Užsakymas ir apmokėjimas

Žemiau pateikiame dažniausiai užduodamus klausimus su trumpu atsakymu ir nuoroda į straipsnį su išsamiu paaiškinimu. Jūsų klausimo nėra sąraše? Užduokite jį DI asistentui arba pasižiūrėkite žinių bazėje. Jei ir toliau nerandate atsakymo, pateikite užklausą (Užklausos pateikimas).

Kaip užsisakyti domeno vardą arba prieglobos paketą?

Svetainėje susiraskite norimą domeno vardą, pasirinkite paketą ir atsiskaitykite per tris žingsnius. Iš anksto paskyros neprireiks: ją sukursime už Jus pateikus pirmąjį užsakymą. Žr. Kaip rasti ir pasirinkti domeno vardą, Pasirinkti talpinimo planą (talpinimas, el. pašto planas, Nextcloud, AI Builder) ir Patikrinimas, sutikimas ir apmokėjimas.

Ar kainos rodomos su PVM, ar be PVM?

Svetainės viršuje galite patys pasirinkti, ar norite matyti kainas be PVM, ar su PVM. Žr. Svetainė: meniu, šalys ir kalbos, kainos su PVM arba be PVM.

Kur įvesti nuolaidos kodą?

Pirkinių krepšelyje. Ten taip pat galite keisti ar pašalinti produktus bei išsaugoti pirkinių krepšelį. Žr. Krepšelis: keitimas, šalinimas ir nuolaidos kodas.

Kaip galiu atsiskaityti?

Po užsakymo pateksite į apmokėjimo langą. Ten galite patys pasirinkti mokėjimo būdą, pavyzdžiui, iDEAL, arba atsiskaityti banko pavedimu ar savo turimu likučiu. Žr. Mokėjimas: mokėjimo būdai, banko pavedimas ir sąskaitos likutis.

Gavau apmokėjimo nuorodą arba QR kodą. Kaip tai veikia?

Atidarykite nuorodą arba nuskaitykite QR kodą telefono kamera. Pateksite į apmokėjimo langą, kuriame pasirinksite mokėjimo būdą. Atlikus mokėjimą viskas apdorojama automatiškai: nieko nereikės papildomai pranešti. Žr. Sąskaitos apmokėjimas (taip pat kelių vienu metu).

Ar galiu apmokėti kelias sąskaitas vienu kartu?

Taip. Skiltyje Mano sąskaitos pažymėkite sąskaitas, kurias norite apmokėti, ir atsiskaitykite už jas kartu. Žr. Sąskaitos apmokėjimas (taip pat kelių vienu metu).

Kur rasti savo sąskaitas?

Mano WebOké, skiltyje Mano sąskaitos. Ten galite jas peržiūrėti ir atsisiųsti PDF formatu, pavyzdžiui, savo buhalterijai. Žr. Sąskaitų peržiūra ir atsisiuntimas.

Kaip įjungti tiesioginį debetą?

Eikite į skiltį Mano sąskaitos ir pasirinkite Tiesioginis debetas. Įgaliojimą patvirtinsite nedideliu vienkartiniu mokėjimu iš sąskaitos, iš kurios leisite nuskaičiuoti lėšas. Po to Jūsų sąskaitos bus apmokamos automatiškai. Atsisakyti galite tame pačiame puslapyje. Žr. Tiesioginio debeto nustatymas arba sustabdymas.

Kas yra kredito likutis ir kaip papildyti savo paskyros likutį?

Kredito likutis tai lėšos Jūsų paskyroje. Jis atsiranda, pavyzdžiui, jei permokėjote arba gavote kredito pranešimą. Taip pat galite iš anksto patys pridėti lėšų ir vėliau apmokėti sąskaitas vienu paspaudimu, naudodami savo likutį. Žr. Sąskaitos likutis ir likučio papildymas.

Kada bus paruoštas mano paketas?

Po apmokėjimo Jūsų užsakymą paruošiame iš karto. Pristatymo eigą galite stebėti ekrane, o į paštą gausite pasveikinimo laišką su savo duomenimis. Žr. Po užsakymo: pristatymo sekimas ir pasveikinimo laiškas.

Jau esu klientas. Kaip užsisakyti ką nors papildomai?

Prisijunkite ir užsisakykite svetainėje arba iš Mano WebOké. Jūsų duomenys jau bus paruošti. Žr. Papildomas užsakymas, jei jau esate klientas. Daugiau vietos ar didesnį paketą galite susitvarkyti tiesiogiai prie savo produkto: žr. Saugyklos vietos didinimas ir Plano keitimas (didinimas arba mažinimas).

Jei atsisakau prieglobos paslaugos, ar prarasiu ir domeną?

Ne. Prieglobos paslauga ir domeno registracija yra atskiri produktai. Jei atsisakote tik prieglobos paketo, Jūsų domenas liks registruotas, ir atvirkščiai. Žr. Produkto atsisakymas, atsisakymo atšaukimas arba perdavimas ir Domeno atsisakymas arba perdavimas.