Κεφάλαιο 18 · 18.12
Δεν βλέπω μια λειτουργία που αναφέρεται σε αυτόν τον οδηγό
Σε αυτόν τον οδηγό χρησιμοποιούμε ένα πακέτο Power Webhost, στο οποίο είναι ορατά σχεδόν όλα τα τμήματα του DirectAdmin. Δεν βλέπετε κάποιο τμήμα; Υπάρχουν μερικοί συνήθεις λόγοι για αυτό. Ελέγξτε τους παρακάτω.
1. Βρίσκεστε στο λάθος πακέτο
Κάθε πακέτο hosting έχει το δικό του DirectAdmin. Αν έχετε περισσότερα από ένα, κοιτάξτε πάνω δεξιά το Hallo, και το όνομα χρήστη, καθώς και στο dashboard το domain. Αν δεν είναι σωστό, επιστρέψτε στην ενότητα Τα προϊόντα μου στο Mijn WebOké και κάντε κλικ στο DirectAdmin στη γραμμή του σωστού πακέτου (βλ. Σύνδεση μέσω Mijn WebOké).
2. Έχετε πακέτο email
Σε ένα πακέτο email, όπως το Email One, βλέπετε μόνο τα τμήματα για email και DNS. Τα τμήματα για ιστότοπους λείπουν τότε, όπως το File Manager, το Databases, το FTP Management, το Subdomain Management, το Installatron Applications Installer, το Select PHP version και το Terminal. Επίσης, το E-mail Tracking και το IMAPSync Migrations δεν τα βλέπετε εκεί.
Θέλετε επίσης έναν ιστότοπο, ή θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα τμήματα; Τότε χρειάζεστε ένα πακέτο hosting.
3. Το τμήμα έχει διαφορετικό όνομα σε εσάς
Σε αυτόν τον οδηγό χρησιμοποιούμε τις ολλανδικές ονομασίες του DirectAdmin. Αν το DirectAdmin σας είναι σε άλλη γλώσσα, για παράδειγμα αγγλικά, τότε τα τμήματα έχουν διαφορετικά ονόματα. Ορίστε τη γλώσσα στα ολλανδικά για να τα βρείτε ξανά (βλ. Η αλλαγή της γλώσσας του DirectAdmin), ή αναζητήστε το θέμα με Ctrl+K (βλ. Γρήγορη αναζήτηση με Ctrl+K και Ctrl+J).
4. Κοιτάτε στο λάθος domain
Αν έχετε περισσότερα domains στο πακέτο σας, πολλές σελίδες λειτουργούν ανά domain, όπως το email, το DNS και οι ανακατευθύνσεις. Σας φαίνεται ότι μια ρύθμιση έχει εξαφανιστεί; Κοιτάξτε τότε πάνω δεξιά στη σελίδα ποιο domain είναι επιλεγμένο και επιλέξτε το σωστό (βλ. Werken met meerdere domeinen: de domeinkiezer).
5. Το τμήμα δεν περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο hosting
Ορισμένα τμήματα δεν περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο. Το Terminal και το SSH, για παράδειγμα, περιλαμβάνονται μόνο στα Power Webhost Three και Four, AI Wordpress Three και Power Reseller. Χρειάζεστε ένα τμήμα που δεν βλέπετε; Ρωτήστε μας αν είναι διαθέσιμο σε άλλο πακέτο. Η αλλαγή πακέτου γίνεται στο Mijn WebOké, στα Τα προϊόντα μου, Διαχείριση και έπειτα Αλλαγή πακέτου hosting.
6. Έχετε φτάσει σε ένα όριο
Βλέπετε το τμήμα, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε τίποτα, ή λαμβάνετε μήνυμα ότι έχετε φτάσει το όριό σας; Τότε βρίσκεστε στο μέγιστο του πακέτου σας, για παράδειγμα στον αριθμό των domains. Στο dashboard του DirectAdmin βλέπετε τα όριά σας (βλ. Rondleiding: het dashboard en uw limieten). Περισσότερο χώρο ή επιπλέον domains μπορείτε να κανονίσετε στο Mijn WebOké, στη Διαχείριση του πακέτου σας, στις Ρυθμιζόμενες επιλογές ή στην Αλλαγή πακέτου hosting.
7. Βρίσκεται στο Mijn WebOké, όχι στο DirectAdmin
Ορισμένα πράγματα τα ρυθμίζετε στο Mijn WebOké, ή μπορούν να γίνουν και εκεί:
| Τι | Πού στο Mijn WebOké |
|---|---|
| DNS των domains σας | Mijn Domeinen, στο domain σας (βλ. DNS στο Mijn WebOké και σε εξωτερικούς nameservers όπως το Cloudflare) |
| Ανακατευθύνσεις για domains χωρίς hosting | Mijn Domeinen και έπειτα Doorsturingen (βλ. Μπορώ να το κάνω αυτό και στο Mijn WebOké; Domains ανά πακέτο και Προωθήσεις) |
| Επαναφορά ενός αντιγράφου ασφαλείας από εμάς | WebOké Backups στα Τα προϊόντα μου (βλ. Kan dit ook in Mijn WebOké; WebOké Backups) |
| Διαχείριση WordPress και άλλων ιστοτόπων | Website Manager στα Τα προϊόντα μου (βλ. Μπορεί αυτό και στο Mijn WebOké; Ο Website Manager) |
| Μεταφορά email από άλλον πάροχο | E-mail verhuizen στα Τα προϊόντα μου (βλ. Μεταφορά email μέσω Mijn WebOké) |
| Ορισμός του κωδικού πρόσβασης DA | Τα προϊόντα μου, Διαχείριση, ενότητα DA-wachtwoord wijzigen (βλ. Ο κωδικός πρόσβασης DA σας: ρύθμιση ή αλλαγή) |
| Άρση αποκλεισμού IP | Supportcentrum και έπειτα Ben ik geblokkeerd? (βλ. Προβλήματα σύνδεσης: επίλυση) |
Δεν βλέπετε το WebOké Backups στο μενού του Mijn WebOké; Τότε δεν έχετε ενεργό πακέτο hosting ή email, ή έχετε συνδεθεί ως επιπλέον χρήστης χωρίς πρόσβαση σε προϊόντα. Συνδεθείτε ως κύριος λογαριασμός ή ζητήστε μας να επαναφέρουμε ένα αντίγραφο ασφαλείας.
8. Δεν βλέπετε στο Mijn WebOké το κουμπί DirectAdmin
Αυτό συμβαίνει αν το πακέτο σας δεν είναι ενεργό, αν δεν πρόκειται για πακέτο hosting (όπως το Nextcloud ή ένα μεμονωμένο domain), ή αν έχετε συνδεθεί ως επιπλέον χρήστης χωρίς τα κατάλληλα δικαιώματα. Διαβάστε Προβλήματα σύνδεσης: επίλυση.
9. Κάτι στο πρόγραμμα περιήγησής σας το κρύβει
Ένα adblocker ή άλλη επέκταση προγράμματος περιήγησης μπορεί μερικές φορές να κρύβει τμήματα του DirectAdmin ή να αφήνει μια σελίδα κενή. Δοκιμάστε σε ιδιωτικό παράθυρο, ή σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
Ακόμα δεν το βρήκατε;
Ρωτήστε τον βοηθό AI στο Mijn WebOké, ή δημιουργήστε ένα αίτημα υποστήριξης. Πείτε μας ποιο τμήμα ψάχνετε και σε ποιο πακέτο (βλ. Ζητήστε βοήθεια: τι πληροφορίες δίνετε στην υποστήριξη;).