Проектиране и тестване на филтри

Модул 6: Автоматично: филтри и отсъствие · Време за четене: 9 минути

Учебна цел: След този урок ще можете да превърнете желанието си във филтър, който прави точно това, което имате предвид, да избягвате известните капани и да тествате филтъра си, преди да разчитате на него.

Основни понятия: избор на заглавен ред (хедър), From, To, List-Id, Subject, твърде широк филтър, ред на филтрите, пренасочване, Използвай за нов филтър, тестово писмо, Изтегли

От желание до правило

Добрият филтър започва с изречение на обикновен език: "Цялата поща от търговеца на едро трябва да отива в папката Доставчици." След това си задайте три въпроса:

1. По какво със сигурност разпознавате това писмо? Не "обикновено става дума за поръчки", а нещо, което винаги присъства в заглавните редове (хедърите): адрес, домейн, заглавен ред, който има само това писмо.
2. Какво трябва да се случи? Преместване, копиране, пренасочване, изтриване, и трябва ли скриптът да спре след това?
3. Какво не бива да засяга филтърът? Помислете за писмата, които много приличат на целевите. Точно там филтрите грешат.

По кой заглавен ред да филтрирате

Изборът на заглавен ред определя колко надежден е Вашият филтър.

• From (подател) за поща от конкретен човек или фирма. Филтрирайте по адреса или по домейна: @example.net улавя всички служители на тази фирма. Не филтрирайте по показваното име: всеки може да впише произволно име (урок 2.2).
• To (получател) за поща, която пристига през друг адрес. Ако адресът info@example.com пренасочва към пощенската кутия на Sanne, тя разпознава тази поща по info@ в заглавния ред To. Внимание: в писмо, изпратено със скрито копие (Bcc), този адрес не присъства в To.
• List-Id за бюлетини и пощенски списъци. Коректните подателите добавят този заглавен ред (RFC 2919) с постоянен код за всеки списък. Това е по-надеждно от адреса на подателя, който при бюлетините понякога се променя.
• Subject (заглавие) само когато заглавието е постоянно, например при автоматични известия от система. Във всички останали случаи заглавието е най-ненадеждният избор: всеки може да напише в него каквото пожелае.

Филтър за бюлетините на един търговец на едро изглежда така в Sieve:

# rule:[Groothandel]
if header :contains "List-Id" "nieuws.example.org"
{
	fileinto "INBOX.Leveranciers";
	stop;
}

Четири капана

1. Твърде широк филтър. "Заглавие съдържа factuur" изглежда удобно, но улавя и фишинг писма с "Вашата неплатена фактура", които спам филтърът не е спрял. Тогава такова писмо стои спретнато сред истинските Ви фактури, където го гледате по-малко критично. Стеснете филтъра: "From съдържа @example.net и Заглавие съдържа factuur", с обхват "при изпълнение на всички условия".

2. Ред на филтрите. Филтрите се изпълняват отгоре надолу (урок 6.1). Широк филтър със stop най-горе може да изключи от играта конкретен филтър под него. Поставете конкретния филтър най-горе: първо "бюлетин от търговеца на едро", едва след това "всичко от example.org".

3. Главни букви и интервали. Условието „съдържа“ не прави разлика между главни и малки букви, така че за това не е нужно да мислите. Но един излишен интервал или правописна грешка в текста ще провали филтъра. "factuur " с интервал накрая не намира "factuur.".

4. Папка, която по-късно се променя. Филтърът сочи към пълното име на папката. Ако преименувате папката или я преместите под друга папка, името във филтъра вече не е вярно. Затова проверявайте филтрите си след всяка промяна в папките.

Пренасочване към външен адрес

С действието Пренасочване на писмото към можете да изпращате поща към друг адрес, например адрес в Gmail. Това има два недостатъка.

Първо, пренасочвате и спама, който спам филтърът не е спрял. Получаващата услуга вижда Вашия пощенски сървър като сървъра, който доставя този спам. Това може да навреди на репутацията на Вашия сървър, а с това и на доставката на цялата Ви обикновена поща.

Второ, проверките на подателя вече не са верни. Пренасочено писмо от ahmed@example.net пристига в Gmail от Вашия сървър. SPF записът на example.net не посочва Вашия сървър, така че проверката се проваля. Поради това писмото може да попадне в спама или да бъде отхвърлено. Курсът „Имейлът в ред“ обяснява подробно SPF и DMARC.

