Sertifikaadihoiatus või ebaturvaline ühendus

Sinu brauser või rakendus teatab, et ühendus ei ole turvaline või privaatne, või et sertifikaat ei ole õige. Ära sellisel juhul lihtsalt edasi klõpsa. WebOké Nextcloudi ühendus on alati kaitstud kehtiva sertifikaadiga. Hoiatus tähendab, et midagi on valesti.

Oled just seadistanud oma aadressi

See on kõige sagedasem põhjus. Kas kasutad oma alamdomeeni, näiteks cloud.sinufirma.nl (vaata Sinu Nextcloud oma domeenil (cloud.sinufirma.ee))? Sel juhul loome sertifikaadi alles siis, kui see aadress osutab meie serverile.

• Kontrolli oma DNS-halduses, kas alamdomeeni jaoks on olemas A-kirje (IPv4) ja AAAA-kirje (IPv6) nende aadressidega, mis me sulle andsime.
• Kas sama alamdomeeni jaoks on alles veel vana kirje, näiteks CNAME või AAAA-kirje mõnele teisele serverile? Eemalda see. Vastasel juhul jõuavad mõned seadmed ikka vanasse serverisse.
• DNS-i muudatuse levimiseks kõigini võib kuluda mõni tund. Kuni selle ajani kasuta vana aadressi domeenil webokecloud.nl, see jätkab toimimist.

Teised põhjused

• Trükiviga aadressis. Kontrolli, kas kasutad õiget aadressi koos https:// algusega.
• Sinu seadme kuupäev või kellaaeg on vale. Sertifikaat võib siis tunduda aegunud või veel kehtimatuna. Sea kuupäev ja kellaaeg automaatseks.
• Viirusetõrje või ettevõtte võrk, mis ühendust jälgib. Mõned viirusetõrjed ja ettevõtete võrgud panevad sinu seadme ja serveri vahele oma sertifikaadi. Proovi mõnda teist võrku, näiteks mobiiliinternetti.
• Avalik WiFi-võrk, näiteks hotellis, näitab mõnikord kõigepealt sisselogimislehte. Ava kõigepealt mõni teine veebisait, et see leht ära klikkida.

Teade Ligipääs läbi ebausaldusväärse domeeni

Kas näed sertifikaadihoiatuse asemel teadet Ligipääs läbi ebausaldusväärse domeeni? Sinu Nextcloud ei tunne siis ära kasutatavat aadressi. Kasuta aadressi, mis on sinu paketilehel My WebOké nupu Ava Nextcloud taga. Kui see aadress on õige ja teade ilmub ikka, võta ühendust klienditoega. Seda saame lahendada ainult meie.

Tähelepanu: ära kunagi logi sisse, kui brauser hoiatab, et ühendus ei ole turvaline, eriti avalikus võrgus. Kahtluse korral võta meiega ühendust ja mainitud aadress ning sõnasõnaline teade (Nii teatad probleemist WebOké-le).