Nastavitev ali ustavitev direktne obremenitve

Z direktno obremenitvijo Vam ni treba več razmišljati o svojih računih. Enkrat nam daste SEPA pooblastilo, nato pa bomo odprte in nove račune samodejno bremenili z Vašega računa. To uredite na zavihku Direktna obremenitev pod Moji računi.

Aktiviranje direktne obremenitve

1. Pojdite na Moji računi in izberite zavihek Direktna obremenitev. Lahko tudi kliknete Nastavi v vrstici nad Vašimi računi.
2. Kliknite Aktiviraj direktno obremenitev (1).
3. Preusmerjeni boste k našemu plačilnemu partnerju Mollie. Tam enkratno plačajte 1 cent z računa, s katerega lahko izvajamo obremenitve.
4. S tem plačilom potrdite pooblastilo. Vrnili se boste v Moj WebOké, kjer bo stran prikazala, da je direktna obremenitev aktivna.

Ko je direktna obremenitev aktivna, boste na strani videli številko pooblastila, številko računa in ime na računu. Vaš privzeti način plačila bo nato samodejno postal Direktna obremenitev, tudi za Vaše odprte račune.

Nasvet: če raje sami plačate račun in na plačilnem zaslonu izberete iDeal s samodejno ponavljajočo se obremenitvijo? Tako plačate ta račun in v istem koraku date pooblastilo za naslednje račune.

Kaj vidite, ko pride do obremenitve?

Takoj ko izdamo nalog za direktno obremenitev za določen račun, je ta račun označen kot V obdelavi. Na strani računa je navedeno, da se je obremenitev začela. Ni Vam treba storiti ničesar: znesek se samodejno bremeni, nato pa je račun označen kot plačan.

Pozor: direktne obremenitve raje ne vračajte. Če nekaj ni v redu, nas kontaktirajte, da skupaj poiščemo rešitev. Pri stornu se dogovor o direktni obremenitvi samodejno prekine.

Ustavitev direktne obremenitve

1. Pojdite na zavihek Direktna obremenitev.
2. Kliknite Ustavi direktno obremenitev.

Pooblastilo bo nato preklicano. Vaš privzeti način plačila bo spet postal Bančno nakazilo. Nove račune boste nato plačevali sami. Direktno obremenitev lahko kadarkoli pozneje ponovno aktivirate.

Če gumba za aktiviranje ne morete uporabiti in vidite sporočilo, da direktna obremenitev za Vaš račun ni mogoča? Kontaktirajte nas.