiast, a dopłata pojawi się na najbliższej fakturze. Patrz Zwiększanie przestrzeni dyskowej.

Jak wybrać większy pakiet?

Na stronie produktu danego pakietu, na karcie Zmień pakiet hostingowy. Różnicę w cenie dopłaca się proporcjonalnie za pozostały okres rozliczeniowy. Patrz Zmiana pakietu (upgrade lub downgrade).

Jak uzyskać certyfikat SSL (kłódkę)?

Domeny w ramach pakietu hostingowego otrzymują automatycznie darmowy certyfikat Let's Encrypt, gdy tylko domena zacznie wskazywać na nasz serwer. Jeśli nie działa, prosimy sprawdzić, czy domena wskazuje na nasz serwer, korzystając z Kondycja domeny (również bez konta). Samym certyfikatem można zarządzać w DirectAdmin (Przejdź do DirectAdmin).

Jak zainstalować WordPress?

Za pomocą Menedżera stron internetowych można zainstalować WordPress i inne oprogramowanie w kilka kliknięć. Patrz Menedżer stron: instalacja WordPressa i innego oprogramowania. Można też zlecić stworzenie strony internetowej za pomocą AI Builder (AI Builder: tworzenie strony internetowej).

Czy mogę przywrócić starszą wersję mojej strony internetowej lub poczty?

Tak, za pomocą kopii zapasowych WebOké. Patrz WebOké Backups: przywracanie plików.

Moja strona internetowa przestała działać po aktualizacji PHP. Co teraz?

Mogą Państwo samodzielnie zmienić wersję PHP lub zlecić nam aktualizację strony internetowej. Patrz Zlecenie aktualizacji PHP.

Jak zalogować się do poczty internetowej?

Proszę przejść do poczty internetowej przez Webmail u góry naszej strony internetowej. Proszę zalogować się za pomocą adresu e-mail danej skrzynki (na przykład info@twojadomena.nl) i hasła do tej skrzynki. To coś innego niż dane logowania do konta WebOké. Patrz Poczta e-mail w WebOké: skrzynki pocztowe, webmail i program pocztowy.

Jak skonfigurować pocztę na telefonie lub w Outlooku?

Proszę użyć protokołu IMAP z nazwą domeny jako serwerem, portem 993 dla poczty przychodzącej i 587 dla wychodzącej oraz pełnym adresem e-mail jako nazwą użytkownika. Jeśli strona internetowa działa gdzie indziej, proszę użyć nazwy serwera swojego pakietu. Patrz Poczta e-mail w WebOké: skrzynki pocztowe, webmail i program pocztowy.

Jak przenieść pocztę e-mail do WebOké?

Za pomocą narzędzia do przenoszenia poczty e-mail można przenieść całą pocztę, również z Microsoft 365. Foldery pozostają zachowane. Patrz Przenoszenie poczty e-mail do WebOké (również z Microsoft 365).

Moja poczta nie dochodzi. Co mogę sprawdzić?

Proszę sprawdzić, czy rekordy pocztowe domeny są poprawnie ustawione (MX, SPF, DKIM i DMARC) i wykonać kroki opisane w Poczta nie dociera: sprawdzenie samodzielne. Na karcie Konfiguracja poczty e-mail przy pakiecie można od razu zobaczyć, czy wszystko się zgadza (Karta Konfiguracja poczty e-mail (MX, SPF, DKIM, DMARC)).

Nagle nie mogę już uzyskać dostępu do mojej poczty ani strony internetowej. U innych działa to bez problemu.

Może to oznaczać, że Państwa adres IP został zablokowany przez zaporę sieciową naszego serwera, na przykład przez urządzenie z nieaktualnym hasłem. Prosimy to sprawdzić i samodzielnie odblokować ten adres. Patrz Czy jestem zablokowany? Samodzielne odblokowanie adresu IP.

Otrzymuję informację, że moja wiadomość nie może zostać wysłana, ponieważ wysłałem zbyt wiele e-maili.

Dla każdego pakietu obowiązuje maksymalna liczba wiadomości e-mail dziennie, aby ograniczyć nadużycia, na przykład w przypadku zhakowanego formularza. Jeśli nie wysyłali Państwo aż tylu wiadomości, prosimy skontaktować się z nami bezpośrednio, sprawdzimy wtedy, czy konto nie jest nadużywane. Jeśli rzeczywiście potrzebują Państwo wysyłać więcej wiadomości, prosimy zapytać, czy możemy podnieść limit. Patrz Wysyłanie zgłoszenia.

Chcę zrezygnować ze strony internetowej, ale zachować pocztę e-mail.

Proszę zmienić pakiet hostingowy na pakiet e-mail. Patrz Zmiana pakietu hostingowego na pakiet e-mail.