Odczytywanie otrzymanych wiadomości e-mail

Zgubili Państwo e-mail z fakturą lub potwierdzenie zamówienia? Wszystkie wiadomości, które wysłaliśmy na Państwa konto, można odczytać ponownie w Moje WebOké. Proszę przejść do Moja administracja i wybrać zakładkę Otrzymane wiadomości e-mail.

Wyszukiwanie i sortowanie

• Proszę wpisać słowo w polu wyszukiwania (1) i kliknąć Szukaj. Przeszukujemy temat oraz treść wiadomości. Można na przykład wyszukać numer faktury lub nazwę domeny.
• Proszę kliknąć Temat lub Data (2), aby posortować listę według tych kryteriów. Kolejne kliknięcie odwraca kolejność.

Otwieranie wiadomości

Proszę kliknąć wiadomość, aby ją przeczytać. Zobaczą Państwo temat, datę i godzinę, adres, na który została wysłana, oraz samą wiadomość, dokładnie taką, jaką ją Państwo otrzymali. Za pomocą Wróć do przeglądu (1) wracają Państwo do listy.

Jeśli wiadomości nie udało się dostarczyć, pojawi się przy niej czerwona etykieta. W takim przypadku prosimy sprawdzić, czy adres e-mail podany w Zmiana danych i adresu do faktury jest prawidłowy.

Wskazówka: potrzebują Państwo ponownie otrzymać fakturę? Można to zrobić również bezpośrednio z poziomu faktur, korzystając z opcji Wyślij e-mailem. Zobacz Przeglądanie i pobieranie faktur.