Глава 2 · 2.9
След поръчката: следене на доставката и приветственото писмо
Веднага щом плащането Ви постъпи, започваме автоматично да доставяме поръчката Ви. Обикновено всичко е готово само за няколко минути.
Следене на доставката
След плащането се отваря прозорецът Поръчката Ви се обработва. Първо виждате Проверка на плащането, а след това Плащането е получено. Под това е показан всеки елемент от поръчката Ви със статус:
| Статус | Значение |
|---|---|
| На опашката | Скоро ще започнем с тази стъпка. |
| В процес | В момента създаваме тази стъпка. |
| Готово | Тази стъпка е готова за използване. |
| Трансферът е заявен | Трансферът на Вашия домейн е стартиран. |
| Трансферът започва по-късно | Избрали сте да прехвърлите по-късно, вижте Прехвърляне на домейн към WebOké (код за трансфер или по-късен трансфер). |
| Неуспешно | Възникна проблем. Тази стъпка ще бъде опитана отново автоматично; не е нужно да правите нищо. |
Когато всичко е готово, виждате Поръчката Ви е обработена. Щракнете върху Към моите продукти или Към моите домейни, за да започнете веднага да го използвате. Можете също да затворите прозореца: доставката просто продължава.
Новият Ви пакет след това се намира в Моят WebOké под Моите продукти (1), със статус Активен. Вижте Je productenoverzicht.
Имейлите, които получавате
След първата Ви поръчка получавате няколко имейла. Те пристигат на имейл адреса, който сте въвели при поръчката.
| Имейл | Какво съдържа? |
|---|---|
| Добре дошли в WebOké: задайте паролата си | Създаден е акаунтът Ви за Моят WebOké. С бутона в писмото задавате паролата си. Бутонът е валиден 14 дни и работи само веднъж. |
| Потвърждение на поръчката | Номерът на поръчката и какво сте поръчали. |
| Фактурата Ви е готова | Фактурата за поръчката Ви. |
| Потвърждение на плащането | Плащането Ви е получено и фактурата е отбелязана като платена. |
| Информация за новия хостинг пакет | Приветственото писмо на Вашия хостинг пакет, с всичко необходимо, за да започнете. |
Потвърждението на поръчката има заглавие Получихме Вашата поръчка. В него виждате номера на поръчката и какво сте поръчали. С бутона Вижте фактурата си отваряте фактурата.
Когато плащането Ви е получено, получавате писмо Плащането е получено, всичко е платено. В него се посочват номерът на фактурата, датата, начинът на плащане и сумата. Фактурата с доказателство за плащане след това ще намерите в Моите фактури, вижте Преглед и изтегляне на Вашите фактури.
Внимание: задайте паролата си възможно най-скоро. Ако бутонът в приветственото писмо е изтекъл, заявете нова връзка чрез Забравена парола на страницата за вход. Вижте Задаване, промяна или забравена парола.
Приветственото писмо на Вашия хостинг пакет
Запазете добре това писмо. В него се посочват:
- данните на Вашия пакет: пакетът, домейнът, сумата и кога е следващото плащане;
- как да влезете в DirectAdmin. Най-лесно става чрез Моят WebOké с бутона DirectAdmin, без парола. Своята парола за DirectAdmin и FTP задавате сами при пакета си в Моят WebOké. Вижте Към DirectAdmin;
- name сървърите, които задавате, ако домейнът Ви е при друг доставчик;
- сървърните данни за качване на уебсайта Ви чрез FTP;
- настройките за добавяне на имейла Ви в Outlook, Apple Mail или друга пощенска програма. Вижте също Имейл в WebOké: пощенски кутии, уебмейл и Вашата пощенска програма;
- връзка към Websitemanager, с който можете с няколко клика да инсталирате например WordPress. Вижте Мениджър на уебсайтове: инсталиране на WordPress и друг софтуер.
Поръчали или прехвърлили сте домейн? Тогава може да отнеме няколко часа, докато той заработи навсякъде в интернет.
Преглед на получените от Вас писма
Изгубили сте писмо? Всички писма, които Ви изпращаме, можете да прегледате в Моят WebOké под Моята администрация, а след това Получени имейли. Вижте Преглед на получените имейли.
