Android e a aplicação Gmail

No Android utiliza normalmente a aplicação Gmail, ou a aplicação de e-mail do fabricante do seu telemóvel, como o Samsung E-mail. Na aplicação Gmail pode adicionar, além do seu endereço Gmail, também o seu endereço de e-mail da WebOké. Tenha os dados de Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança à mão. As designações variam consoante o telemóvel e a versão da aplicação.

Na aplicação Gmail

1. Abra a aplicação Gmail e toque, no canto superior direito, na sua fotografia de perfil ou inicial.
2. Toque em Adicionar outra conta.
3. Escolha Outro (portanto, não Google, Outlook ou Exchange).
4. Introduza o seu endereço de e-mail e toque em Configuração manual.
5. Escolha Pessoal (IMAP).
6. Introduza a palavra-passe do seu endereço de e-mail e toque em Próximo.
7. Definições do servidor de entrada: nome de utilizador é o seu endereço de e-mail completo, a sua palavra-passe, e em Servidor o nome do seu domínio ou o nome do servidor do seu pacote. Em segurança, escolha SSL/TLS e a porta 993, se a aplicação o pedir. Toque em Próximo.
8. Definições do servidor de saída: mantenha a autenticação necessária ativada, com o seu endereço de e-mail completo e palavra-passe. Servidor: o mesmo nome do servidor de entrada. Segurança STARTTLS com a porta 587, ou SSL/TLS com a porta 465. Toque em Próximo.
9. Escolha com que frequência a aplicação deve sincronizar e, se desejar, atribua um nome à conta. Pronto.

Noutra aplicação de e-mail

No Samsung E-mail e noutras aplicações, o processo é semelhante: adicione uma nova conta, escolha configuração manual ou "outro", escolha IMAP e introduza os dados de Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança. Utilize sempre o seu endereço de e-mail completo como nome de utilizador, tanto na entrada como na saída.

De preferência não: deixar o Gmail recolher ou reencaminhar mensagens

No Gmail no computador também é possível deixar recolher mensagens de outra conta, ou reencaminhar mensagens do seu endereço WebOké para o Gmail. Não o recomendamos. A Google deixou de recolher mensagens de outras contas no Gmail através da internet, e as mensagens reencaminhadas acabam muitas vezes na pasta de spam do Gmail (consulte Encaminhamentos: reencaminhar e-mail para outro endereço). Adicione antes o endereço à aplicação Gmail no seu telemóvel, como descrito acima: assim, a aplicação recolhe as mensagens diretamente da sua caixa de correio na WebOké.

Perguntas frequentes

A aplicação indica que o nome de utilizador ou a palavra-passe estão incorretos.
Verifique se o nome de utilizador é o endereço de e-mail completo, também no servidor de saída. Teste a palavra-passe no webmail (consulte Abrir o Webmail).

A aplicação indica um problema de certificado.
Utilize o nome do servidor do seu pacote como servidor de entrada e de saída (consulte Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança).