13. nodaļa · 13.6
Vai mana IP adrese ir bloķēta? Pats atbloķējiet savu IP adresi
Vai pēkšņi vairs nevarat piekļūt savai tīmekļa vietnei, e-pastam vai FTP, bet citiem viss strādā? Iespējams, kāda no mūsu serveru ugunsmūriem bloķē Jūsu IP adresi. Tas notiek automātiski pēc pārāk daudziem neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem, piemēram, ja tālrunī vai e-pasta programmā ir saglabāta veca parole. Izmantojot Vai mana IP adrese ir bloķēta?, varat to pārbaudīt un adresi atbloķēt paši.
Pārbaude, vai Jūsu IP adrese ir bloķēta
- Dodieties uz Mans WebOké sadaļu Atbalsta centrs un noklikšķiniet uz cilnes Vai mana IP adrese ir bloķēta?.
- Pie IP adrese (1) jau ir norādīta adrese, ar kuru pašlaik esat tiešsaistē. Ja vēlaties pārbaudīt citu adresi, piemēram, savas darbavietas adresi, ievadiet to un noklikšķiniet uz Pārbaudīt.
- Apskatiet rezultātu pie Pašreizējā situācija. Augšējā labajā stūrī vienā vārdā redzams statuss (2): Nav bloķēts, Bloķēts vai Bloķēts citur.

Zaļajā vai oranžajā lauciņā (3) ir sniegts paskaidrojums. Ja adrese ir bloķēta, redzams katra servera bloķēšanas veids (pagaidu vai pastāvīga), iemesls, kopš kura brīža tā spēkā un kad bloķēšana beigsies automātiski. Pagaidu bloķēšana beidzas automātiski, pastāvīga ne. Ja tie ir kļūdaini pieteikšanās mēģinājumi Jūsu pastkastē, tiek norādīts arī, par kuru pastkasti ir runa.
Redzami tikai tie serveri, kuros Jums ir pakalpojumu pakete. Ja adrese ir bloķēta citā serverī, redzams tikai, cik serveru tas skar.
Adreses atbloķēšana pašu spēkiem
Ja adrese ir bloķēta serverī, kurā Jums ir pakalpojumu pakete, parādās poga Atbloķēt IP. Noklikšķiniet uz tās un uzgaidiet dažas sekundes. Parādīsies paziņojums, kurā serverī adrese ir atbloķēta.
Ņemiet vērā: atbloķēšana noņem bloķējumu, bet nenovērš iemeslu. Ja kāda ierīce turpina mēģināt pieteikties ar nepareizu paroli, serveris adresi atkal bloķēs. Tāpēc vispirms iestatiet pareizo paroli visās savās ierīcēs un tikai pēc tam veiciet atbloķēšanu.
Adresi varat paši atbloķēt ierobežotu skaitu reižu. Cik reižu to jau esat izdarījuši, redzams pa labi no pogām, piemēram, Atbloķēts 0 no 10. Ja robeža ir sasniegta vai adrese ir bloķēta serverī, kurā Jums nav pakalpojumu paketes, izveidojiet pieteikumu. Mēs tad apskatīsim situāciju kopā ar Jums.
Iemesla noskaidrošana
Izmantojot Bloķēšanas iemesls (5), varat noskaidrot, kāpēc adrese ir bloķēta. Par katru serveri redzēsiet, cik reižu tas noticis, kuru pastkasti tas skāris, cik bijis neveiksmīgu pieteikšanās mēģinājumu un kas tieši nenotiek pareizi, piemēram, Nepareiza parole vai Šī pastkaste šajā serverī nepastāv. Zem tā sniegts ieteikums, ko darīt. Poga darbojas ar IP adresi, ar kuru pašlaik esat pieteicies, ja tai ir bijusi vai ir bloķēšana.
Pieteikuma izveide
Ja situāciju neizdodas atrisināt? Noklikšķiniet uz Veido pieteikumu... (4). Atvērsies logs. Augšpusē (1) redzama informācija par IP adresi, kas tiek pievienota automātiski. Pie Jūsu paskaidrojums (2) norādiet, kas nedarbojas, kopš kura brīža un ko jau esat izmēģinājuši. Pēc tam noklikšķiniet uz Nosūtīt pieteikumu (3). Ja tomēr nevēlaties izveidot pieteikumu, noklikšķiniet uz Atcelt.

Vēsture un sinhronizācija
Lapas apakšā redzama Šīs IP adreses vēsture par pēdējām 24 stundām, katrai bloķēšanai norādot, vai tā joprojām ir aktīva vai atcelta, un kurš to izdarīja.
Dati tiek iegūti no mūsu serveriem un regulāri atjaunoti. Rezultāta augšpusē redzams, kad tas pēdējoreiz veikts (Pēdējoreiz iegūts) un kad notiks Nākamā sinhronizācija. Pēc šī laika atsvaidziniet lapu, lai redzētu jaunākos datus.
Neesat pieteicies?
Ja atverat lapu, nepiesakoties, redzēsiet tikai IP adresi, ar kuru pašlaik esat tiešsaistē (1), un pogu Pieteikties (2). Pēc pieteikšanās redzēsiet, vai adrese ir bloķēta, kāpēc, un varēsiet to atbloķēt.

Visbiežākie iemesli
- Tālrunis, planšetdators vai e-pasta programma ar vecu vai nepareizu paroli. Bieži vien tas ir vecs tālrunis vai papildu konts Outlook vai Mail programmā.
- Ierīce, kas mēģina pieteikties pastkastē, kuras vairs nav.
- FTP programma, kas atkārtoti mēģina pieteikties ar nepareizu paroli.
- Pārāk daudz pieteikšanās mēģinājumu WordPress, piemēram, spraudņa vai pārlūkā saglabātas paroles dēļ.
- Darbavietā: vairāki cilvēki izmanto vienu un to pašu adresi, un kāds no viņiem lieto nepareizu paroli.
Padoms: vēlaties mainīt pastkastes paroli vai noskaidrot, kur atrodas Jūsu e-pasts? Skatiet E-pasts WebOké: pastkastes, tīmekļa pasts un Jūsu pasta programma.
