Capitolul 12 · 12.7
Notificările din Euro-Office și semnificația lor
Primiți o notificare în Euro-Office? În acest tabel căutați ce înseamnă aceasta și ce trebuie să faceți. Notificările sunt prezentate așa cum le afișează Euro-Office, uneori puțin prescurtate.
| Notificare | Ce înseamnă? | Ce trebuie să faceți? |
|---|---|---|
| Versiunea fișierului s-a modificat. Pagina va fi reîmprospătată. | Fișierul a fost modificat în afara Euro-Office în timp ce îl aveați deschis. | Faceți clic pe OK. Consultați Salvarea sau sincronizarea nu funcționează. |
| Editorul a fost actualizat. Pagina va fi reîmprospătată pentru a aplica această actualizare. | Euro-Office tocmai a fost actualizat. | Lăsați pagina să se reîncarce. |
| Conexiune pierdută | Conexiunea dvs. la internet este indisponibilă momentan. | Așteptați până când vedeți Conexiunea este restabilită. Dacă nu, verificați-vă rețeaua wifi sau vpn. |
| Conexiunea a fost pierdută. Încă mai puteți vizualiza documentul, dar nu veți putea să îl descărcați sau să îl imprimați până când conexiunea nu este restabilită și pagina nu este reîmprospătată. | Conexiunea la server este pierdută. | Așteptați ca și conexiunea să revină și reîmprospătați pagina. |
| Documentul nu poate fi salvat. Verificați-vă setările de conexiune sau contactați administratorul dvs de rețea. | Salvarea pe server nu reușește. | Faceți clic pe OK și descărcați documentul ca o copie de rezervă. Consultați Salvarea sau sincronizarea nu funcționează. |
| S-a produs o eroare în timpul salvării fișierului. | Salvarea a eșuat. | Descărcați fișierul folosind Descărcare ca și încercați din nou mai târziu. |
| Acțiunile de editare a documentului nu s-au efectuat de ceva timp. Încercați să reîmprospătați pagina. | Ați avut documentul deschis mult timp fără să faceți nimic. | Reîmprospătați pagina. |
| Sesiunea de editare a expirat. Încercați să reîmprospătați pagina. | Sesiunea a expirat. | Reîmprospătați pagina. |
| Conexeunea la server s-a întrerupt. Încercați să reîmprospătati pagina. | Conexiunea a fost întreruptă. | Reîmprospătați pagina. |
| Nu puteți edita fișierul deoarece el este editat într-o altă aplicație. | Fișierul este deschis într-un alt program. | Închideți-l acolo sau salvați lucrul dvs. ca o copie. Consultați Salvarea sau sincronizarea nu funcționează. |
| Acest fișier este deschis în modul de vizualizare. | Fișierul este blocat sau aveți doar drepturi de citire. | Consultați Un document se deschide doar în citire. |
| Dimensiunea fișierului depășește limita permisă de serverul Dvs. | Fișierul este prea mare pentru a fi deschis online. | Reduceți dimensiunea fișierului sau contactați serviciul de asistență. |
| Fișierul este protejat cu parolă și deaceea nu poate fi deschis. | Fișierul este criptat. | Cereți creatorului o versiune fără parolă. |
| Eroare la deschiderea fișierului. Conținutul fișierului nu corespunde extensiei fișierului. | Extensia din numele fișierului nu este corectă. | Cereți creatorului să salveze fișierul din nou în formatul corect. |
| Fonturile nu au fost încărcate. | Fonturile nu au putut fi încărcate. | Reîmprospătați pagina. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență. |
| Nu aveți dreptul să efectuați acțiunea pe care doriți. | Nu aveți permisiunea să faceți acest lucru cu acest fișier. | Cereți proprietarului mai multe drepturi. Consultați Un document se deschide doar în citire. |
| Fișierul nu poate fi accesat deocamdată. | Accesul dvs. la fișier a fost pierdut, de exemplu pentru că partajarea a fost oprită. | Reîncărcați fișierele și, dacă este necesar, întrebați proprietarul. |
| Setări zoom ale browserului dvs. nu sunt acceptate din plin. | Zoomul browserului dvs. nu este setat la 100%. | Apăsați Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0). Consultați Ferestre pop-up, clipboard-ul și memoria cache a browserului dumneavoastră. |
| Fișierul conține macrocomenzi automate. Doriți să executați macrocomenzile? | Fișierul conține macrocomenzi care doresc să pornească la deschidere. | Alegeți să executați numai dacă aveți încredere în fișier și în creatorul său. |
| Documentul este deschis în modul doar citire deoarece a fost atins numărul maxim de conexiuni simultane stabilite de licență. | În acest moment lucrează prea multe persoane simultan. | Încercați din nou mai târziu. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență. |
O notificare vă cere să contactați administratorul serverului de documente? Aceia suntem noi. Citiți în Când contactați serviciul de asistență cum ne puteți contacta.