Wachtwoord wijzigen of vergeten

Je wachtwoord wijzigen

Weet je je wachtwoord nog en wil je een nieuw?

1. Klik rechtsboven op je profielfoto of je initialen.
2. Kies Instellingen.
3. Klik links op Beveiliging.

4. Vul bovenaan bij Wachtwoord je huidige wachtwoord in (1).
5. Vul je nieuwe wachtwoord in (2). Met het oogje zie je wat je typt.
6. Klik op Wachtwoord wijzigen (3).

Waar moet een wachtwoord aan voldoen?

• minimaal 10 tekens;
• minstens één hoofdletter en één kleine letter;
• minstens één cijfer;
• minstens één speciaal teken, zoals ! ? # of %;
• geen veelgebruikt wachtwoord en geen wachtwoord dat bekend is uit een datalek.

Voldoet je nieuwe wachtwoord niet, dan zegt je Nextcloud wat er mist. Tip: een korte zin werkt goed, zoals Fiets-naar-Zandvoort-2026!. Lang en toch makkelijk te onthouden.

Na het wijzigen blijven je apps met een app-wachtwoord, de desktop-app en de mobiele app gewoon werken. Denk je dat iemand anders je wachtwoord kende? Kijk dan ook bij Apparaten & sessies (Apparaten en sessies bekijken, intrekken of op afstand wissen).

Wachtwoord vergeten

1. Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten? (1).

2. Vul bij Login of email je gebruikersnaam of je e-mailadres in en klik op Reset wachtwoord.
3. Je krijgt een mail met een link. Klik erop en kies een nieuw wachtwoord.
4. Log in met je nieuwe wachtwoord en de code uit je mail.

Je Nextcloud zegt niet of het account bestaat, om inbrekers niets wijzer te maken. Je ziet dus altijd een bevestiging, ook als je een typfout maakte.

Geen herstelmail ontvangen?

De herstelmail gaat naar het e-mailadres in je Nextcloud-profiel. Kijk eerst in je map met ongewenste mail. Staat er geen of een oud e-mailadres in je profiel, dan komt de mail niet aan. Dan helpt de beheerder van je pakket.

Als beheerder een nieuw wachtwoord instellen

Ben je de beheerder van een Personal-, Family- of Max-pakket? Dan stel je voor een gebruiker een nieuw wachtwoord in via Mijn WebOké:

1. Log in op Mijn WebOké en ga naar Mijn Producten.
2. Open je Nextcloud-pakket.
3. Zoek de gebruiker bij Gebruikersbeheer en kies in het menu bij de gebruiker Wachtwoord wijzigen.
4. Typ een nieuw wachtwoord of klik op Genereer (1) voor een sterk wachtwoord, en klik op Wijzig wachtwoord. Typ je zelf een wachtwoord, houd dan rekening met alle eisen hierboven, ook de hoofdletter en de kleine letter.
5. Geef het wachtwoord op een veilige manier door aan de gebruiker, bijvoorbeeld mondeling of in twee delen. Er gaat geen mail naar de gebruiker.

Alles over gebruikersbeheer lees je in Gebruikers aanmaken, bewerken, uitschakelen en verwijderen. Ben je zelf de eigenaar en kom je niet meer in je eigen Nextcloud-account? Neem dan contact op met WebOké. Bij Nextcloud Free gebruik je altijd Wachtwoord vergeten?.