Autoresponders

Ένας autoresponder στέλνει αυτόματα μια σταθερή απάντηση σε κάθε μήνυμα που φτάνει σε ένα διεύθυνση. Παραμένει ενεργός μέχρι να τον αφαιρέσετε. Χρήσιμος για μια διεύθυνση όπως prijzen@ που στέλνει πάντα τον τιμοκατάλογό σας πίσω, μια επιβεβαίωση όπως "Λάβαμε το μήνυμά σας", ή μια διεύθυνση που δεν χρησιμοποιείται πλέον. Για ένα προσωρινό μήνυμα απουσίας με ημερομηνία έναρξης και λήξης, χρησιμοποιήστε καλύτερα ένα μήνυμα διακοπών (δείτε Vacation Messages και Autoresponder of vακαντιαστικό μήνυμα: τι επιλέγετε;).

Δημιουργία ενός autoresponder

1. Πηγαίνετε στο DirectAdmin στο E-mail Manager και μετά στο Autoresponders. Επιλέξτε αν χρειάζεται το domain πάνω δεξιά.
2. Κάντε κλικ στο AUTORESPONDER AANMAKEN.
3. Συμπληρώστε τα πεδία (δείτε παρακάτω) και κάντε κλικ στο OPSLAAN.

• Responder Address: (1) το τμήμα πριν από το @ της διεύθυνσης που απαντά αυτόματα.
• Subject Prefix: τι εμφανίζεται πριν από το θέμα της απάντησης. Από προεπιλογή αναγράφεται Automatisch antwoorden, οπότε η απάντηση θα έχει ως θέμα για παράδειγμα Automatisch antwoorden: Vraag over mijn bestelling.
• Content-Type: αφήστε το σε text/plain για ένα απλό μήνυμα κειμένου. Επιλέξτε text/html μόνο αν γράφετε εσείς το μήνυμα σε HTML.
• Reply Frequency (2): ο ελάχιστος χρόνος πριν ο ίδιος αποστολέας λάβει ξανά αυτόματη απάντηση. Έτσι, κάποιος που σας στέλνει πέντε μηνύματα δεν θα λάβει πέντε φορές την ίδια απάντηση.
• Responder Message: (3) το κείμενο της απάντησης.
• Send a CC to: (4) επιλέξτε αυτό και συμπληρώστε μια διεύθυνση που θα λαμβάνει αντίγραφο του εισερχόμενου μηνύματος.

Σημαντικό: πού πηγαίνει το ίδιο το μήνυμα;

Ένας autoresponder απαντά μόνο στο μήνυμα, δεν αποθηκεύει τίποτα. Αν θέλετε να διαβάσετε και το εισερχόμενο μήνυμα, έχετε δύο δυνατότητες:

• Τοποθετήστε τον autoresponder σε μια διεύθυνση για την οποία έχετε επίσης ένα mailbox. Το μήνυμα θα φτάνει κανονικά σε αυτό το mailbox και ο αποστολέας θα λάβει την αυτόματη απάντηση.
• Ή επιλέξτε Send a CC to: και συμπληρώστε τη διεύθυνση στην οποία θέλετε να λαμβάνετε το μήνυμα.

Αν δεν κάνετε κανένα από τα δύο, ο αποστολέας θα λάβει την αυτόματη απάντησή σας, αλλά το μήνυμά του θα χαθεί.

Τροποποίηση ή απενεργοποίηση

Κάντε κλικ στο Autoresponders, δίπλα στον autoresponder, στο Modify για να αλλάξετε το κείμενο ή τις ρυθμίσεις. Για να τον απενεργοποιήσετε, επιλέξτε τον και κάντε κλικ στο Διαγραφή. Το mailbox με το ίδιο όνομα (αν υπάρχει) θα συνεχίσει να υπάρχει κανονικά.

Καλό να γνωρίζετε

• Ένας autoresponder απαντά και σε spam. Με τη συχνότητα απάντησης περιορίζετε αυτό το φαινόμενο, αλλά ενεργοποιείτε έναν autoresponder μόνο όπου έχει πραγματικό νόημα.
• Οι αυτόματες απαντήσεις προσμετρώνται στο όριο αποστολής σας (δείτε Verzendlimieten en de melding 'message limit reached').