Autorespondery

Funkcja autoresponder automatycznie odsyła stałą odpowiedź na każdą wiadomość, która przychodzi na dany adres. Działa dopóki Państwo go nie usuną. Przydatny dla adresu takiego jak ceny@, który zawsze odsyła cennik, dla potwierdzenia w stylu "Otrzymaliśmy Państwa wiadomość" lub dla adresu, który nie jest już używany. Jeśli potrzebują Państwo tymczasowej wiadomości o nieobecności z datą początkową i końcową, lepiej skorzystać z wiadomości urlopowej (zobacz Wiadomości urlopowe oraz Autoresponder czy wiadomość o nieobecności: co wybrać?).

Tworzenie autorespondera

1. W DirectAdmin przejdź do Zarządzanie pocztą E-mail, a następnie Autorespondery. W razie potrzeby wybierz domenę w prawym górnym rogu.
2. Kliknij UTWÓRZ AUTORESPONDER.
3. Wypełnij pola (zobacz poniżej) i kliknij ZAPISZ.

• Adres respondera: (1) część przed znakiem @ adresu, który automatycznie odpowiada.
• Przedrostek tematu: tekst umieszczany przed tematem odpowiedzi. Domyślnie widnieje Automatyczna odpowiedź; temat odpowiedzi będzie wtedy brzmiał na przykład Automatyczna odpowiedź: Pytanie o moje zamówienie.
• Content-Type: pozostaw ustawienie text/plain dla zwykłej wiadomości tekstowej. Wybierz text/html tylko jeśli samodzielnie tworzą Państwo wiadomość w HTML.
• Częstość odpowiedzi (2): minimalny czas, zanim ten sam nadawca ponownie otrzyma automatyczną odpowiedź. Dzięki temu osoba, która napisze do Państwa pięć razy, nie otrzyma pięć razy tej samej odpowiedzi.
• Wiadomość respondera: (3) treść odpowiedzi.
• Wyślij kopię DW do: (4) zaznacz tę opcję i wpisz adres, który ma otrzymywać kopię przychodzącej poczty.

Ważne: co dzieje się z samą wiadomością?

Autoresponder jedynie odpowiada na wiadomość, niczego nie zapisuje. Jeśli chcą Państwo również przeczytać przychodzącą wiadomość, mają Państwo dwie możliwości:

• Ustaw autoresponder na adresie, dla którego posiadają Państwo również skrzynkę pocztową. Wiadomość trafi wtedy po prostu do tej skrzynki, a nadawca otrzyma automatyczną odpowiedź.
• Lub zaznacz opcję Wyślij kopię DW do: i wpisz adres, na który chcą Państwo otrzymywać wiadomości.

Jeśli nie wybiorą Państwo żadnej z tych opcji, nadawca otrzyma automatyczną odpowiedź, ale jego wiadomość zostanie utracona.

Zmiana lub wyłączenie

W sekcji Autorespondery kliknij przy danym autoresponderze Zmień, aby zmienić treść lub ustawienia. Aby go wyłączyć, zaznacz go i kliknij Usuń. Skrzynka pocztowa o tej samej nazwie (jeśli istnieje) pozostanie bez zmian.

Warto wiedzieć

• Autoresponder odpowiada również na spam. Częstość odpowiedzi ogranicza to zjawisko, ale mimo to należy włączać autoresponder tylko tam, gdzie ma to sens.
• Automatyczne odpowiedzi wliczają się do limitu wysyłki (zobacz Verzendlimieten en de melding 'message limit reached').