Verkkotunnuksen irtisanominen tai siirtäminen

Jos et enää tarvitse verkkotunnusta, irtisanot sen. Jos haluat antaa sen toiselle, joka on myös WebOkén asiakas, siirrät sen. Molemmat toimenpiteet tehdään verkkotunnuksen sivulla, välilehdellä Lisäominaisuudet.

Verkkotunnuksen irtisanominen

1. Napsauta kohdassa Irtisano verkkotunnus painiketta Irtisano verkkotunnus (1). Avautuu ikkuna Irtisano verkkotunnus.
2. Valitse, miten haluat irtisanoa. Näkyvät vaihtoehdot riippuvat ajankohdasta (katso alla).
3. Voit halutessasi kertoa syyn. Napsauta jotain painikkeista tai kirjoita se omin sanoin. Tämä ei ole pakollista, mutta autat meitä kehittämään palvelua.
4. Napsauta punaista painiketta vahvistaaksesi irtisanomisen, tai Peruuta, jos et halua muuttaa mitään.

Ikkunan vaihtoehdot

• Irtisano (verkkotunnus pysyy käytössä päättymispäivään asti): verkkotunnus toimii normaalisti päättymispäivään asti, eikä sitä sen jälkeen enää uusita. Tämä on tavallinen vaihtoehto.
• Irtisano ja poista heti: verkkotunnus irtisanotaan ja poistetaan välittömästi. Tällä nimellä toimivat verkkosivu, sähköposti ja DNS lakkaavat toimimasta heti. Jäljellä olevaa jaksoa ei hyvitetä takaisin.
• Jos uusimislasku on jo auki, valitset irtisanotko edellisestä päättymispäivästä alkaen (avoin uusimislasku hyvitetään) vai uudesta päättymispäivästä alkaen (käytät jo laskutetun jakson loppuun).
• Jos uusi jakso on jo alkanut, ikkuna ilmoittaa, mistä päivästä alkaen irtisanominen on mahdollista. Verkkotunnus pysyy siihen asti normaalisti käytössä.

Huomaa: jos verkkotunnus kuuluu hosting-pakettiin, kyseistä pakettia ei irtisanota automaattisesti verkkotunnuksen mukana. Ikkunassa näkyy tällöin linkki, josta voit irtisanoa paketin erikseen. Katso Tuotteen irtisanominen, irtisanomisen peruminen tai siirtäminen.

Irtisanomisen jälkeen näet välilehdellä Lisäominaisuudet linkin Peru irtisanominen. Sen avulla voit perua irtisanomisen niin kauan kuin verkkotunnus on vielä käytössä. Tällöin näkyviin tulee myös painike, jolla voit poistaa verkkotunnuksen välittömästi. Käytä sitä vain, jos olet varma, ettet enää koskaan tarvitse sitä: tätä toimintoa ei voi perua. Poistettu .nl-verkkotunnus menee 40 päiväksi karanteeniin. Sinä aikana vain sinä voit vielä palauttaa sen.

Verkkotunnuksen siirtäminen toiselle asiakkaalle

Toiminnolla Siirrä toiselle asiakkaalle siirrät yhden tai useamman yksittäisen verkkotunnuksen toiselle WebOké-tilille. Siirto on maksuton.

1. Napsauta Siirrä.
2. Valitse, mitkä verkkotunnukset haluat siirtää.
3. Syötä vastaanottajan sähköpostiosoite kahdesti ja vahvistukseksi oma salasanasi.
4. Napsauta ikkunassa Siirrä.

Vastaanottaja saa sähköpostiviestin, jossa on hyväksymislinkki. Se on voimassa 24 tuntia. Verkkotunnus siirtyy vasta hyväksynnän jälkeen. Haltijan tiedot siirtyvät mukana. Niin kauan kuin vastaanottaja ei ole vielä hyväksynyt siirtoa, voit perua sen painikkeella Peru siirto.

Jos verkkotunnus kuuluu hosting-pakettiin, ilmoitetaan, että verkkotunnus voidaan siirtää vain koko paketin mukana. Painikkeella Siirry pakettiin (2) pääset tuotesivulle, jossa siirrät paketin verkkotunnuksineen (katso Tuotteen irtisanominen, irtisanomisen peruminen tai siirtäminen). Siirto onnistuu vain pääkäyttäjätililtä. Lue kokonaisten tilien siirtämisestä ja yhdistämisestä artikkelista Siirtäminen ja tilien yhdistäminen.