Σύνδεση και λογαριασμός

Παρακάτω θα βρείτε τις ερωτήσεις που δεχόμαστε συχνότερα, με μια σύντομη απάντηση και σύνδεσμο προς το άρθρο με την πλήρη εξήγηση. Δεν βρίσκετε την ερώτησή σας; Ρωτήστε τον βοηθό AI ή αναζητήστε στη βάση γνώσεων. Αν δεν βρείτε λύση, υποβάλετε ένα ticket (Υποβολή αιτήματος).

Γιατί πρέπει να συμπληρώσω έναν κωδικό κατά τη σύνδεση;

Για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας, μετά τον κωδικό πρόσβασης ζητάμε πάντα ένα δεύτερο βήμα: έναν εξαψήφιο κωδικό που σας αποστέλλουμε μέσω email. Δείτε Ο κωδικός σύνδεσης μέσω email (επαλήθευση δύο βημάτων).

Μπορώ να χρησιμοποιήσω μια εφαρμογή αντί για τον κωδικό μέσω email;

Ναι. Μπορείτε να συνδέσετε μια εφαρμογή επαλήθευσης ταυτότητας (authenticator), όπως το Google Authenticator, το Microsoft Authenticator ή το 1Password. Στη συνέχεια συμπληρώνετε τον κωδικό από την εφαρμογή. Δείτε Χρήση μιας εφαρμογής authenticator.

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου. Τι κάνω τώρα;

Κάντε κλικ στην οθόνη σύνδεσης στο Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης και ακολουθήστε τα βήματα. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης. Δείτε Ορισμός, αλλαγή ή επαναφορά ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης.

Η διεύθυνση email του λογαριασμού μου δεν υπάρχει πλέον. Πώς μπορώ να συνδεθώ;

Μπορούμε να στείλουμε νέο κωδικό πρόσβασης μόνο σε μια διεύθυνση email που είναι ήδη καταχωρισμένη σε εμάς. Έτσι αποτρέπουμε την ανάληψη του λογαριασμού σας από κάποιον άλλο. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας ticket στον ιστότοπο (Επικοινωνία χωρίς λογαριασμό (αίτημα επισκέπτη)), ώστε να εξετάσουμε μαζί πώς μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς. Αν μπορείτε ακόμη να συνδεθείτε, αλλάξτε αμέσως τη διεύθυνση σύνδεσής σας (Αλλαγή της διεύθυνσης email σύνδεσης).

Μπορώ να συνδεθώ με Google;

Ναι, εφόσον ο λογαριασμός σας Google έχει την ίδια διεύθυνση email με τον λογαριασμό σας στο WebOké. Και σε αυτήν την περίπτωση θα σας ζητήσουμε έναν κωδικό. Δείτε Σύνδεση με Google.

Πώς αλλάζω τη διεύθυνση email με την οποία συνδέομαι;

Αυτό γίνεται στα Στοιχεία σύνδεσης. Η διεύθυνση σύνδεσης είναι ανεξάρτητη από τη διεύθυνση στην οποία λαμβάνετε τα μηνύματα και τα τιμολόγιά μας: αυτήν την τελευταία την αλλάζετε στα στοιχεία σας. Δείτε Αλλαγή της διεύθυνσης email σύνδεσης και Αλλαγή των στοιχείων σας και της διεύθυνσης τιμολόγησης.

Έχω παραμείνει συνδεδεμένος σε έναν άλλο υπολογιστή. Πώς αποσυνδέομαι από εκεί;

Στα Στοιχεία σύνδεσης βλέπετε όλες τις ενεργές συνεδρίες σας. Αποσυνδέστε τη συνεδρία εξ αποστάσεως. Δείτε Προβολή ενεργών συνδέσεων και αποσύνδεση.

Μπορεί ο web developer μου να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου χωρίς τον κωδικό πρόσβασής μου;

Ναι. Προσκαλέστε τον ως επιπλέον χρήστη και δώστε του μόνο τα δικαιώματα που χρειάζεται. Δείτε Χρήστες: πρόσκληση και δικαιώματα.

Έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς WebOké. Πρέπει κάθε φορά να συνδέομαι ξανά;

Όχι. Προσκαλέστε από κάθε λογαριασμό τη δική σας διεύθυνση email. Στη συνέχεια συνδέεστε μία φορά και εναλλάσσεστε μεταξύ των λογαριασμών σας μέσα στο WebOké μου. Δείτε Πολλαπλοί λογαριασμοί: εναλλαγή μεταξύ λογαριασμών και Χρήστες: πρόσκληση και δικαιώματα.

Πώς τροποποιώ τη διεύθυνσή μου ή τα στοιχεία τιμολόγησης;

Στη Η διαχείρισή μου, στα στοιχεία σας. Δείτε Αλλαγή των στοιχείων σας και της διεύθυνσης τιμολόγησης.

Μπορώ να κατεβάσω τα στοιχεία μου ή να ζητήσω διαγραφή του λογαριασμού μου;

Ναι. Δείτε Απόρρητο: λήψη ή διαγραφή των δεδομένων σας.

Δεν μπορώ να βρω ένα μήνυμα από το WebOké.

Όλα τα μηνύματα που σας στέλνουμε μπορείτε να τα βρείτε ξανά στο WebOké μου. Δείτε Ανάγνωση ληφθέντων email.