Poglavje 2 · 2.9
Po naročilu: spremljanje dobave in e-poštno sporočilo dobrodošlice
Takoj ko prejmemo Vaše plačilo, Vaše naročilo samodejno dobavimo. Večinoma je vse pripravljeno v nekaj minutah.
Spremljanje dobave
Po plačilu se odpre okno Vaše naročilo se obdeluje. Najprej vidite Preverjanje plačila, nato Plačilo je prejeto. Pod tem je prikazan vsak del Vašega naročila s statusom:
| Status | Pomen |
|---|---|
| V čakalni vrsti | S tem delom bomo kmalu začeli. |
| V teku | Ta del zdaj ustvarjamo. |
| Končano | Ta del je pripravljen za uporabo. |
| Prenos je zahtevan | Prenos Vaše domene se je začel. |
| Prenos se začne pozneje | Izbrali ste poznejši prenos, glejte Prenos domene k WebOké (avtorizacijska koda ali poznejši prenos). |
| Ni uspelo | Prišlo je do napake. Ta del bo samodejno poskušen znova; Vam ni treba storiti ničesar. |
Ko je vse pripravljeno, se prikaže Vaše naročilo je obdelano. Kliknite Na moje produkte ali Na moje domene, da takoj začnete delo. Okno lahko tudi zaprete: dobava bo kljub temu potekala naprej.
Vaš nov paket je nato na voljo v Moj WebOké pod Moji produkti (1), s statusom Aktiven. Glejte Pregled vaših produktov.
E-poštna sporočila, ki jih prejmete
Po Vašem prvem naročilu prejmete nekaj e-poštnih sporočil. Pošljemo jih na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob naročilu.
| E-pošta | Kaj vsebuje? |
|---|---|
| Dobrodošli pri WebOké: nastavite geslo | Vaš račun za Moj WebOké je ustvarjen. Z gumbom v sporočilu nastavite svoje geslo. Gumb velja 14 dni in deluje samo enkrat. |
| Potrditev naročila | Številka naročila in kaj ste naročili. |
| Račun je pripravljen | Račun za Vaše naročilo. |
| Potrditev plačila | Vaše plačilo je prejeto in račun je označen kot plačan. |
| Informacije o novem paketu gostovanja | E-poštno sporočilo dobrodošlice za Vaš paket gostovanja, z vsem, kar potrebujete za začetek. |
Potrditev naročila ima naslov Vaše naročilo smo prejeli. V njej vidite številko naročila in kaj ste naročili. Z gumbom Oglejte si svoj račun odprete račun.
Ko je Vaše plačilo prejeto, prejmete sporočilo Plačilo je prejeto, vse je plačano. V njem so navedeni številka računa, datum, način plačila in znesek. Račun s potrdilom o plačilu nato najdete pod Moji računi, glejte Ogled in prenos Vaših računov.
Pozor: svoje geslo nastavite čim prej. Če je gumb v sporočilu dobrodošlice potekel, zahtevajte novo povezavo prek možnosti Pozabljeno geslo na prijavni strani. Glejte Nastavitev, sprememba ali pozabljeno geslo.
E-poštno sporočilo dobrodošlice za Vaš paket gostovanja
To sporočilo dobro shranite. V njem najdete:
- podatke o Vašem paketu: paket, domeno, znesek in datum naslednjega plačila;
- kako dostopate do DirectAdmin. Najlažje gre prek Moj WebOké z gumbom DirectAdmin, brez gesla. Geslo za DirectAdmin in FTP nastavite sami pri svojem paketu v Moj WebOké. Glejte Pojdi v DirectAdmin;
- imenske strežnike (nameserverje), ki jih nastavite, če je Vaša domena pri drugem ponudniku;
- podatke o strežniku za nalaganje Vaše spletne strani prek FTP;
- nastavitve za vnos Vaše e-pošte v Outlook, Apple Mail ali drug poštni program. Glejte tudi E-pošta pri WebOké: poštni predali, spletna pošta in Vaš e-poštni program;
- povezavo do Upravitelja spletne strani, s katerim v nekaj klikih namestite na primer WordPress. Glejte Upravitelj spletnih strani: namestitev WordPressa in druge programske opreme.
Ste naročili ali prenesli domeno? Lahko traja nekaj ur, preden deluje povsod na internetu.
Ponovno branje Vaših e-poštnih sporočil
Ste izgubili sporočilo? Vsa sporočila, ki Vam jih pošljemo, lahko znova preberete v Moj WebOké pod Moja administracija in nato Prejeta e-poštna sporočila. Glejte Branje prejetih e-poštnih sporočil.
