13 skyrius · 13.5
Sutrikimai ir priežiūros darbai
Jūsų svetainė, el. paštas ar kita paslauga neveikia taip, kaip įprastai? Pirmiausia apsilankykite mūsų būklės puslapyje. Ten iš karto pamatysite, ar mūsų sistemoje yra žinomas sutrikimas ar planuojami priežiūros darbai.
Būklės puslapio atidarymas
Svetainės meniu pasirinkite Pagalba, tada Būsena. Meniu iš karto pagal apskritimėlį matysite, ar viskas tvarkoje. Prisijungti nereikia.
Ką matysite būklės puslapyje?
Viršuje rodoma bendra būsena (1). Ji gali reikšti keturis dalykus:
| Pranešimas | Reikšmė |
|---|---|
| Visos sistemos veikia | Žinomų sutrikimų nėra. |
| Sumažėjęs našumas | Viena ar daugiau paslaugų gali veikti lėčiau arba ribotai. |
| Aktyvus sutrikimas | Yra sutrikimas. Dirbame prie sprendimo ir puslapyje skelbiame naujienas. |
| Planuoti priežiūros darbai | Suplanuoti priežiūros darbai. Informacija pateikiama žemiau. |
Žemiau pateikiami Esami sutrikimai ir Planuoti priežiūros darbai. Prie kiekvieno pranešimo matysite, ko jis susijęs (pavyzdžiui, konkretaus serverio ar visų serverių), kada jis prasidėjo, ir laiko juostą su visais atnaujinimais, naujausiais viršuje. Taip galite tiksliai sekti, kas vyksta.
Išspręsti pranešimai
Paspaudę Rodyti išspręstus (2) matysite per pastarąsias 90 dienų jau išspręstus pranešimus, taip pat su visa jų laiko juosta.
Pranešimas Mano WebOké
Jei šiuo metu vyksta sutrikimas, apie jį taip pat pamatysite pranešimą Mano WebOké skydelyje. Taip iš karto po prisijungimo žinosite, ar kas nors netvarkoje.
Patarimas: jei pranešimo nėra, o problema išlieka? Patikrinkite, ar Jūsų IP adresas galbūt nėra užblokuotas (Ar esu užblokuotas? Kaip patiems atblokuoti savo IP adresą), arba užduokite klausimą DI asistentui ar mūsų pagalbos komandai (Užklausos pateikimas).