Затова пренасочвайте само към адреси, които управлявате самите Вие, и за предпочитане с адрес за пренасочване (forwarder) в контролния панел, а не с филтър.

Създаване на филтър от писмо

Най-бързо ще създадете филтър от писмо, което искате да бъде сортирано. Отворете писмото и изберете Още > Използвай за нов филтър. Webmail попълва предварително подателя и заглавието. Премахнете това, което не Ви е нужно: обикновено подателят е достатъчен, а заглавието прави филтъра твърде тесен.

Тествайте, преди да разчитате на филтъра

Филтър, който тихо греши, забелязвате едва когато пропуснете важно писмо. Затова винаги тествайте:

• Тестово писмо до самите Вас. Вашето собствено писмо минава през пощенския сървър до пощенската Ви кутия, така че филтрите се изпълняват. Поставете думата в заглавието и проверете дали писмото е в правилната папка.
• Тествайте и това, което не бива да се засяга. Изпратете писмо без думата и проверете дали остава във Входящи. Опитайте и с главни букви.
• Прочетете скрипта. С Филтри > Действия > Редакция на набор филтри виждате какво webmail действително е запазил. Ако там пише if false, филтърът е изключен.
• Пазете копие. С Филтри > Действия > Изтегли получавате целия скрипт като файл. Удобно е като резервно копие и за сравнение, ако нещо изведнъж започне да работи различно.

Филтър за една пощенска кутия или за целия домейн

Филтрите в webmail важат за една пощенска кутия. Ако искате да блокирате подател за всички пощенски кутии на домейна си или да направите спам филтъра по-строг, направете това в контролния панел на хостинга си. При WebOké това е DirectAdmin, където има, наред с други, раздела SPAM Filters. Не настройвайте едно и също на две места: после няма да знаете кое правило е спряло дадено писмо.

На практика: така работи в webmail

Създавате филтри в Настройки > Филтри със Създай или от писмо с Още > Използвай за нов филтър. Скрипта разглеждате в Филтри > Действия > Редакция на набор филтри, а Изтегли Ви дава копие. Ръководството за Roundcube съдържа стъпките и таблица с полезни филтри. В друг webmail работи подобно: Gmail създава филтри от търсене, а Outlook.com има правила с условия и действия.

Обобщение

• Започнете с изречение на обикновен език и се запитайте по какво със сигурност разпознавате писмото и какво не бива да засяга филтърът.
• Филтрирайте по адрес, домейн, To или List-Id; заглавието е най-ненадеждно.
• Капани: твърде широк филтър, грешен ред, правописни грешки и интервали, преименувана папка.
• Пренасочването към външен адрес пренасочва и спама и проваля SPF; правете го само към адреси, които управлявате самите Вие.
• Тествайте с писма до самите Вас, включително с това, което филтърът не бива да засяга, и пазете копие чрез Изтегли.

Тест (quiz)

Задача

Задача A6.2: Проверка на Вашия собствен филтър. Създайте в собствената си пощенска кутия филтър, който премества писма с избрана от Вас дума в заглавието в избрана от Вас папка. Въведете на страницата думата и името на папката. След това поставете набора си филтри (Настройки > Филтри > Действия > Редакция на набор филтри, маркирайте всичко и копирайте) или качете файла, който получавате с Изтегли. Програмата чете Sieve скрипта в паметта (нищо не се запазва) и прекарва през него три тестови писма: писмо с Вашата дума в заглавието (трябва да отиде във Вашата папка), писмо без думата (трябва да остане във Входящи) и писмо с Вашата дума с главни букви (също трябва да отиде във Вашата папка). Резултатът е зелен, ако и трите са правилни. Ще получите известие, ако филтърът е изключен, ако името на папката в скрипта не съвпада с въведеното от Вас или ако скриптът пренасочва поща към адрес извън Вашия собствен домейн.

Прочетете още

Там, където са описани стъпки в webmail, те се отнасят за webmail на WebOké; в друг webmail работи подобно.

• Roundcube Webmail 7.1: Създаване на филтър
• Roundcube Webmail 7.2: Примери за полезни филтри
• Сървърни правила за имейл (филтри на сървъра)
• Пренасочване на имейл към друг адрес (forwarders, catch-all не се препоръчва)
• Безплатен курс Имейлът в ред: настройка и добро получаване 3.3: Алиаси, пренасочване и catch-all: полезни, но с рискове
• Безплатен курс Имейлът в ред: настройка и добро получаване 4.1: Защо писмата попадат в спам
• RFC 2919, List-Id (на английски): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2919