MI asistents: ko tas var darīt Jūsu labā?

MI asistents ir Jūsu personīgais hostinga asistents. Tas zina Jūsu produktus, domēnus un rēķinus. Tas atbild uz jautājumiem, noskaidro lietas Jūsu vietā un piedāvā darbības. Kaut ko veikt tas sāk tikai tad, kad Jūs tam dodat atļauju. Tas ir pieejams dienu un nakti, Jūsu paša valodā.

Kur atrast asistentu?

Katras lapas labajā apakšējā stūrī atrodas poga Nepieciešama palīdzība? (1). Tā ir pieejama gan tīmekļa vietnē, gan Mans WebOké. Informācijas panelī asistents ir redzams arī lielā izmērā, ar dažiem jautājumiem, kurus varat uzdot ar vienu klikšķi. Kreisajā izvēlnē atrodams MI centrs ar visām Jūsu sarunām. Skatiet MI centrs un Jūsu sarunas.

Jautājuma uzdošana

1. Noklikšķiniet uz Nepieciešama palīdzība?. Atveras logs MI asistents.
2. Noklikšķiniet uz kādu no piemēriem zem Izmēģiniet, piemēram, vai ierakstiet savu jautājumu laukā Uzdodiet savu jautājumu (3).
3. Nospiediet Enter vai noklikšķiniet uz bultiņas. Ar saspraudes ikonu varat pievienot pielikumu, piemēram, kļūdas paziņojuma ekrānuzņēmumu.

Ar pogu ar divām bultiņām (1) varat palielināt logu. Ar krustiņu (2) to aizverat. Jūsu saruna tiek saglabāta: to atradīsiet MI centrā.

Asistents ielūkojas Jūsu kontā un sniedz atbildi par Jūsu konkrēto situāciju, nevis vispārīgu informāciju. Ja, piemēram, jautājat Kādi domēni man ir?, Jūs redzēsiet savus domēnus ar derīguma termiņu un to, vai tie tiek automātiski pagarināti.

Ko varat jautāt?

• Jautājumus par savu kontu: kādi produkti Jums ir, kuriem domēniem drīz beidzas derīguma termiņš, kas norādīts Jūsu pēdējā rēķinā.
• Palīdzību problēmas risināšanā: Mani e-pasti nonāk surogātpastā. Asistents noskaidro, kas notiek, un paskaidro, ko varat darīt.
• Kāda uzdevuma kārtošanu: Pārslēgt manu mājaslapu uz PHP 8.3 vai DNS ieraksta pievienošanu. Asistents šādā gadījumā piedāvās darbību (skatiet zemāk).
• Skaidrojumu par WebOké vai Mans WebOké funkciju, kopā ar saiti uz attiecīgo lapu vai zināšanu bāzes rakstu.

Darbības apstiprināšana

Ja asistents vēlas kaut ko mainīt Jūsu vietā, vispirms redzēsiet karti ar piedāvāto darbību. Zem Ko tas Jums nozīmē ir norādīts, kas notiks. Jūs izvēlaties:

• Apstiprināt un izpildīt: darbība tiek izpildīta, un Jūs redzat rezultātu.
• Noraidīt: nekas nenotiek.

Priekšlikums ir spēkā 10 minūtes. Pēc tam tas zaudē derīgumu, un nekas netiek mainīts. Tā nekad nekas nenotiek, balstoties uz novecojušiem datiem. Ar Pieprasīt vēlreiz varat lūgt asistentam sagatavot jaunu priekšlikumu.

Padoms: asistents nevar atrisināt Jūsu jautājumu? Noklikšķiniet zem loga uz Izveidot no tā atbalsta pieteikumu. Asistents apkopo Jūsu jautājumu un to, kas jau ir noskaidrots, pieteikumā. Vispirms Jūs izlasāt pieteikumu; mūsu atbalsta komandai tas tiek nosūtīts tikai pēc Jūsu apstiprinājuma. Vairāk par pieteikumiem lasiet Pieteikuma iesniegšana.

Vienreizējs apstiprinājums

Pirmoreiz, kad asistents vēlas ielūkoties Jūsu kontā, tas lūdz Jūsu apstiprinājumu. Par to varat lasīt MI centrs un Jūsu sarunas. Bez apstiprinājuma tas sniedz tikai vispārīgas atbildes.

Ņemiet vērā: asistents ir palīglīdzeklis. Pārbaudiet svarīgas atbildes, jo īpaši, ja tās skar naudu vai Jūsu datus. Zem atbildes ar zvaigznītēm pie Kā jūs vērtējat šo sarunu? varat sniegt atsauksmi par to, vai esat saņēmis vajadzīgo palīdzību.