Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança

Quer utilizar o seu endereço de e-mail num programa de e-mail, como o Outlook, o Apple Mail, o Thunderbird ou a aplicação de e-mail do seu telemóvel? Então precisa dos dados abaixo. São iguais para qualquer programa e para qualquer pacote de alojamento e de e-mail da WebOké. Apenas o nome do servidor varia consoante a situação.

As definições

Ainda não criou o endereço de e-mail? Faça isso primeiro (ver Criar um endereço de e-mail).

Que nome de servidor deve utilizar?

Tem duas opções. Ambas levam ao mesmo servidor de e-mail.

1. O seu nome de domínio (se o seu site estiver alojado na WebOké)

Introduza o seu nome de domínio, sem www nem mail à frente: oseudominio.pt. Isto funciona se forem cumpridas duas condições:

• o seu domínio aponta para o seu pacote na WebOké (o seu site está alojado connosco);
• o seu domínio tem um certificado SSL válido (ver Pedir um certificado Let's Encrypt gratuito).

Tem dúvidas? Aceda no seu navegador a https://oseudominio.pt. Se vir o seu próprio site com um cadeado e sem aviso, está tudo bem.

A vantagem: o nome continua sempre a funcionar, mesmo que mudemos o seu pacote para um servidor mais recente.

2. O nome do servidor do seu pacote (sempre correto)

O nome do servidor tem o aspeto de linux2023.webawere.nl; o número varia consoante o pacote. Este funciona sempre e nunca dá um aviso de certificado. Utilize-o sempre que:

• o seu site esteja alojado noutro local e apenas o seu e-mail na WebOké, por exemplo com um pacote de e-mail como o Email One;
• o seu domínio ainda não aponte para a WebOké, por exemplo durante uma mudança;
• receba um aviso de certificado com o seu nome de domínio.

Encontra o nome do servidor em O meu WebOké, em Os meus produtos, na coluna Servidor. Também consta no e-mail de boas-vindas do seu pacote.

E mail.oseudominio.pt?

O DirectAdmin mostra, após a criação de um endereço, mail.oseudominio.pt como servidor, e alguns programas preenchem isto automaticamente. Isto só funciona se mail.oseudominio.pt apontar para o seu pacote e constar no certificado SSL. Se não for o caso, recebe um aviso de certificado ou não consegue estabelecer ligação. Por isso, recomendamos o seu nome de domínio ou o nome do servidor. Já configurou mail.oseudominio.pt e tudo funciona sem avisos? Então não precisa de alterar nada.

Porquê o endereço de e-mail completo como nome de utilizador?

No servidor estão alojadas as caixas de correio de muitos domínios. Só com o endereço completo é que o servidor sabe a que caixa de correio se refere. Por isso, nunca introduza apenas info, mas sim info@oseudominio.pt. Apenas a conta padrão do seu pacote é uma exceção (ver A conta de e-mail padrão do seu pacote).

Porquê a porta 587 ou 465 e não a 25?

Muitos fornecedores de internet bloqueiam a porta 25 para o envio. As portas 587 (com STARTTLS) e 465 (com SSL/TLS) funcionam em qualquer lugar e são encriptadas. Escolha uma delas; ambas são adequadas.

Configuração por programa

• Outlook para Windows (novo e clássico)
• Apple Mail e Outlook no Mac
• iPhone e iPad
• Android e a aplicação Gmail
• Thunderbird

Não está a funcionar? Leia Não consegue enviar ou receber e-mails: eis como resolver.

Isto também é possível em O meu WebOké?

Sim. Pergunte ao assistente de IA em O meu WebOké, por exemplo, "Que definições devo utilizar para info@oseudominio.pt?". O assistente verifica então em tempo real se o seu nome de domínio funciona como servidor (o seu domínio aponta para o seu pacote e existe um certificado válido?) e indica o nome do servidor, as portas e o nome de utilizador corretos.