Módulo 1 · 1.4
Classificação: o que sabemos e o que são mitos
Módulo 1: Como funcionam os motores de pesquisa · Tempo de leitura: 12 minutos
Objetivo de aprendizagem: No final desta lição, saberá explicar o que o próprio Google e o próprio Bing dizem sobre a forma como classificam os resultados e saberá reconhecer e refutar, com uma fonte, os mitos de SEO mais conhecidos.
Conceitos chave: classificação, significado, relevância, qualidade, usabilidade, contexto, sistemas de classificação, conteúdo útil para as pessoas, E-E-A-T, PageRank, meta keywords, anúncios, respostas de IA, os fatores de classificação do Bing
Ninguém conhece a fórmula, mas sabe-se muito
Sobre a classificação fantasia-se mais do que sobre qualquer outro tema deste curso. Encontra online listas com "200 fatores de classificação" e percentagens sobre quanto "pesa" cada fator. Nenhuma dessas listas vem do Google. O Google não publica a fórmula e altera constantemente os seus sistemas.
O que o Google e o Bing publicam é suficiente para tomar boas decisões. Nesta lição, limitamo-nos ao que eles próprios escrevem. Cada afirmação tem a sua fonte na lista em Para saber mais.
O que diz o Google: cinco perguntas
Na explicação para o público "Como funciona a Pesquisa Google", o Google indica cinco tipos de sinais que determinam os resultados que vê. Pode lê-los como cinco perguntas que o Google faz a cada pesquisa:
- O que pretende quem pesquisa? (significado) O Google tenta primeiro compreender a intenção por detrás das palavras: corrigir erros de escrita, reconhecer sinónimos, perceber que "bloemist open zondag" (florista aberta ao domingo) diz respeito ao horário de abertura.
- Que páginas tratam deste tema? (relevância) O sinal mais simples é a página conter as palavras da pesquisa, no texto ou nos títulos. Mas o Google vai além de palavras soltas: uma página sobre raças de cães que tenha apenas a palavra "cães" não é suficientemente relevante.
- Que páginas são as mais fiáveis? (qualidade) O Google procura sinais de especialização, autoridade e fiabilidade. As ligações a partir de sites conhecidos e fiáveis são, segundo o Google, um desses sinais.
- Que páginas são as mais agradáveis de utilizar? (usabilidade) Se os outros sinais forem mais ou menos iguais, uma página acessível, rápida e que funcione bem num telemóvel pode ficar mais acima.
- O que é adequado para esta pessoa, neste momento? (contexto) Localização, idioma, histórico de pesquisa e definições. É por isso que vê resultados diferentes dos de um colega em Roterdão.
Repare no que não está escrito: nenhum número, nenhum peso, nenhum truque. E repare nas palavras "se os outros sinais forem iguais" na usabilidade: um site rápido com uma má resposta não ganha a um site um pouco mais lento com a melhor resposta.
Os sistemas de classificação
Para quem quer ver as coisas de forma um pouco mais técnica: o Google tem um guia público com os sistemas de classificação que utiliza. Alguns exemplos dessa lista:
| Sistema | O que faz, segundo o Google |
|---|---|
| Análise de ligações e PageRank | Analisa a forma como as páginas se ligam entre si para compreender o tema das páginas e quais são úteis |
| Atualidade | Mostra conteúdo mais recente nas pesquisas em que isso é importante |
| Notícias originais | Dá prioridade às notícias originais em relação a páginas que apenas citam |
| Sistema de avaliações | Recompensa avaliações aprofundadas com investigação própria e especialização |
| Deteção de spam (SpamBrain) | Reconhece conteúdo e comportamentos que violam as políticas de spam |
| Diversidade de sites | Mostra normalmente no máximo dois resultados do mesmo site no topo |
| Eliminação de duplicados | De resultados muito semelhantes, mostra apenas o mais relevante |
| Correspondência exata do domínio | Impede que um domínio como bloemist-amersfoort-goedkoop.example fique bem posicionado apenas por causa do seu nome |
O "helpful content system" de que se fala em artigos mais antigos deixou de existir como sistema separado desde março de 2024: o Google integrou-o no núcleo da classificação. A ideia por detrás dele manteve-se.
Conteúdo útil para as pessoas
O Google resume o seu conselho sobre conteúdo como conteúdo criado sobretudo para as pessoas e não para manipular os resultados da pesquisa (people-first content). O Google faz três perguntas sobre a sua página:
- Quem criou isto? Isso é claro para o leitor?
- Como foi criado? Por exemplo: há fotografias próprias, testes próprios, e foi utilizada IA?
- Porquê existe esta página? O Google considera esta talvez a pergunta mais importante. A boa resposta é: para ajudar os visitantes, e não, em primeiro lugar, para atrair visitas dos motores de pesquisa.
Encontra frequentemente a sigla E-E-A-T: experiência, especialização, autoridade e fiabilidade (experience, expertise, authoritativeness, trust). O Google usa estas palavras, mas afirma também expressamente que o E-E-A-T em si não é um fator de classificação específico. É uma forma de pensar sobre a qualidade. Das quatro, a fiabilidade é, segundo o Google, a mais importante. O módulo 7 desenvolve este tema.
