Vyskakovací okna, schránka a mezipaměť Vašeho prohlížeče

Euro-Office běží ve Vašem prohlížeči. Některá nastavení prohlížeče mohou proto překážet. Takto to vyřešíte.

Při tisku nebo stahování se nic neotevře

Při tisku otevře Euro-Office tiskové okno Vašeho prohlížeče. Nestane se nic, když kliknete na Tisk nebo Stáhnout jako? Pak Váš prohlížeč pravděpodobně zablokoval vyskakovací okno.

1. Podívejte se do adresního řádku nebo do horní části okna, zda prohlížeč hlásí, že bylo zablokováno vyskakovací okno.
2. Klikněte na toto oznámení a zvolte povolení vyskakovacích oken pro adresu Vašeho WebOké Nextcloud.
3. Poté to zkuste znovu.

Při stahování se podívejte také do seznamu stažených souborů ve Vašem prohlížeči: soubor tam možná již je.

Vkládání pomocí tlačítka nefunguje

Váš prohlížeč si někdy vyžádá povolení k použití schránky. Klikněte v takovém případě na Povolit. Pokud vkládání pomocí tlačítka na panelu nástrojů nefunguje, použijte Ctrl + V (Mac: Cmd + V). To funguje vždy. Viz také Zpět, znovu a schránka.

Vymazání mezipaměti prohlížeče

Váš prohlížeč ukládá části webových stránek, aby se načítaly rychleji. Po aktualizaci Euro-Office může stará kopie způsobovat problémy, jako je editor, který se stále načítá, nebo tlačítka, která nefungují. V takovém případě vymažte mezipaměť:

• Chrome, Edge a Firefox: stiskněte Ctrl + Shift + Delete (Mac: Cmd + Shift + Delete). Vyberte pouze obrázky a soubory v mezipaměti, a například za posledních 24 hodin. Ponechte hesla a cookies, pokud se nechcete znovu přihlašovat.
• Safari: vymažte mezipaměť v nastavení Safari, nebo načtěte stránku znovu bez mezipaměti pomocí Cmd + Option + R.

Poté znovu načtěte svůj Nextcloud a otevřete soubor ještě jednou.

Tip: chcete nejprve zjistit, zda je problémem mezipaměť? Otevřete anonymní okno a přihlaste se v něm. Pokud to tam funguje, vymazání mezipaměti téměř vždy pomůže.

Přiblížení Vašeho prohlížeče

Pokud přiblížení Vašeho prohlížeče není nastaveno na 100%, může Euro-Office zobrazit hlášení: Aktuální nastavení přiblížení vašeho prohlížeče není podporováno. Stiskněte Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0) pro obnovení přiblížení Vašeho prohlížeče a poté přibližujte pomocí tlačítek Euro-Office. Viz Přiblížení, zobrazení a vzhled Euro-Office.