Hosting και email

Παρακάτω θα βρείτε τις ερωτήσεις που λαμβάνουμε πιο συχνά, με μια σύντομη απάντηση και έναν σύνδεσμο προς το άρθρο με την πλήρη εξήγηση. Δεν βρίσκετε την ερώτησή σας; Ρωτήστε τον AI βοηθό ή ανατρέξτε στη βάση γνώσεων. Αν δεν τα καταφέρνετε, υποβάλετε ένα ticket (Υποβολή αιτήματος).

Πώς συνδέομαι στο DirectAdmin;

Μέσω του κουμπιού στο πακέτο hosting σας στην ενότητα Τα προϊόντα μου. Έτσι συνδέεστε απευθείας. Δείτε Μετάβαση στο DirectAdmin. Τι μπορείτε να κάνετε στο DirectAdmin διαβάστε στον οδηγό DirectAdmin.

Σε ποιον server βρίσκεται το πακέτο hosting μου;

Αυτό το βλέπετε στο πακέτο σας, στην ενότητα Τα προϊόντα μου. Το όνομα του server μπορεί να σας χρειαστεί, για παράδειγμα για FTP. Δείτε Η σύνοψη των προϊόντων σας και Η σελίδα προϊόντος του πακέτου hosting σας.

Ο αποθηκευτικός μου χώρος είναι σχεδόν γεμάτος. Τι μπορώ να κάνω;

Διαγράψτε παλιά backups ή μεγάλα mailboxes, ή επεκτείνετε τον αποθηκευτικό σας χώρο. Ο επιπλέον χώρος ενεργοποιείται αμέσως. Η επιπλέον χρέωση εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό σας. Δείτε Επέκταση αποθηκευτικού χώρου.

Πώς επιλέγω ένα μεγαλύτερο πακέτο;

Στη σελίδα του προϊόντος του πακέτου σας, στην κάρτα Αλλαγή πακέτου hosting. Πληρώνετε τη διαφορά αναλογικά για το υπόλοιπο της διάρκειας της συνδρομής σας. Δείτε Αλλαγή πακέτου (αναβάθμιση ή υποβάθμιση).

Πώς αποκτώ πιστοποιητικό SSL (το λουκέτο);

Τα domains μέσα σε ένα πακέτο hosting λαμβάνουν αυτόματα ένα δωρεάν πιστοποιητικό από το Let's Encrypt, μόλις το domain δείχνει στον server μας. Αν δεν λειτουργεί, ελέγξτε αν το domain σας δείχνει στον server μας με Υγεία domain (και χωρίς λογαριασμό). Το ίδιο το πιστοποιητικό το διαχειρίζεστε στο DirectAdmin (Μετάβαση στο DirectAdmin).

Πώς εγκαθιστώ το WordPress;

Με τον Websitemanager εγκαθιστάτε το WordPress και άλλο λογισμικό με λίγα κλικ. Δείτε Διαχείριση ιστοσελίδων: εγκατάσταση WordPress και άλλου λογισμικού. Μπορείτε επίσης να αναθέσετε τη δημιουργία μιας ιστοσελίδας στον AI Builder (AI Builder: δημιουργία της ιστοσελίδας σας).

Μπορώ να επαναφέρω μια παλιά έκδοση της ιστοσελίδας ή του email μου;

Ναι, με το WebOké Backups. Δείτε WebOké Backups: επαναφορά αρχείων.

Η ιστοσελίδα μου δεν λειτουργεί πλέον μετά από ενημέρωση PHP. Τι μπορώ να κάνω;

Μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας την έκδοση PHP, ή να αναθέσετε σε εμάς την ενημέρωση της ιστοσελίδας σας. Δείτε Αναβάθμιση PHP.

Πώς συνδέομαι στο webmail;

Μεταβείτε στο webmail μέσω του συνδέσμου Webmail στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας μας. Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email του mailbox σας (για παράδειγμα info@yourdomain.nl) και τον κωδικό πρόσβασης αυτού του mailbox. Αυτό είναι διαφορετικό από τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας στο WebOké. Δείτε Email στο WebOké: γραμματοκιβώτια, webmail και το πρόγραμμα email σας.

Πώς ρυθμίζω το email μου στο κινητό ή στο Outlook;

Χρησιμοποιήστε IMAP με το domain name σας ως server, θύρα 993 για εισερχόμενα και 587 για εξερχόμενα, και την πλήρη διεύθυνση email σας ως όνομα χρήστη. Αν η ιστοσελίδα σας φιλοξενείται αλλού, χρησιμοποιήστε το όνομα του server του πακέτου σας. Δείτε Email στο WebOké: γραμματοκιβώτια, webmail και το πρόγραμμα email σας.

Πώς μεταφέρω το email μου στο WebOké;

Με το εργαλείο μεταφοράς email μεταφέρετε όλο το email σας, ακόμη και από το Microsoft 365. Οι φάκελοι διατηρούνται. Δείτε Μεταφορά email στη WebOké (ακόμη και από Microsoft 365).

Το email μου δεν φτάνει. Τι μπορώ να ελέγξω;

Ελέγξτε αν οι εγγραφές email του domain σας είναι σωστές (MX, SPF, DKIM και DMARC) και ακολουθήστε τα βήματα στο Η αλληλογραφία δεν φτάνει στον παραλήπτη: αυτοέλεγχος. Στην κάρτα Ρύθμιση email του πακέτου σας βλέπετε με μια ματιά αν όλα είναι σωστά (Η κάρτα Ρύθμιση email (MX, SPF, DKIM, DMARC)).

Ξαφνικά δεν μπορώ να προσπελάσω το email ή την ιστοσελίδα μου. Σε άλλους λειτουργεί κανονικά.

Ίσως η διεύθυνση IP σας έχει αποκλειστεί από το firewall του server μας, για παράδειγμα λόγω μιας συσκευής με παλιό κωδικό πρόσβασης. Ελέγξτε το και άρστε εσείς οι ίδιοι τον αποκλεισμό της διεύθυνσης. Δείτε Έχω αποκλειστεί; Ξεμπλοκάρισμα της δικής σας διεύθυνσης IP.

Λαμβάνω μήνυμα ότι το email μου δεν μπορεί να σταλεί επειδή έχω στείλει πάρα πολλά email.

Κάθε πακέτο έχει ένα μέγιστο αριθμό email την ημέρα, για τον περιορισμό καταχρήσεων, για παράδειγμα από μια παραβιασμένη φόρμα. Αν εσείς δεν έχετε στείλει τόσα πολλά email, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας: τότε θα ελέγξουμε αν γίνεται κατάχρηση του λογαριασμού σας. Αν πραγματικά χρειάζεστε να στέλνετε περισσότερα email, ρωτήστε μας αν μπορούμε να αυξήσουμε το όριο. Δείτε Υποβολή αιτήματος.

Θέλω να καταργήσω την ιστοσελίδα μου, αλλά να διατηρήσω το email μου.

Μετατρέψτε το πακέτο hosting σας σε πακέτο email. Δείτε Μετατροπή του πακέτου hosting σας σε πακέτο email.