O que diz o Bing
Nas suas Webmaster Guidelines, o Bing descreve seis áreas que analisa: relevância, qualidade e credibilidade, envolvimento dos utilizadores (por exemplo, se quem pesquisa volta rapidamente depois de clicar), atualidade, localização e tempo de carregamento da página. É muito semelhante ao que diz o Google. Um bom trabalho para um é, portanto, também um bom trabalho para o outro. O Bing também não indica pesos.
Mitos
Agora a parte mais divertida. Todas estas afirmações continuam a ouvir-se com frequência. O próprio Google desmente-as na sua documentação.
| Mito | O que diz o Google |
|---|---|
| "Coloque as suas palavras-chave nas meta keywords." | O Google não utiliza a metatag keywords; esta não tem qualquer efeito na indexação nem na classificação. |
| "Uma página tem de ter pelo menos 1.000 palavras." | A extensão do conteúdo, por si só, não importa para a classificação; não existe um número ideal de palavras. |
| "Os seus títulos têm de estar exatamente pela ordem h1, h2, h3, caso contrário o Google penaliza-o." | Para o Google a ordem não importa, e não existe um número ideal de títulos. Uma ordem lógica é, no entanto, boa para os leitores e para os leitores de ecrã (lição 3.2). |
| "Com uma palavra-chave no nome de domínio, fica no topo." | As palavras-chave no nome de domínio ou no endereço quase não têm efeito, exceto aparecerem no caminho de navegação (breadcrumb). Escolha um nome adequado à sua empresa. |
| "Conteúdo duplicado dá origem a uma penalização." | Conteúdo duplicado no seu próprio site não viola as políticas de spam e não leva a uma ação manual (lição 1.3). Copiar conteúdo de outros é outra coisa. |
| "Anunciar no Google ajuda a sua posição orgânica." | Os resultados orgânicos não são influenciados pelos anúncios (lição 1.1). |
| "Para as Vistas gerais de IA precisa de SEO especial para IA." | Não há requisitos adicionais nem são necessárias otimizações especiais. |
| "As ligações são a única coisa que conta." | O PageRank é um dos muitos sinais. |
Algumas outras afirmações parecem mitos, mas são factos. "O Google pode demorar semanas ou meses a mostrar alterações": é verdade, algumas alterações ficam visíveis após algumas horas, outras só após meses. "Um domínio .nl ajuda com os visitantes dos Países Baixos": segundo o Google, o domínio de país só conta se se dirigir a um determinado país, e mesmo assim, normalmente, pouco.
Na prática: o que fazer com isto
O Bloemenatelier Lotte quer subir na pesquisa "bloemist amersfoort" (florista amersfoort). O que resulta desta lição?
- Significado e relevância: uma página que trate realmente de flores em Amersfoort, com o nome da localidade, a gama de produtos, as entregas e o horário de abertura. Não dez vezes "bloemist amersfoort" num só parágrafo.
- Qualidade: fotografias próprias do próprio trabalho, quem é a Lotte, avaliações reais, dados de contacto claros. Menções e ligações da associação empresarial local ou de um local de casamentos onde ela trabalha com frequência.
- Usabilidade: um site rápido e que funcione bem num telemóvel.
- Contexto: um Perfil da Empresa no Google, porque numa pesquisa com o nome de uma localidade o Google mostra muitas vezes um mapa (módulo 6).
Nenhum destes pontos é um truque, e cada um ajuda também um visitante que nunca chega através do Google.
Resumo
- O Google não publica nenhuma fórmula; as listas com "200 fatores" e pesos não vêm do Google.
- O Google indica cinco tipos de sinais: significado, relevância, qualidade, usabilidade e contexto. O Bing indica seis, semelhantes a estes.
- O E-E-A-T é uma forma de pensar sobre a qualidade, não um fator de classificação isolado; a fiabilidade é o que mais pesa.
- As meta keywords, um número mínimo de palavras, palavras-chave no nome de domínio e anúncios não ajudam.
- Para as Vistas gerais de IA do Google aplicam-se as mesmas regras básicas que para os resultados normais.
Questionário
Exercício
Exercício A1.4: Facto ou mito? Abra o ficheiro de exemplo feit-of-fabel.md com dez afirmações sobre o Google. Para cada afirmação, escolha "facto" ou "mito". O programa compara as suas respostas com a chave fixa e mostra, para cada erro, a explicação e a fonte. Oito ou mais respostas certas é verde.
Para saber mais
Os passos descritos nestes artigos aplicam-se aos painéis da WebOké; noutros fornecedores funciona de forma semelhante.
- Submeter o seu site aos motores de busca (Google e Bing)
- Google, Como funciona a Pesquisa Google: classificação dos resultados: https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/
- Google Search Central, Guia dos sistemas de classificação da Pesquisa Google: https://developers.google.com/search/docs/appearance/ranking-systems-guide
- Google Search Central, Criar conteúdo útil, fiável e centrado nas pessoas: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
- Google Search Central, Guia de iniciação à SEO: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
- Google Search Central, Metatags suportadas pelo Google: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/special-tags
- Bing Webmaster Guidelines: https://www.bing.com/webmasters/help/webmasters-guidelines-30fba23a