Gostovanje in e-pošta

Spodaj so vprašanja, ki jih dobivamo najpogosteje, s kratkim odgovorom in povezavo do članka s celotno razlago. Ali Vašega vprašanja ni med njimi? Zastavite ga UI pomočniku ali poglejte v bazo znanja. Če ne najdete rešitve, oddajte vstopnico (Oddaja zahtevka).

Kako pridem v DirectAdmin?

Preko gumba pri Vašem paketu gostovanja v razdelku Moji produkti. Tako boste takoj prijavljeni. Glejte Pojdi v DirectAdmin. Kaj vse lahko počnete v DirectAdmin, si lahko preberete v priročniku za DirectAdmin.

Na katerem strežniku je moj paket gostovanja?

To vidite pri svojem paketu v razdelku Moji produkti. Ime strežnika boste včasih potrebovali, na primer za FTP. Glejte Pregled vaših produktov in Stran s podatki o Vašem paketu gostovanja.

Moj prostor za shranjevanje je skoraj poln. Kaj zdaj?

Počistite stare varnostne kopije ali velike poštne predale, ali pa razširite svoj prostor za shranjevanje. Dodaten prostor je takoj aktiven, doplačilo pa se pojavi na Vašem naslednjem računu. Glejte Razširitev shrambe.

Kako izberem večji paket?

Na strani produkta Vašega paketa, na kartici Spremeni paket gostovanja. Razliko doplačate sorazmerno za preostanek Vaše naročniške dobe. Glejte Spreminjanje paketa (nadgradnja ali znižanje).

Kako pridobim SSL certifikat (ključavnico)?

Domene znotraj paketa gostovanja samodejno dobijo brezplačen certifikat Let's Encrypt, takoj ko domena kaže na naš strežnik. Če ne deluje, preverite, ali Vaša domena kaže na naš strežnik, z uporabo Zdravje domene (tudi brez računa). Sam certifikat upravljate v DirectAdmin (Pojdi v DirectAdmin).

Kako namestim WordPress?

S pomočjo upravitelja spletnih strani namestite WordPress in drugo programsko opremo v nekaj klikih. Glejte Upravitelj spletnih strani: namestitev WordPressa in druge programske opreme. Spletno stran si lahko tudi izdelate z AI Builder (AI Builder: izdelava Vaše spletne strani).

Ali lahko obnovim staro različico svoje spletne strani ali pošte?

Da, s pomočjo WebOké Backups. Glejte WebOké Backups: obnovitev datotek.

Moja spletna stran po posodobitvi PHP ne deluje več. Kaj zdaj?

Različico PHP lahko spremenite sami, ali pa prosite nas, da Vašo spletno stran posodobimo. Glejte Naročilo nadgradnje PHP.

Kako se prijavim v webmail?

Pojdite v webmail preko povezave Webmail na vrhu naše spletne strani. Prijavite se z e-poštnim naslovom svojega poštnega predala (na primer info@vašadomena.nl) in geslom tega poštnega predala. To je nekaj drugega kot prijava v Vaš račun WebOké. Glejte E-pošta pri WebOké: poštni predali, spletna pošta in Vaš e-poštni program.

Kako nastavim svojo pošto na telefonu ali v Outlooku?

Uporabite IMAP, kjer je strežnik Vaše ime domene, vrata 993 za dohodno in 587 za odhodno pošto, uporabniško ime pa je Vaš celoten e-poštni naslov. Če Vaša spletna stran gostuje drugje, uporabite ime strežnika svojega paketa. Glejte E-pošta pri WebOké: poštni predali, spletna pošta in Vaš e-poštni program.

Kako preselim svojo e-pošto na WebOké?

Z orodjem za selitev e-pošte prenesete vso svojo pošto, tudi iz Microsoft 365. Mape ostanejo ohranjene. Glejte Selitev e-pošte na WebOké (tudi iz Microsoft 365).

Moja pošta ne prispe. Kaj lahko preverim?

Preverite, ali so zapisi za pošto Vaše domene pravilno nastavljeni (MX, SPF, DKIM in DMARC), in sledite korakom v Pošta ne prispe: samostojno preverjanje. Na kartici Nastavitev e-pošte pri svojem paketu lahko na prvi pogled vidite, ali je vse v redu (Kartica Nastavitev e-pošte (MX, SPF, DKIM, DMARC)).

Nenadoma ne morem več dostopati do svoje pošte ali spletne strani. Pri drugih deluje.

Verjetno je Vaš IP naslov blokiran s strani požarnega zidu našega strežnika, na primer zaradi naprave s starim geslom. Preverite to in sami sprostite naslov. Glejte Ali je moj naslov IP blokiran? Sami sprostite svoj naslov IP.

Prejmem sporočilo, da moje pošte ni mogoče poslati, ker sem poslal preveč pošte.

Za vsak paket velja največje dovoljeno število e-poštnih sporočil na dan, da se omeji zloraba, na primer zaradi vdora v obrazec. Če sami niste poslali toliko pošte, se takoj obrnite na nas: preverili bomo, ali gre za zlorabo Vašega računa. Če res potrebujete pošiljati več pošte, nas vprašajte, ali lahko to omejitev zvišamo. Glejte Oddaja zahtevka.

Želim ukiniti svojo spletno stran, ohraniti pa želim svojo e-pošto.

Preklopite svoj paket gostovanja na paket e-pošte. Glejte Spreminjanje paketa gostovanja v e-poštni paket.