Rozdział 7 · 7.9
Autoresponder czy wiadomość o nieobecności: co wybrać?
Zobacz w krótkim filmie
Autorespondery i wiadomości o nieobecności wysyłają automatyczną odpowiedź, ale służą do czegoś innego. Klienci często je mylą, dlatego ta tabela pomoże Państwu dokonać wyboru.
| Obszar wiadomości (wiadomość o nieobecności) | Autorespondery | |
|---|---|---|
| Przeznaczone dla | Tymczasowej nieobecności danej osoby | Stałej odpowiedzi, która obowiązuje zawsze |
| Początek i koniec | Tak, z określoną datą i godziną. Wyłącza się automatycznie. | Nie. Pozostaje aktywny, dopóki go Państwo nie usuną. |
| Na jaki adres? | Tylko na istniejącą skrzynkę pocztową | Na dowolny adres, również bez skrzynki pocztowej |
| Gdzie trafia wiadomość? | Po prostu do skrzynki pocztowej | Tylko do skrzynki pocztowej o tej samej nazwie lub na adres podany w polu DW. W przeciwnym razie wiadomość zostanie utracona. |
| Podgląd | "Jestem na urlopie do 7 listopada włącznie." | "Dziękujemy za wiadomość, odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych." albo cennik na adresie prijzen@ |
Wybierz wiadomość o nieobecności, jeśli
- są Państwo nieobecni przez pewien czas (urlop, choroba, zwolnienie);
- chcą Państwo, aby wiadomość wyłączyła się automatycznie, dzięki czemu nie zapomną Państwo jej wyłączyć.
Jak to zrobić: Wiadomości urlopowe.
Wybierz autoresponder, jeśli
- chcą Państwo zawsze wysyłać potwierdzenie odbioru, na przykład na adres info@ lub support@;
- mają Państwo adres, który automatycznie odsyła informacje, taki jak prijzen@;
- dany adres nie jest już używany, a chcą Państwo przekierować nadawców na nowy adres.
Jak to zrobić: Autorespondery.
Lub w poczcie internetowej
W poczcie internetowej można również ustawić automatyczną odpowiedź za pomocą filtra. Jest to przydatne, jeśli nie mają Państwo dostępu do DirectAdmin, jednak brakuje w nim możliwości ustawienia daty początkowej i końcowej, tak jak w przypadku wiadomości o nieobecności. Zobacz Webmail openen.
Uwaga: Nie należy ustawiać jednocześnie wiadomości o nieobecności i autorespondera na tym samym adresie. Nadawca otrzyma wtedy dwie automatyczne odpowiedzi.