Nextcloud ei ole kättesaadav või on aeglane: kontrolli esmalt seda

Kas sinu WebOké Nextcloud ei avane või käib kõik väga aeglaselt? Siis käi need sammud läbi. Tihti saad mõne minutiga selgusele, kus asi on, ja vastasel juhul on sul kohe olemas info, mida meie vajame.

Nextcloud ei avane üldse

1. Kontrolli, kas on rike või hooldus. Aadressil www.weboke.nl/storingen on näha rikked ja planeeritud hooldused.
2. Kontrolli aadressi. Sisesta oma Nextcloudi aadress täielikult, koos https:// algusega, näiteks https://jouwnaam.webokecloud.nl. Kui kasutad Nextcloud Free'd, siis on aadress https://free.webokecloud.nl.
3. Proovi teist seadet või võrku. Lülita telefonis wifi välja ja ava oma Nextcloud mobiilse interneti kaudu. Kas seal töötab? Siis on probleem sinu enda võrgus, või on sinu võrgu aadress pärast liiga paljusid ebaõnnestunud sisselogimiskatseid piirangu alla pandud. Vaata Sisselogimine ei õnnestu: kood, salasõna või piirang.
4. Kas näed teadet? Kui näed hoiatust ebaturvalise ühenduse kohta, loe Sertifikaadihoiatus või ebaturvaline ühendus. Kui näed teadet hoolduse kohta, loe Teade "hooldusrežiim".
5. Küsi AI-assistendilt. Logi sisse Mijn WebOkésse ja ava AI Centrum. Küsi näiteks: Mijn Nextcloud werkt niet. AI-assistent kontrollib siis, kas sinu Nextcloud on hoolduses, kas käib uuendus ja kas aadress, millega sa praegu ühenduses oled, on piirangu all.

Nextcloud on aeglane

• Kas probleem on brauseris? Proovi privaatset akent või teist brauserit. Kui seal läheb kiiremini, tühjenda oma tavalise brauseri vahemälu või lülita laiendused ükshaaval välja.
• Kas käib suur üleslaadimine või sünkroonimine? Kas sina või kolleeg laadite parasjagu üles palju faile, või sünkroonib töölauarakendus esimest korda suurt kausta? Siis on kõik korraks aeglasem. Oota, kuni see lõppeb.
• Kas ühes kaustas on väga palju faile? Kaust tuhandete failidega laadib aeglasemalt. Jaota failid alamkaustadesse.
• Palju fotosid? Esimesel korral, kui avad suure fotode kausta, loob Nextcloud eelvaatepildid. Järgmisel korral läheb kiiremini.
• Ainult töölauarakendus on aeglane või tõmblev? Loe siis Sünkroonimine arvutis logiseb. Kui foto üleslaadimine telefonis peatub, loe Fotode üleslaadimine telefonis jääb seisma.

Ei õnnestu?

Võta meiega ühendust ja kirjelda, mida oled juba proovinud. Mida me vajame, et sind kiiresti aidata, loe Nii teatad probleemist WebOké-le.