Zpětné zobrazení přijatých e-mailů

Ztratili jste e-mail s fakturou nebo potvrzením objednávky? Všechny e-maily, které jsme zaslali na Váš účet, si můžete znovu přečíst v Mém WebOké. Přejděte do sekce Moje administrativa a vyberte záložku Přijaté e-maily.

Vyhledávání a řazení

• Zadejte slovo do vyhledávacího pole (1) a klikněte na Hledat. Vyhledáváme v předmětu i v textu e-mailů. Hledat můžete například podle čísla faktury nebo názvu domény.
• Klikněte na Předmět nebo Datum (2), chcete-li podle toho seznam seřadit. Dalším kliknutím pořadí obrátíte.

Otevření e-mailu

Kliknutím na e-mail si jej přečtete. Zobrazí se předmět, datum a čas, adresa, na kterou byl odeslán, a samotný e-mail tak, jak jste ho obdrželi. Pomocí Zpět na přehled (1) se vrátíte zpět na seznam.

Pokud se e-mail nepodařilo doručit, zobrazí se u něj červený štítek. V takovém případě zkontrolujte, zda máte u Jak změnit své údaje a fakturační adresu správně uvedenou e-mailovou adresu.

Tip: potřebujete znovu zaslat fakturu? To lze provést i přímo z Vašich faktur pomocí Poslat e-mailem. Viz Prohlížení a stahování faktur.