Κεφάλαιο 7 · 7.9
Autoresponder of vακαντιαστικό μήνυμα: τι επιλέγετε;
Δείτε το σε ένα σύντομο βίντεο
Τα autoresponders και τα μηνύματα απουσίας στέλνουν και τα δύο αυτόματα μια απάντηση. Ωστόσο, προορίζονται για διαφορετικό σκοπό. Οι πελάτες τα μπερδεύουν συχνά· αυτός ο πίνακας σάς βοηθά να επιλέξετε.
| Μηνύματα Απουσίας | Autoresponders | |
|---|---|---|
| Προορίζεται για | Προσωρινή απουσία ενός ατόμου | Μια σταθερή απάντηση που ισχύει πάντα |
| Αρχή και τέλος | Ναι, με ημερομηνία και ώρα. Σταματά αυτόματα. | Όχι. Παραμένει ενεργό μέχρι να το διαγράψετε. |
| Σε ποια διεύθυνση; | Μόνο σε υπάρχον mailbox | Σε οποιαδήποτε διεύθυνση, ακόμα και χωρίς mailbox |
| Πού παραμένει το email; | Απλώς στο mailbox | Μόνο σε mailbox με το ίδιο όνομα ή στη διεύθυνση CC. Διαφορετικά χάνεται. |
| Προεπισκόπηση | "Θα απουσιάζω σε διακοπές έως και τις 7 Νοεμβρίου." | "Ευχαριστούμε για το μήνυμά σας, θα λάβετε απάντηση εντός δύο εργάσιμων ημερών." ή ο τιμοκατάλογος στο prijzen@ |
Επιλέξτε μήνυμα απουσίας αν
- απουσιάζετε για ένα διάστημα (διακοπές, ασθένεια, άδεια)·
- θέλετε το μήνυμα να σταματά αυτόματα, ώστε να μην ξεχάσετε να το απενεργοποιήσετε.
Πώς: Vacation Messages.
Επιλέξτε autoresponder αν
- θέλετε να στέλνετε πάντα επιβεβαίωση παραλαβής, για παράδειγμα στο info@ ή στο support@·
- έχετε μια διεύθυνση που στέλνει αυτόματα πληροφορίες πίσω, όπως η prijzen@·
- μια διεύθυνση δεν χρησιμοποιείται πια και θέλετε να κατευθύνετε τους ανθρώπους σε νέα διεύθυνση.
Πώς: Autoresponders.
Ή μέσω του webmail
Στο webmail μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε μια αυτόματη απάντηση μέσω φίλτρου. Αυτό είναι χρήσιμο αν δεν έχετε πρόσβαση στο DirectAdmin, αλλά δεν υποστηρίζει ημερομηνία έναρξης και λήξης όπως το μήνυμα απουσίας. Δείτε Άνοιγμα webmail.
Προσοχή: Μην ενεργοποιείτε ταυτόχρονα μήνυμα απουσίας και autoresponder στην ίδια διεύθυνση. Ο αποστολέας θα λάβει τότε δύο αυτόματες απαντήσεις.